پرسونا چیست؟
پرسونا شخصیتی است خیالی که شما در ذهنتان از مشتری مطلوب خود می سازید.
به پرسونا نیاز داریم. چون لازم است نیاز مشتری را بشناسیم و ارزشهای مورد نظرش را به او ارایه دهیم.
مراحل طراحی پرسونا
شاخصهای مهم تعیین پرسونا
1. سن
2. جنس
3. سطح درآمد
4. نوع و سطح تحصیلات
5. موقعیت جغرافیایی
6. جایگاه شغلی
7. اصول، ارزشها و هویت
8. اهداف، آرزوها و الگوها
9. چالشها
10. سبک زندگی
11. منابع کسب اطلاعات
12. فضای دیجیتالی
13. ترجیحات محتوایی
14. رابطه ی مشتری با محصول یا خدمت شما
راهکارهای شناخت مخاطب اینستاگرام
پستهای موفق گذشته را بررسی کنید.
پستهای موفق همکاران را بررسی کنید.
کامنتهای خودتان و کامنتهای پرتکرار رقبا را بررسی کنید (پاسخ به سوالات)
سوالات دایرکت را بررسی کنید.
در استوری از مخاطب سوال کنید.
https://firstoften.com/persona
