Dr.Mehdi khademi
Dr.Mehdi khademi
خواندن ۲ دقیقه·۵ سال پیش

هاله برند

هاله، به معنای رنگ یا نور اطراف یک جسم یا پدیده است.هاله نور، حلقه روشن دور سر قدیسین در آثار هنری است .دایره نماد آسمان و معنویت است.

از نظر تاریخی، این اصطلاح براي توصيف موقعيت هايي استفاده مي شود كه در آن به جای جامع نگری تنها بر مبناي يك يا چند بعد، ارزيابي انجام مي شود.

مثلاً يك مرد جوان تنها به اين دليل كه هنگام صحبت كردن در چشمان شما نگاه مي كند، قابل اطمينان، خوش چهره و جنتلمن به نظر مي‌رسد.
نظريه پردازان رفتار مصرف‌كننده، نظريه اثر هاله را به ارزيابي یک چيز (مثلاً کیفیت يك محصول) بر مبناي فقط يك بعد (مثل نام تجاري يا سخنگو) تسري داده اند. با استفاده از اين تعريف وسيع، بازارياب‌ها زماني كه نام مارك تجاري مرتبط با يك خط از محصولات را به خط ديگر تعميم مي‌دهند، از مزاياي اثر هاله‌ استفاده مي‌كنند. حوزه سودآور
نظريه پردازان رفتار مصرف‌كننده، نظريه اثر هاله را به ارزيابي یک چيز (مثلاً کیفیت يك محصول) بر مبناي فقط يك بعد (مثل نام تجاري يا سخنگو) تسري داده اند. با استفاده از اين تعريف وسيع، بازارياب‌ها زماني كه نام مارك تجاري مرتبط با يك خط از محصولات را به خط ديگر تعميم مي‌دهند، از مزاياي اثر هاله‌ استفاده مي‌كنند. حوزه سودآور



با این حال دستكاري كردن اثر هاله اي‌ ادراك شده يك محصول يا مارك تجاري مي‌تواند عواقب وخيمي به همراه داشته باشد. به عنوان مثال، صاحبان هتل ماريوت در تلاش براي ارتقاء تصوير ذهني جي دابليو ماريوت[2]- مارك‌ تجاري لاکچری هتل‌هاي زنجيره‌اي ماريوت- هتل ريگا رويال[3] را كه يك هتل كلاس بالا در شهر نيويورك[4] بود، تصاحب كردند و نام آن را به جي دابليو ماريوت نيويورك تغيير دادند.

وقتی تابلوهاي اين نام جديد افراشته شد، شركت متوجه شد كه تعداد زيادي از مشتريان دائمي فوق ثروتمندش كه هميشه هنگام اقامت از نيويورك ، هتل ريگا را انتخاب مي‌كردند، رزروهاي هتل خود را لغو كردند. چرا كه نمي‌خواستند به دوستانشان بگويند كه با آنها در هتل ماريوت تماس بگيرند...

شركت در نهایت نام هتل ريگا را به حالت اول برگرداند و نام جي دابليو ماريوت را با حروف كوچكتر زير آن نوشت!

[1] Licensing

[2] JW Marriot

[3] Righa Royal Hotel

[4] New York

دکتر مهدی خادمی، نویسنده در رفتار مصرف کننده و استراتژی برند
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید