در مقاله قبلی در مورد در مورد مزایای سرویس پیامک انبوه صحبت کردیم و با این موضوع که چرا باید تبلیغات پیامکی انجام دهیم آشنا شدیم در این مقاله قصد داریم در مورد انواع اس ام اس مارکتینگ ،دلیل انتخاب بازاریابی پیامکی، نحوه استفاده کسب و کارها از SMS مارکتینگ و استفاده از معاملات تبلیغاتی ،مسابقات،فروش سریع ،برنامه‌های وفاداری و هشدارها و اعلان‌ها ،نحوه استفاده از پیامک‌های بازاریابی صحبت خواهیم کرد.
بازاریابی پیامکی یک استراتژی می باشد که از پیامهای SMS مبتنی بر اجازه برای ارسال تبلیغات یا مطالب تبلیغاتی برای مصرف‌کنندگان استفاده می‌کند. برخلاف برخی از کانال‌های بازاریابی دیجیتالی، بازاریابی از طریق پیامک، از کاربران می‌خواهد که برای دریافت پیام گزینه خاصی را انتخاب کنند.
بازاریابی از طریق پیامک برای ایجاد ارتباط شخصی با مشتریان طراحی شده است. به عبارتی یک بستر ارتباطی مستقیم و شخصی می باشد که در نهایت وفاداری و مشارکت برند تجاری را با محصول یا خدمات آنها افزایش خواهد داد.
SMS مارکتینگ در همه اشکال و اندازه‌های مختلف موجود است. این امر می‌تواند هر متنی باشد که به مشتریان شما درباره فروش آینده، تخفیفات و هر نوع خبری که قرار است به مخاطبان شما بگوید را به درستی منتقل می‌کند. برخی از موثرترین اشکال بازاریابی پیامکی عبارتند از:
معاملات تبلیغاتی و تخفیف
تخفیف ویژه پیامکی
مسابقات
نحوه جدید فروش
برنامه‌های آینده پیش‌رو
اهدای امتیازات خاص به مشتریان وفادار
هشدارها و اعلان‌ها.
قبل از اینکه به مرحله اجرای یک بازاریابی و مارکتینگ پیامکی موفق بپردازیم، ضروری است که بفهمیم چه چیزی آن را بسیار موثر می‌کند. آمارهای SMS مارکتینگ به خودی خود حاکی از آن است که نرخ تعامل برای پیام کوتاه از هر کانال دیگری بالاتر است.
گزارش‌ها و تحقیقان نشان می‌دهد که میزان پاسخگویی پیامکی می‌تواند تا 45 درصد باشد. در همین حال، نرخ پاسخ به ایمیل تنها 6 درصد است.
پیامک همچنین نرخ کلیک (CTR) را در بین کانال‌های رقیب هدایت می‌کند که 19 درصد است. که این آمار بسیار بیشتر از ایمیل، فیس بوک، اینستاگرام و LinkedIn است. تعامل با بازاریابی از طریق پیامک هم فوق‌العاده سریع است و هم به طور متوسط، مصرف‌کنندگان فقط 90 ثانیه برای پاسخ دادن به یک پیام متنی وقت می‌گذارند.
همچنین از فیلترهای SPAM جلوگیری می‌کند. اگر حساب Gmail دارید، صندوق ایمیل‌های خود را باز کنید و به پوشه spam خود نگاه کنید. ممکن است قبلا آن را باز نکرده باشید و یا به ندرت این کار را انجام می‌دهید. این در حالی است که هزاران ایمیل تبلیغاتی باز نشده در این قسمت وجود داشته باشند.
می بینید که یک درصد بالایی از ایمیل‌ها مسدود و یا به اصطلاح اسپم شده است. سرویس گیرندگان ایمیل هوشمند مانند Gmail به این مورد پایبند هستند و مطالب تبلیغاتی را که برای شما ارسال می‌شود را هرگز نمایش نخواهد داد. البته تا زمانی که خودتان وارد پوشه اسپم شوید و آنها را باز نمایید.
اکنون صندوق ورودی پیامک خود را در دستگاه تلفن همراه خود در نظر بگیرید. یک پوشه، بدون فیلترهای SPAM، و اینکه تمایل غیرقابل انکار برای باز کردن تک تک پیامک های دریافتی در شما وجود دارد. با اجتناب از فیلترهای مزاحم SPAM، به پیام بازاریابی خود بیشترین فرصت را می‌دهید تا خوانده شده و با آن تقاضای مشتریان احتمالی خود درگیر شوید.
?
?
استراتژی‌های بازاریابی پیامکی را می‌توان در صنایع مختلف، از جمله خرده‌فروشی، بخش بهداشت و پوشاک، امور مالی و بسیاری دیگر استفاده کرد. در این قسمت قصد داریم تا به طور مفصل توضیح دهیم که هر استراتژی شامل چه مواردی است و پیام شما برای موفقیت کمپین باید شامل چه مواردی باشد.
یک معامله تبلیغاتی معمولا با ارائه درصد تخفیف روی محصول یا خدمات، نشان داده می‌شود. به عنوان مثال، "آخر هفته 20٪ تخفیف برای همه مدل موها". این قبیل پیشنهادات همیشه باید محدودیت زمانی را برای ایجاد احساس فوریت برای مشتریان شما مشخص کنند.
پیامک‌های تبلیغاتی شما باید شامل شرایط و ضوابط مربوطه یا پیوندی به صفحه وب و یا هر کانال ارتباطی دیگر باشد. به این ترتیب یک روش موثر برای افزایش خرید از طریق تشویق گیرندگان به تصمیمات تکانشی است.
