مدیریت یک کسب و کار، چه به صورت فردی و چه به شکل تیمی، نیاز به ایده دارد و ایده‌پروری هم نیاز به خلاقیت دارد.
در این مطلب از تکنیکی خواهیم گفت که می‌تواند به افزایش خلاقیت شما منجر شود و به شما برای مدیریت بهتر کسب و کارتان کمک کند.
اسکمپر (SCAMPER) یک اسم مخفف بوده و از ابتدای هفت کلمه دیگر ساخته شده است. این هفت کلمه، هر یک به تنهایی تکنیکی خاص است. در واقع استفاده از اسکمپر، استفاده از روشی ساده است که در خود هفت تکنیک را جای داده؛ به نحوی که سوییچ کردن بین این موارد به راحتی امکان‌پذیر است.
در زمان استفاده از هر یک از این تکنیک‌ها، باید سوالاتی را از خود بپرسیم. تفکر بر روی این سوالات و یافتن جواب‌ها می‌تواند به حل مشکلات کسب و کار و حتی یافتن راه حل‌هایی خلاقانه منجر شود.
در این تکنیک، ما به دنبال آن هستیم تا با جایگزین کردن افراد، روش‌ها، راه‌ها، پروسه‌ها و ...، به بازدهی بالاتر و نتیجه بهتر دست پیدا کنیم.
در اینجا می‌توانیم از خود بپرسیم:
· چه بخشی را می‌توان بدون اثرگذاری روی کل پروژه جایگزین کرد؟
· چه فرد یا چه چیزی را می‌توان بدون تاثیر بر پروسه کار جایگزین کرد؟
· در یک فرایند چه بخشی را می‌توان با گزینه‌های بهتری جایگزین کرد؟
· و ...
تکنیک دوم، تکنیک ترکیب است. در اینجا ما به دنبال آن هستیم تا روش‌ها، فرمول‌ها، تکنولوژی‌ها، محصولات و ... مختلف را با هم ترکیب کنیم تا نتیجه بهتری به دست آید.
از جمله سوالاتی که می‌توانیم از خود بپرسیم:
· آیا می‌توان دو فناوری را با هم ترکیب کرد؟
· آیا می‌توان دو مرحله از یک فرایند را با هم ادغام کرد؟
· و ...
در این تکنیک، هدف ما این است که با تغییر در شرایط فعلی، به افزایش سازگاری برسیم.
مثلا می‌توان محصولی را که عرضه کرده‌ایم اما مورد استقبال واقع نشده، با کمی تغییر، به شکل سازگارتر با خواسته مشتری در بیاوریم.
در اینجا می‌توان پرسید:
· چه کار دیگری می‌توان انجام داد تا وضعیت فعلی بهبود یابد؟
· چطور می‌توان محصول بهتری ارائه کرد؟
· و ...
روش اصلاح، بسیار به روش سازگاری شبیه است؛ یعنی ما به دنبال بهبود شرایط با ایجاد تغییر هستیم.
اما تغییری که در روش اصلاح مد نظر است، بسیار بزرگ‌تر از اصلاحات روش سازگاری است و حتی می‌تواند به تغییر یک پروسه و فرایند منجر شود.
در تکنیک پنجم، ما به دنبال این موضوع هستیم تا بتوانیم از سرمایه‌های فعلی کسب و کار خود بهتر استفاده کنیم.
مثلا:
· آیا می‌توان از این خط تولید برای ساخت محصولات دیگر هم استفاده کرد؟
· آیا می‌توان از یک محصول تولیدی استفاده‌های بیشتری داشت؟
· و ...
در تکنیک حذف، ما به دنبال خارج کردن و حذف برخی موارد زائد و دست و پاگیر کسب و کار خود هستیم تا چابکی کار افزایش یابد و یا از نظر مالی، منجر به صرفه‌جویی شود.
از سوالات کاربردی این تکنیک:
· اگر یک بخش را از فرایند حذف کنیم، چه اتفاقی رخ می‌دهد؟
· پس از حذف یک بخش از فرایند، چگونه می‌توان به همان میزان خروجی رسید؟
· و ...
و در نهایت، تکنیک معکوس کردن.
در این تکنیک ایده‌های خلاقانه به اوج خود می‌رسند.
در اینجا بررسی می‌کنیم که آیا معکوس کردن یک مرحله، فرایند یا پروسه می‌تواند به بهبود نتایج منجر شود یا خیر.
· آیا معکوس کردن یک مرحله از خط تولید، چه تاثیراتی دارد؟
· و ...
مزیت روش اسکمپر در این است که امکان استفاده همزمان از همه این روش‌ها را به ما می‌دهد و ما می‌توانیم با نگاه‌های مختلف به یک مسئله نگاه کنیم؛ به این ترتیب می‌توانیم به نتایجی چندجانبه و چند بعدی دست پیدا کنیم.
در پایان از شما بابت خواندن این مطلب تشکر می‌کنیم؛ لطفا برای مطالعه بیشتر، صفحه هزارتو را در ویرگول دنبال کنید.
