نرم افزار مطب پزشکی یکی از ملزومات انکار ناپذیر مطب های پزشکی و همچنین کلینیک ها است. تنوع بسیار خوبی از نرم افزار ها در ایران وجود دارد که در این پست به معرفی یکی از بهترین های آن خواهیم پرداخت. با مجله مطب پزشکی همراه باشید.
قبل از هر چیزی بهتر است ویژگی های خوب یک نرم افزار مطب را شناسایی کنیم و یعد این ویژگی ها در نرم افزار بررسی کنیم تا به بهترین انتخاب برسیم!
قطعا به عنوان یک پزشک یا مدیر مطب موارد زیر را برای سفارش نرم افزار مطب مدنظر قرار می دهیم:
خیلی از نرم افزارها طوری طراحی شده اند که در همه ی اصناف کاربرد داشته باشند. این نرم افزارها به اصطلاح با کاربری عمومی طراحی شده اند. استفاده از این قبیل نرم افزار ها به هیچ وجه توصیه نمی شوند چون با جریان کاری مطب ها هماهنگ نیست و نمی تواند پاسخگوی نیاز مطب باشد.
همانطور که می دانید جریان کاری مطب از تشخیص بیماری بیمار در منزل و گرفتن نوبت اینترنتی یا تلفنی تا پایان مراحل معاینه و درمان و همچنین تسویه مالی را در برمیگیرد. یک نرم افزار مطب عالی باید برای تمام مراحل جریان کاری مطب پی ریزی و اجرا شده باشد.
مطلب پیشنهادی: بهترین نرم افزارهای مطب
در طراحی اصولی و حرفه ای نرم افزار مطب باید موارد فنی زیر را بررسی کرد:
مهمترین ویژگی فنی یک نرم افزار مطب تجربه کاربری استفاده از آن توسط بیمار و دکتر است. بهترین امکانات و قابلیت ها را برای نرم افزار طراحی کنید ولی نحوه دسترسی به خدمات و طی مراحل استفاده از نرم افزار دارای خطا ها و مشکلاتی باشد که منجر به کلافگی و خستگی کاربر شود که نتیجه ای جز انصراف از طی ادامه مراحل ندارد.
منظور از تجربه کاربری؛ سهولت در ثبت نام، دریافت آسان نوبت (نوبت گیری آنلاین)، منوها و دسترسی راحت و آسان به امکانات نرم افزار و ...
مطلب پیشنهادی: نوبت دهی آنلاین پزشکی با نرم افزار مطب
از عوامل مهم فنی دیگر نرم افزار مطب گرافیک ان است . از انتخاب پالت رنگ استاندارد برای بخش های مختلف نرم افزار مانند پس زمینه، فونت ، دکمه ها ، لیست ها و ... گرفته تا نوع فونت و سایز آن، استفاده از تصاویر و آیکن ها مناسب و ... .
طراحی نرم افزار مطب با اصول UX و UI استاندارد و اصولی منجر به رضایت بیمار (مشتری) و کاربر مربوطه حاضر در مطب (منشی) می شود.
با گسترش و گیشرفت تکنولوژی های جدید نحوه ی نوبت دهی ، معاینه و درمان بیماران تغییر میکند . نوع نسخه ها از کاغذی به دیجیتال تغییر می کند و پرونده های سنتی بیماران جای خود را به پرونده الکترونیک سلامت می دهد.
شرکت طراح و پشتیبان نرم افزار باید همیشه آمادگی بروزرسانی بر اساس جدیدترین امکانات روز را داشته باشد و در غیر اینصورت مطب چاره ای جز تغییر نرم افزار خود نخواهند داشت که طبعا هزینه های مجدد و بیشتری روی دست مطب ها می گذارد.
یک نرم افزار ایده آل مطب باید دارای نسخه های آماده برای سیستم ها و پلتفرم های مختلف مانند : windows / mac / linux / android / ios داشته باشد.