کوپن‌های SMS مانند یک معامله تبلیغاتی، قیمت یا تخفیف ویژه‌ای را برای مشتریان ارائه می‌دهند. با این حال، این قرارداد مدت طولانی‌تری دارد و بیشتر در قالب یک MMS (سرویس پیام رسانی چند رسانه‌ای) دیده می‌شود.
این پیام باید شامل پیشنهاد، جزئیات و تاریخ انقضا باشد. کوپن‌های پیامکی موثرترین راه برای افزایش ترافیک در فروشگاه و خریدهای آنلاین است.
مسابقات چندین دهه است که وجود دارند و آنها هنوز هم ایجاد می‌شوند و یک روش بازاریابی موثر هستند به این دلیل که آنها هنوز هم نتیجه می‌گیرند. به این صورت که یک فرآیند ساده ایجاد می‌شود:
رقابت خود را در فروشگاه یا در وب سایت خود، از جمله جایزه و شرایط ورود، تبلیغ کنید. به این صورت که باید شماره اختصاصی خود را طبق دستورالعمل‌ها وارد کنند (یک شماره منحصر به فرد که فقط به حساب پیامک آنها پیوند داده شده است). پاسخ‌ها را جمع‌آوری کرده و برنده را انتخاب کنید.
پاسخ یک پایگاه داده گسترده از مخاطبین است که اکنون می‌توانید پیامهای بازاریابی را برای آنها ارسال کنید. در این صورت استراتژی‌های بیشتری برای این کار نیز دارید.
آیا موجودی‌های فصلی یا مدل‌های قدیمی‌تر برای انبار کردن دارید؟ فروش سریع خود را با پیامک انبوه تبلیغ کنید تا به کل مشتیان احتمالی خود برسید. در این صورت یک پایگاه داده عالی برای خود ایجاد خواهید کرد که در استراتژی‌های بعدی می‌توانید از آنها استفاده نمایید.
پیامهای فروش فلش معمولا از عباراتی مانند "تمام موجودی قرار است فروخته شود"، "ترخیص انبار" یا "فقط این آخر هفته" استفاده می‌کنند. فروش فوری اغلب متکی به مشتریانی است که خریدهای ناگهانی انجام می‌دهند. بنابراین هنگامی‌که درست قبل از شروع فروش تبلیغ می‌شود، موثرتر عمل می‌کند.
?
پیام کوتاه بستر مناسبی برای اجرای برنامه وفاداری شما است. برنامه‌های وفاداری پیامکی در مورد ایجاد حس خاص و ارزشمند در مشتریان شما هستند، بنابراین منطقی است که با آنها در شخصی‌ترین بستر موجود یعنی پیامک، ارتباط برقرار کنید.
پس از ثبت نام کاربران در برنامه وفاداری شما، می‌توانید به آنها پیام خوش آمد گویی خودکار ارسال کنید. به این ترتیب مشتریان وفادار مخاطب بازاریابی پیامکی شما قرار خواهند گرفت و مزایا و تخفیفات منحصر به فردی برای آنها ارسال خواهد شد.
هشدارها و اعلان‌های پیامکی برای ارسال پیامهای مختلف بازاریابی به مشتریان شما استفاده می‌شود، مانند:
ساعت کار و تعطیلی فروشگاه
محصول و خدمات جدید
رویدادهای خاص
هشدار فروش بلیط
بازگشت به اعلان‌های موجود
با درج آدرس اینترنتی در پیام خود، به صفحه مورد نظر، صفحه محصول جدید یا فروش بلیط پیوند دهید. همچنین می‌توانید برای کوتاه نگه داشتن پیامک و محدودیت 160 کاراکتر، از کوتاه کننده URL استفاده کنید.
با ارسال پیامک با پیشنهادات منظم، کدهای تبلیغاتی و غیره مشتریان خود را درگیر کنید. در نتیجه کسب و کار خود را ارتقا دهید و اطلاعیه‌های خود را از این طریق به مشریان احتمالی خود ارسال کنید. تخفیف، مسابقات و هدایای خو را برای هر مناسبتی به راحتی برای طیف گسترده‌ای از افراد ارسال کنید. ارسال پیامک دعوت و تبلیغ فروشگاه آنلاین خود، ارسال پیشنهادات و تخفیف پیامک‌های تبلیغاتی را به راحتی از طریق بازاریابی پیامکی انجام دهید.
می‌توانید محدودیت زمانی ایجاد کنید. به این صورت که پیامک‌های تبلیغاتی 9 صبح تا 9 شب ارسال می‌شود و پیشنهادات و پیام بازاریابی را در سراسر پلتفرم درخواستی خود ارسال می‌کنید و از تحویل فوری به مشتریان احتمالی برخوردار می‌شوید.
استفاده از پیامک از Excel برای استفاده درست و مفیدتر از بازاریابی از طریق پیامک انجام می‌شود. به این ترتیب افزونه SMS Excel می‌تواند مستقیما با Microsoft Excel ادغام شود و می‌توان SMS های متفاوتی را به طور همزمان به شماره تلفن همراه‌های درخواستی مختلف ارسال کرد.
در حالی که خدمات پیام کوتاه گروهی ارائه می‌شود. یکی از کارآمدترین خدمات ارسال پیام بصورت آنلاین به گروه در یک نمونه است. مسیریابی هوشمند به شما کمک می‌کند سرویس پیامک تبلیغاتی انبوه خود را در چندین مسیر شبکه و با کمترین ترافیک منتقل کنید.
ادرس مقاله:https://sms.bazaryabi.ir/a-complete-guide-to-sms-marketing-or-sms-marketing/
