برای این که محتوا مختلفی بتوانیم تولید و شناسایی کنیم باید انواع آن را دقیق تر بررسی کرده و آنها را بشناسیم. این که محتوا به چند دسته تقسیم میشود بستگی به هدف شما دارد. یک زمانی منظور شما از انواع محتوا شکل و ظاهر آن است و یک زمانی نحوه نگارش و شیوه خوانایی متن یک محتوا است.
همچنین مهم است که محتوای تولید شده در کجا انتشار پیدا میکند و همچنین سناریو و استراتژی محتوا بر چه اساس است ، هر محتوایی در یک جایگاه یا وبسایت خاصی باید تولید میشود.
اولین قدم از استراتژی بازاریابی محتوایی، تعیین اهداف هوشمندانه است که باید خاص کسب و کار شما باشد و مکمل اهداف طولانی مدت بازایابی باشد. این اهداف میتواند شامل مواردی از قبیل افزایش آگاهی از برند، افزایش درآمد، افزایش نرخ تبدیل، بهبود وفاداری برند، جذب شرکای استراتژی و غیره باشد.
شاخص کلیدی عملکرد (KPI) نقاط قابل اندازهگیری است که میتوانید از آن برای اندازهگیری عملکرد واقعی خود در برابر اهداف استفاده کنید. در این مرحله باید شاخص کلیدی عملکرد را برای اهداف هوشمندانه خود تنظیم کنید. به عنوان مثال اگر هدف شما آگاهی از برند است میتوانید KPI خود را ترافیک سایت یا فالوورهای رسانههای اجتماعی تعریف کنید. فروش روزانه و ترافیک سایت میتواند KPI مناسبی برای افزایش درآمد باشد. یا برای بهبود وفاداری برند باید شاخص کلیدی عملکرد خود را بازگشت مشتری، ترویجدهندگان و بررسی محصولات تعریف کنید.
در قدم بعدی باید نوع محتوایی که قصد دارید تولید را انتخاب کنید. برای این کار باید مخاطب هدف و شخصیت او را در نظر بگیرید. اگر میخواهید آنها را بشناسید، سوالات زیر میتواند به شما کمک کند:
با پاسخ به این سوالات و انواع روشهای بازاریابی محتوایی (ویدیویی، پادکست، وبلاگ و غیره) که در بالا اشاره کردیم، میتوانید برای انتخاب نوع محتوای خود تصمیمگیری کنید.
بعد از اینکه در مورد نوع محتوایی که به بازار عرضه میکنید تصمیم گرفتید، وقت آن است کانالهای محتوای خاص خود را انتخاب کنید. برای برخی از انواع محتوا، کانالی که باید با آن کار کنید مشخص است. به عنوان مثال اگر در حال ایجاد محتوای ویدیویی برای اینستاگرام است، کانال شما شبکه اجتماعی اینستاگرام خواهد بود.
حالا زمان آن رسیده است بودجه اختصاصی خود را تنظیم کنید. این عامل به نوع محتوایی که ایجاد میکنید و کانالهایی که قصد دارید از طریق آن بازاریابی کنید بستگی دارد. برای تعیین بودجه خود باید به این سوالات پاسخ دهید:
بعد از پاسخ به این سوالات، نحوه تاثیرپذیری پاسخهایتان بر بودجه را یادداشت کنید؛ حتی اگر قبل آن را تخمین زده باشید.
در این مرحله محتوای خود را تولید و منتشر کنید تا در معرض دید مخاطبان قرار گیرد. برای حصول اطمینان از اینکه محتوای شما به طور منظم و مداوم تولید میشود و با مخاطبان به اشتراک گذاشته میشود از تقویم محتوایی استفاده کنید. با این کار تیم شما از محتواهایی که قرار است در آینده تولید شوند مطلع خواهند بود و متناسب با آن برنامهریزی تولید را انجام میدهند. برای برنامهریزی و تهیه تقویم محتوایی استفاده از تقویم سالانه میتواند مناسب باشد.
در نهایت باید نتایج کار خود را اندازه گیری کنید و با تجزیه و تحلیل این نتایج اقدامات لازم را انجام دهید. در صورت لزوم تغییرات اصلاحی را صورت دهید تا مخاطبان بیشتری جذب کنید. برای تشخیص اینکه استراتژی بازاریابی محتوای شما موفقیتآمیز بوده یا نه به اهداف هوشمندانه خود و شاخصهای کلیدی عملکرد نگاه کنید. آیا این اهداف محقق شدهاند و به KPI خود رسیدهاید؟ آیا در این راستا حرکت کردهاید یا کاملا از آن فاصله گرفتید؟ جواب دادن به این سوالات کار ساده ای نیست، برای جواب دادن به این سوالات تجربه لازم است