سه مدل بستر اجرایی داریم: سیستم، تحت شبکه داخلی، تحت وب
برای نرم افزار مطب بهترین بستر اجرایی "سیستم" است. با استفاده از این بستر سرعت و امنیت نرم افزار مطب نیز بالاتر و بیشتر نیز خواهد بود.
این مطلب را هم از دست ندهید: تکنیک های بازاریابی برای جذب بیماران جدید
1. بدون نصب بر روی کامپیوتر کاربر قابل استفاده است
2. از طریق گوشی موبایل و تبلت قابل استفاده است
3. پشتیبان گیری کاملا خودکار و بدون دخالت کاربر انجام می شود
4. حفاظت و امنیت اطلاعات توسط فروشنده تامین می شود
5. امکان لینک به دیگر نرم افزارها از طریق API وجود دارد
6. مقابله و حفاظت در برابر ویروس ها و باج افزارها و دسترسی غیر مجاز بر عهده فروشنده است
7. قیمت به نسبت امکانات مشابه مقرون به صرفه است
8. بدون نیاز به هزینه پشتیبانی سالیانه
9. به روز رسانی خودکار نرم افزار
شاید تعداد نرم افزارهای مطب پزشکی که تمامی شرایط بالا را داشته باشند به تعداد انگشتان یک دست خم نرسد که یکی از بهترین آنها نرم افزار همیار طب است.
امکانات و قابلیت های نرم افزار مطب همیار طب که بر روی سایت رسمی این نرم افزار منتشر شده است به قرار زیر است:
1. تشکیل اتوماتیک پرونده پزشکی الکترونیک بیماران با قابلیت سرچ طبق نام، نام خانودگی، کد ملی و …
2. ثبت عکس قبل و بعد از عمل، اسکن آزمایشات، عکس های رادیولوژی و … در پرونده پزشکی
3. قابلیت علامت گذاری ناحیه درد در تصویر شماتیک آناتومی بدن، فک و صورت و … در پرونده پزشکی
4. قابلیت ثبت فیلدهای مختلف (بنا به نیاز پزشک، مانند قد، وزن، فشار خون و … در هر بار مراجعه بیمار و گزارشگیری نموداری طبق آنها
5. قابلیت اتصال به قلم نوری و ثبت شرح حال بیمار به صورت دست نویس در هر بار مراجعه در پرونده پرشکی
6. تشکیل اتوماتیک پرونده مالی بیماران و گزارش دهی دقیق از وضعیت حسابرسی آنها
7. سیستم رزرو وقت بیمار با قابلیت تعريف ساعات رزرو مختلف برای پزشکان به همراه سامانه پیامکی یادآوری نوبت بیمار
8. سامانه پیامکی جهت ارسال پیام گروهی به بیماران با قابلیت فیلتر کردن شماره ها طبق جنسیت، نام، تاریخ تولد، محل سکونت و …
9. بایگانی دقیق پذیرش های مجموعه و گزارش عملکرد جزئی و کلی در بازه زمانی از عملکرد مجموعه
10. قابلیت تعریف بیمه های اصلی و تکمیلی و گزارشدهی ماهانه جهت ارائه به شرکت های بیمه گذار
۱۱. قابلیت تعریف پزشکان، پرستاران و پرسنل مجموعه و تعین درصد مشارکت های آنها در هر شیفت کاری
۱۲. قابلیت محاسبه اتوماتیک سهم پزشک، سهم پرستار، سهم پذیرش و سهم سهامداران طبق هر پذيرش (Per Case)
۱۳. انبارداری و انبار گردانی اتوماتیک و گزارشدهی دقیق از وضعیت ورود و خروج اجناس به انبار
۱۴. حسابداری کامل و تهیه فیش حقوقی (طبق حقوق ثابت و سهم المشار که برای پزشکان، پرستاران و پرسنل
