در ادامه مبحث قبل که در مورد اس ام اس مارکتینگ صحبت کردیم و با آن آشنا شدید در این مقاله قصد داریم در این مقاله به ادامه طریقه ساخت پایگاه داده اس ام اس مارکتینگ خواهیم پرداخت که شامل خرید در فروشگاه ،ثبت نام حساب ،ساختار پیامک شما ،زمان ارسال پیامک و پیامهای عمومی بازاریابی می شود.
آیا دوست دارید در باشگاه اعضای ما ثبت نام کنید و از تخفیف‌ها و مزایای ویژه این فروشگاه برخوردار شوید؟ " به احتمال زیاد شما قبلا در فروشگاه چیزی شبیه به این شنیده‌اید.
درخواست شماره تلفن همراه مشتری در هنگام معاملات در فروشگاه به اندازه درخواست آنلاین موثر خواهد بود. به دلیل تعامل رو در رو، نه تنها تماس شخصی بیشتری خواهد داشت، بلکه نه گفتن برای مشتری پیچیده‌تر و سخت‌تر از باز کردن جعبه می باشد.
هنوز در تلاش برای ایجاد برنامه وفاداری خود هستید؟ انگیزه‌ای برای افزایش ثبت نام خود ارائه دهید، به عنوان مثال "اگر در باشگاه اعضای ما ثبت نام کنید، مقداری تخفیف برای خرید بعدی خود دریافت خواهید کرد."
آیا در کسب و کار شما کاربران به ثبت نام در حساب نیاز دارند؟ این یک فرایند استاندارد در صنعت SaaS (نرم‌افزار به عنوان خدمات) است. با درخواست شماره تلفن همراه مشتریان به عنوان بخشی از این فرآیند، از حداکثر فرصت استفاده کنید.
به خاطر داشته باشید: ضروری است که به مشتریان خود اعلام کنید که اگر شماره خود را برای شما ارسال کنند، برای آنها پیامک‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی‌های مهم را ارسال خواهید کرد. همچنین اطلاعات مهم دیگر مربوط به انطباق بازاریابی برای مراحل تجزیه و تحلیل بعدی و ایجاد یک پایگاه داده عالی، از مشتریان و ثبت نام کنندگان دریافت نمایید.
با محدود کردن پیامهای متنی در حدود فقط 160 کاراکتر، باید پیام خود را کوتاه و واضح نگه دارید. البته بسته به نوع مواد بازاریابی پیامکی که ارسال می‌کنید، ساختار پیام شما متفاوت خواهد بود. با این حال، بیشتر پیام‌ها باید اینگونه ایجاد شوند که:
زمانی که برای ارسال پیامک انتخاب می‌کنید می‌تواند برای موفقیت و نرخ تبدیل بسیار مهم باشد. انواع مختلف پیامهای بازاریابی پیامکی "بهترین زمان" برای ارسال متفاوت است. در اینجا بررسی تفکیک پیامهای ارسال شده با زمان مشخص شده و مهم است و باید در زمان درست از این امکانات استفاده کنید. می‌توانید در این خصوص بررسی‌های لازم را داشته باشید تا اس ام اس مارکتینگ شما بهترین عملکرد را برای شما ه همراه آورد.
در این قسمت برخی از این تفکیک‌های زمانی برای انواع پیامهای موجود آمده است. به عنوان مثال:
در این دسته کوپن‌های پیامکی، URL های صفحات فرود، ساعات کار و معاملات برنامه وفادار قرار دارند. به این صورت که حتی در بهترین مواقع روز، مشتریان دوست ندارند مطالب بازاریابی دریافت کنند. بنابراین باید به آنها احترام بگذارید و در زمانهای خیلی زود یا خیلی دیر پیام بازاریابی ارسال نکنید.
استثنائاتی از این قاعده می‌توان در نظر گرفت. به عنوان مثال، اگر صاحب یک کافی شاپ هستید، پیام‌رسانی در ساعات اولیه صبح اشکالی ندارد. به این صورت از تحقیق در مورد بهترین شیوه‌ها، این نتیجه برآورد شده است که بهترین و موفق‌ترین زمان برای پیامهای بازاریابی عمومی بین 10:30 صبح تا 11:30 صبح و بین 2:30 بعد از ظهر تا 3:30 بعد از ظهر است.
البته نکته مهمی که در این قسمت وجود دارد این است که باید از ارسال پیامهای خود بر روی مرز زمانی گفته خودداری کنید. سعی کنید در زمانهای غیر معمول مانند 10:57 صبح ارسال کنید تا پیام بازاریابی شما تحت‌الشعاع سایرین قرار نگیرد.
?
برای فروش سریع و حراج آخر هفته و فروش تبلیغاتی، چند بازه زمانی مناسب برای ارسال پیام کوتاه شما وجود دارد. به عبارت دیگر زمان‌بندی همه آن چیزی است که باید در این مورد به آن دقت کنید؛ به این صورت که اگر خیلی زود اقدام نمایید، به احتمال زیاد مشتریان فروش شما را خیلی زود فراموش خواهند کرد و برنامه‌های دیگری را طراحی خواهند کرد.
مطالعات نشان می‌دهد که ارسال این گونه پیام‌ها در روزهای پنجشنبه بیشترین بازدهی بازگشت سرمایه را به همراه دارد. به این ترتیب به مشتریان زمان کافی می‌دهد تا آخر هفته خود را برنامه‌ریزی کند که این مورد ممکن است منجر شود که به فروشگاه شما مراجعه کنند و یا خریدهای آنلاین از فروشگاه شما انجام دهند.
در این خصوص باید گفت که در مورد زمان دقیق ارسال، از همان اصولی که در بالا برای پیامهای بازاریابی کلی بیان کردیم پیروی کنید. ارسال پیامک پیگیری در صبح روز فروش نیز یک یادآوری عالی برای مشتریان بالقوه شما خواهد بود.
رویدادهای بزرگ فصلی و ویژه مانند نوروز و عرضه محصولات جدید نیازمند برنامه‌ریزی و بازاریابی پیامکی اضافی برای ایجاد هیاهوی قابل توجه است. با توجه به اندازه و اهمیت این رویدادها، برنامه‌ریزی و تبلیغات آتی اغلب توسط مصرف‌کنندگان تشویق و پشتیبانی می‌شود. برای داشتن موفق‌ترین کمپین بازاریابی پیامک، پیشنهاد می‌کنیم در زمانهای زیر این گونه پیام‌ها ارسال کنید:
یک ماه قبل - این مورد باید یک پیام مقدماتی و یا راه‌اندازی باشد که رویداد خاص شما را نشان می‌دهد.
دو هفته قبل - اولین "پیام یادآوری" باید شامل تمام جزئیات مربوط به رویداد مانند مکان، زمان شروع و هر گونه پیشنهاد ویژه باشد.
سه روز قبل - اگر رویداد شما در تعطیلات آخر هفته باشد، این امر بسیار مفید است تا گیرندگان هنوز وقت داشته باشند تا آخر هفته خود را در مورد رویداد شما برنامه‌ریزی کنند. دوره‌های جشن و فصلی اغلب شلوغ است، بنابراین غیر معمول نیست که مشتری شما تا به حال رویداد شما را فراموش کرده باشد.
یک روز قبل – این زمان برای ارسال اس ام اس مارکتینیگ آخرین فشار برای ارتقاء فروش شما و جذب مشتریان است. البته این گونه پیام‌ها باید بر پیشنهاد یا ارزش رویداد تأکید کند تا حداکثر حضور را داشته باشد.
ادرس مقاله:https://sms.bazaryabi.ir/sms-marketing/
