مصاحبه کننده و گوینده افسانه ای جورج استفانوپولوس، بیش از 30 سال مصاحبه های چالش برانگیز انجام داده است او به عنوان مدیر سابق ارتباطات کاخ سفید و در حال حاضر به عنوان یکی از مجریان برنامه صبح بخیر آمریکا به شما می آموزد که چگونه تحت فشار زیاد بتوانید اعتماد به نفس داشته باشید و بهترین بازخورد و مکالمه قدرتمند و مناسب را از جلسات کاری و شخصی خود بدست بیاورید.
برای تماشای ویدیو های این کلاس به وبسایت masterkelas.com مراجعه کنید.
جورج استفاناپولوس مهارت هایی را که به عنوان یک روزنامه نگار تلویزیونی و مفسر سیاسی کسب کرده است، توصیف می کند. در این کلاس ها شما یاد خواهید گرفت که چگونه تسلط بر ارتباطات باعث افزایش اثربخشی شما در مکالمات می شود و از روابط معتبر شخصی و حرفه ای پشتیبانی می کند.
جرج فن برقراری ارتباطاتی را که تحت فشار هستند، از بین می برد. شما باید استراتژی هایی را برای عبور موفقیت آمیز از موقعیت های استرس زا و مقابله با اعصاب و احساساتتان پیدا کنید. جورج نحوه مدیریت لحظات چالش برانگیزی که در مصاحبه های گذشته خود داشته است را به شما می آموزد.
روند تحقیق و پژوهش جورج را بشناسید و نحوه آماده شدن او را به عنوان یک گوینده برای مصاحبه های پرمخاطب با روسای جمهور و گفتگو با جیمز کومی، رئیس سابق FBI، بیاموزید. شما یاد خواهید گرفت که چگونه برای عبور از موقعیت های غیرمنتظره و پیش بینی نشده آماده شوید.
گاهی اوقات از درام انتخاباتی گرفته تا بلایای طبیعی، شرایطی بوجود می آید که نمی توان برای آن آمادگی کامل داشت. جورج به آموزش نحوه پاسخگویی هوشمندانه و سازنده به موقعیت های سخت یا غم انگیز برای ایجاد حداکثر اثربخشی می پردازد.
جزئیات نحوه آماده سازی و انجام مصاحبه جورج با رئیس جمهور ترامپ را دریافت کنید. او برای به چالش کشیدن رئیس‌جمهور در مورد سخنان دروغ و پرسیدن سؤالات دشوار در هر لحظه روش های آمادگی زیادی را تعریف می‌کند.
اغلب برای هر ارتباطی سؤالات کلیدی وجود دارد. جورج استراتژی خود را برای ایجاد مکالمات واضح به اشتراک می گذارد و قدرت سوالات بله/خیر را به شاگردان آموزش می دهد. او همچنین نحوه اولویت بندی مهم ترین سوالات شما و اهمیت آن را مشخص می کند.
کار روزنامه نگار پرسیدن سؤالات دشوار است. جورج در این کلاس ها به شما خواهد آموخت که چگونه باعث شوید تا دیگران خود را در مقابل گفتار یا اعمالشان مسئول بدانند. او تکنیک هایی را برای به چالش کشیدن آنها به طور مستقیم و محترمانه به اشتراک می گذارد و به شما توضیح می دهد که چگونه اختلاف نظرها می توانند بسیار آشکار و واضح باشند.
هیچ کس سوالی را که شما نپرسیده اید به خاطر نمی آورد. جورج به توضیح نحوه اولویت بندی ارتباطات خود در هنگام محدودیت زمانی می پردازد. همچنین بیان می کند که چگونه محدودیت‌های زمانی می‌توانند اجازه پرسش سوالات مستقیم و قدرتمند تری را به شما بدهند.
برای ایجاد احترام و افزایش درک در ارتباطات، شناخت نحوه گوش دادن فعالانه و خواندن زبان بدن برای شما امری ضروری می باشد. جورج به شما چگونگی تشخیص نشانه ها و چهره ها را می آموزد تا بتوانید مکالمات خود را هدایت کنید.
جورج درباره کمک گرفتن از هم فکری و همدلی برای مکالمات چالش برانگیز در طول بحران‌های غیرمنتظره و تراژدی‌های روی آنتن صحبت می کند. شما باید نحوه به اشتراک گذاری داستان شخصی خودتان را به عنوان یک تکنیک خلع سلاح بیاموزید. این امر می تواند اجازه مکالمات مهم را به شما بدهد.
قصه گویی یکی از تاثیرگذارترین راه های برقراری ارتباط است. جورج با نگاه به برخی از مصاحبه‌های قانع کننده خود، به بیان تکنیک‌هایی برای نشان دادن احساسات مردم از طریق گوش دادن و به کارگیری هنرمندانه سؤالات بعدی می پردازد.
گاهی اوقات عمیق ترین ارتباط در هنگام سکوت شما رخ می دهد. در این درس، جورج درباره آنچه که در لحظات سکوت اتفاق می افتد، صحبت می کند و شما نحوه استفاده از سکوت برای ترغیب سوژه خود به صحبت بیشتر را خواهید آموخت.
چیزی که به شما برای برقراری ارتباط بیشتر کمک خواهد کرد، درک شدن به عنوان فردی است که می تواند شوخ طبعی و خود انگیختگی را بپذیرد. جورج در این باره بیان می‌کند که چگونه با افزایش مرزها می توان به بهبود ارتباطات خود در تعاملات برنامه‌ریزی شده و خودجوش کمک کرد.
در درس پایانی، جورج افکار خود را درباره آینده ارتباطات بطور خلاصه بیان می کند و با برخی از افکار الهام بخش این دوره به پایان می رسد.
