ویرگول
ورودثبت نام
مهدی مهربان | mehdi mehraban
مهدی مهربان | mehdi mehraban
خواندن ۶ دقیقه·۲ سال پیش

سیستم مدیریت یادگیری ( LMS )، پل ورود کسب و کار شما به مرحله بعد

سیستم مدیریت یادگیری (LMS) برنامه‌ای است که به سازمان‌ها در مدیریت وظایف در حوزه یادگیری و آموزش کمک می‌کند. برای مثال، چنین ابزارهایی در، مدیریت، مستندسازی، ردیابی، گزارش دهی، ارائه دوره های آموزشی، برنامه های آموزشی، یا برنامه های یادگیری و توسعه به سازمان ما کمک می کنند.


چرا اصن از سیستم مدیریت یادگیری استفاده کنیم ؟

همه کارکنان باید آموزش ببینند و دانش یکسانی در مورد محصولات، فلسفه، ارزش‌ها، فرآیندها، چشم انداز و استانداردهای پشتیبانی مشتری شرکت و سازمان داشته باشند.

احتمالاً دارید فکر می کنید: "با وجود اینترنت و اینکه هر چیزی رو میشه گوگل کرد و یاد گرفت و هم اون ها رو خوند هم دید و هم گوش کرد چه نیازی به سیستم آموزش هست."

درسته، سراسر اینترنت پر از مقالات و ویدیو ها و پادکست های آموزشیه ولی آیا همه اون ها مناسب هستند ؟ دانش آپدیت شده و مبتی با نیاز سازمان ما هستند ؟ اصلا آیا کارکنان ما تمایل به خوندن و جستجو کردن دارن ؟ پس این کاری نیست که کارمندان از انجام آن خوشحال باشند یا احساس کنند که سازمان به فکر توسعه و رشد اون هاست.

همچنین، کارکنان شما ممکنه تصور کنند آنچه از قبل می دانند برای انجام یک کار خوب کافی است. پس چرا آنها باید به دنبال اطلاعات بیشتر باشند؟ فراموش نکنیم که تنبل بودن (بهینه سازی برای اوقات فراغت) بخشی از طبیعت انسان است :)

سیستم‌های مدیریت یادگیری (LMS) کارکنان را از طریق یک برنامه آموزشی راهنمایی می‌کند که تمام دانش‌هایی را که تیم برای کسب‌ و کار حیاتی می‌داند را بررسی کنند. علاوه بر این، این یک ابزار تعاملی است که نه تنها مطالب آموزشی را نمایش می‌دهد، بلکه از کاربران می‌خواهد که پاسخ‌هایی را برای سؤالات ما ارسال کنند، در مسابقه شرکت کنند، پاسخ‌های مناسب را انتخاب کنند، بازی‌های کوچکی را انجام دهند که رویکردشان در مواجه با مشکلات رایج سازمان را بررسی می‌کند.

پس از تکمیل برنامه های آموزشی، هر یک از اعضای تیم دانش پایه یکسانی خواهند داشت و درک خوبی از آنچه باید روی آن کار کنند، اگر امتیازشان در برخی زمینه‌ها کمتر از حد انتظار بود، خواهد داشت.

گاهی اوقات، نمرات آموزشی ضعیف را می توان به عنوان بخشی از گفتگوهای مروری مورد استفاده قرار داد. از سوی دیگر، نمرات بالا هنگام انتخاب کارمندان برای ارتقاء یا/و پاداش مفید خواهد بود.


چرا در یک سیستم مدیریت یادگیری سفارشی سرمایه گذاری کنید؟

سیستم های مدیریت یادگیری زیادی وجود دارند اما شما باید یک سیستم مدیریت آموزش سفارشی و خاص سازمان خود را داشته باشید. حالا سوال این است که چرا باید یک سیستم سفارشی داشته باشیم

وقتی که ما یک LMS تهیه میکنیم معمولا راه حل های پیچیده ای دارند و گاها اصلا در مورد نیاز سازمان تهیه نشده اند بنابراین باید یک سیستم مدیریت یادگیری داشته باشیم که برای سازمان سفارشی شده باشد

یک سیستم مدیریت یادگیری سفارشی به سازمان اجازه میدهد تا :

  • به طور کامل فرآیند یادگیری را سفارشی کنید و بهترین نتایج را برای مورد خاص خود مشاهده کنید
  • ظاهر رابط کاربری سیستم یادگیری را می شود با دیگر نرم افزار های سازمان همسان سازی کرد تا کارکنان احساس راحتی بیشتری برای کار با آن داشته باشند.
  • میتوانی تمام ادغام های مورد نیاز را با سایر سیستم های داخلی به راحتی اضافه کنیم
  • ایجاد نقش‌ها، سطوح و مسئولیت‌های کاربر متناسب با ساختار سازمان
  • تمام داده ها، مواد و اطلاعات حساس کارکنان را در یک سیستم متعلق به خود نگه دارید
  • ساده سازی فرایند ها و حذف مواردی که سازمان در سیستم LMS به آن نیاز ندارد



