تو فضای مبهم چه میکنی؟
این سوالی بود که تو یکی از جلسات مصاحبه ازم پرسیده شد. قسمت همکاری با اون مجموعه رو نداشتم ولی خب میخوام پاسخی که دادم رو اینجا براتون بگم
این پست برای کسب و کارهایی مناسب هست که تا حالا کمپین نرفتن و هیچ تاریخچه قبلی از کمپین ندارند یا شما به عنوان دیجیتال مارکتر که قرار هست برای این کسب و کارها کمپین اجرا کنید.
راه حل چیه؟
دو تا کار باید انجام بدیم:
یک: بنچمارک
برای بنچمارک باید دست به سرچ بشین.چند تا رقیب خودتون رو بنویسید و البته چند تا از صنایع مشابه خودتون رو هم بنویسید. مثلا اگر تو حوزه لوازم آرایشی بهداشتی هستید میتونید در مورد صنعت پوشاک هم تحقیق کنید.
از دو نظر این ها رو بررسی کنید. کمی و کیفی
کمی : ببینید که اون ها چه KPI هایی استفاده میکنند. از چه کانال هایی استفاده میکنند. شبکه های اجتماعی شون رو چک کنید. حتی مثلا میتونید چند تا از محصولات رو باز کنید تا ببینید از کمپین های ریتارگتینگ استفاده می کنند یا خیر . تو شبکه های اجتماعی ببینید چه کمپین هایی اجرا میکنند. بعضی از ابزارها مثل برندمی هستند که شما میتونید با سرچ کلمات کلیدی یا اسم رقیب ببینید اونها کجا رو تبلیغ کردن.
راه بعدی خواندن مصاحبه و گزارش های بازاریابی و کمپین های رقیب شما هست که تو جاهایی مثل دی ام برد منتشر میشه. از اونجا میتونید بفهمید که اونها چه kpi یا کانال هایی استفاده کردند و چه نتایجی داشتند.نقاظ ضعف و قوت شون چه بوده است. میتونید تو دی ام برد اسم برند رقیب رو سرچ کنید یا تو مشابه خارجی سرچ کنید x campaign case study
نکته: دچار تله مقایسه نشوید.مثلا اگر برند آرایشی بهداشتی هستید و خودتون رو با خانومی مقایسه می کنید مشکلی نداره.ولی مثلا کمی که سرچ میکنید می بینید که اونها الان دارن روی clv کار میکنند. شاید برای شما که ابتدای راه هستید آگاهی از برند هدف شما باشه.
کیفی : لحن برند رقیب تون تو شبکه های اجتماعی یا تبلیغات چی هست؟ کپی رایتینگ رقیب یا لندینگ پیج و کال تو اکشن هاش رو سرچ کنید.
دو : A|B تست
راه دوم این هست که بر اساس استراتژی که خودتون فکر میکنید مناسب هست از روش تست A|B استفاده کنید. با هزینه کمتر دو تو روش یا دو تا محتوا که فکر میکنید رو تست کنید و ببینید کدوم نتیجه بهتری میده.
سه: ترکیب این دو روش
بهترین مدل این هست که اول بنچمارک کنید و بعد همون ها رو با روش A|B تست کنید. این مدلی احتمالا نتیجه بهتری میتونید بگیرید.
