امروزه با استفاده از RAG (retrieval-augmented generation) و قدرت مدلهای زبانی بزرگ، میتوان چتباتهایی طراحی کرد که علاوه بر دقت بالا، اطلاعات را مستقیماً از منابع معتبر و بهروز ارائه میدهند. این مزیت به خصوص در بخشهای پشتیبانی مشتریان، خدمات پزشکی و آموزش آنلاین بسیار کارآمد است.
مزایای اصلی استفاده از RAG در چتباتها :
1- ارائه پاسخهای دقیق با استفاده از دیتای واقعی و قابل اعتماد.
2- کاهش احتمال تولید اطلاعات نادرست توسط مدلهای زبانی.
3- امکان شخصیسازی بر اساس نیازهای کاربران و سازمانها.