چه مواردی رو در هنگام ساخت یک LMS سفارشی باید مد نظرمون داشته باشیم؟

  1. بررسی کنید که هر چند وقت یک بار نیاز به ارزیابی مجدد یا تجدید پایگاه دانش خود دارید؟ در شرکت‌های پویا، نوآور و به سرعت در حال توسعه، این امر اغلب باید اتفاق بیفتد تا همه را در رأس تغییرات نگه دارد.
  2. چند نفر به صورت ماهانه آموزش خواهند دید؟ این یک سوال سختی است. بیشتر اوقات، بالای 20 نفر نقطه شروع خوبی به حساب میاد. به عنوان مثال، نمایندگان فروش، پشتیبانی مشتری، مدیران حسابداری، مدیران پروژه و بخش بازاریابی شما، همیشه جزو اولین نامزدهای آموزش خواهند بود.
  3. همگام نگه داشتن همه کارکنان با تغییرات و دانش جدید تولید شده در شرکت چقدر حیاتی است؟ در برخی موارد، ممکن است افراد زیادی در شرکت وجود داشته باشند، اما فقط تعداد کمی از آنها باید مطلع شوند. این به ویژه برای مشاغل تولید محور صادق است.
  4. آیا از قبل برنامه آموزشی در دست اجرا دارید؟ اگر چنین است، چقدر موثر است؟ آیا مردم آن را دوست دارند یا احساس می کنند که اتلاف وقت آنهاست؟ بزرگترین مشکلات شما چیست؟
  5. آیا سازمان شما بودجه ای برای ساخت یک برنامه کاربردی سفارشی دارد؟ و آیا منابع لازم برای همکاری با فروشنده سیستم یادگیری ( LMS ) برای تعیین تمام جزئیات سیستم جدید را دارد؟


وقتی LMS آماده شده چگونه اون رو پیاده سازی کنیم؟

فرآیند پیاده سازی LMS نسبتاً ساده است، اما کمی زمان می برد. در اینجا مراحل معمول پیاده سازی LMS آمده است:

  • ساخت محتوای آموزشی : همه مدیران بخش ها دور هم جمع می شوند و در مورد موضوعاتی که باید در این ابزار پوشش داده شوند تصمیم می گیرند. هر بخش به صورت داخلی کار می کند تا مواد آموزشی، سؤالات، نظرسنجی ها و سایر موارد را برای کار در حوزه خود ارائه دهد.

    توجه: اگر تصمیم دارید پیاده سازی LMS را برون سپاری کنید، یک فروشنده قابل اعتماد این بحث ها را تسهیل می کند و راهنمایی هایی در مورد نحوه ایجاد محتوای آموزشی خوب ارائه می دهد.

    در این مرحله تصمیمات کلی گرفته می شود. مثلا:
    چه کسی آموزش می بیند؟
    سطوح آموزشی به چه صورت باشد ؟
    آموزش ها چگونه رتبه بندی شوند؟
    چه گزارشاتی باید جمع آوری و تحلیل شود؟
  • برنامه ریزی پروژه: با داشتن تمام مطالب آماده، اکنون می توانید تمامی ویژگی های مورد نیاز سیستم جدید را طراحی کنید .این شامل برنامه ریزی ادغام های مورد نیاز با سایر نرم افزارهای داخلی نیز می شود. به عنوان مثال، می توانید به طور خودکار یک نتیجه ضعیف را برای سرپرست یا بخش منابع انسانی ارسال کنید.
  • راه اندازی: بهترین راه برای راه اندازی چنین راه حلی، شروع با نسخه بتا است که توسط زیرمجموعه ای از کاربران (به عنوان مثال، در یک بخش خاص) استفاده می شود. همانطور که از سیستم استفاده می کنند، می توانند مشکلات را گزارش کنند و/یا پیشرفت هایی را پیشنهاد کنند. سپس لحظه انتشار نهایی ابزار برای کل سازمان فرا می رسد.


لب کلام و نتیجه گیری :

ایجاد یک سیستم مدیریت یادگیری سفارشی به نفع سازمان شما است. محدودیت های ایجاد شده توسط راه حل های خارج شده از سیستم های آماده ی LMS، قیمت آنها را متعادل نمی کند، زیرا ممکن است در ابتدا کمتر از سیستم های سفارشی به نظر برسد و وقتی که نیاز سنجی تمام شد تازه سر هزینه ها باز شود.

با این حال، با توسعه یک راه حل منحصر به فرد برای سازمان خود، می توانید مطمئن باشید که ساختار و محتوای آن کاملاً با نیازهای تیم شما مطابقت دارد. و این چیزی است که باید از هر ابزار یادگیری توقعه داشته باشیم.




مدیریت یادگیریسیستم مدیریتآموزش و توسعه منابع انسانیمنابع انسانیآموزش کارکنان
human resourceser | Growth Advisor | zil.ink/mehdimehraban_com
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید