هوش مصنوعی در مدیریت به شما کمک می¬کند تا به تصمیمات بهتری برسید، منابع انسانی خود را به طور کارآمدتری مدیریت کنید، داده¬ها را بهتر تجزیه و تحلیل کنید و کاربردی¬تر بشود. هوش مصنوعی در مدیریت پایداری محیط زیست حمل و نقل، فناوری اطلاعات و ارتباطات و سلامت و بهداشت عمومی در بخش دولتی کاربرد دارد. هوش¬مصنوعی هوشی است که توسط ماشین¬ها ظاهر می¬شود و عملکردهای شناختی را از روی ذهن انسان تقلید می¬کند
هوش مصنوعی در مدیریت به شما کمک می¬کند تا به تصمیمات بهتری برسید، منابع انسانی خود را به طور کارآمدتری مدیریت کنید، داده¬ها را بهتر تجزیه و تحلیل کنید و کاربردی¬تر بشود. هوش مصنوعی در مدیریت پایداری محیط زیست حمل و نقل، فناوری اطلاعات و ارتباطات و سلامت و بهداشت عمومی در بخش دولتی کاربرد دارد. هوش¬مصنوعی هوشی است که توسط ماشین¬ها ظاهر می¬شود و عملکردهای شناختی را از روی ذهن انسان تقلید می¬کند. این شامل ماشین یادگیری، پردازش زبان طبیعی و رباتیک است. هوش مصنوعی در مدیریت سازمانهای دولتی و خصوصی کاربردهای بسیاری دارد و با استفاده از آن می¬توان برای همگامی با تحولات فناوری در هزاره سوم پیشرفت بسیاری از صنایع و کسب¬وکارها را داشت. هوش مصنوعی برای مدیران کمک می¬کند تا تصمیمات بهتری بگیرند، منابع انسانی خود را به طور کارآمدتری مدیریت کنند، داده¬ها را بهتر تجزیه و تحلیل کنند و کاربردی¬تر شود. هوش مصنوعی در منابع انسانی برای غربالگری رزومه¬ها، کاهش زمان استخدام و افزایش کارآمدی به کار می¬رود. هوش مصنوعی برای خودکارسازی وظایف مانند مدیریت حقوق و دستمزد و مزایا نیز بهره¬گرفته می¬شود. هوش مصنوعی برای سرعت دهی به ایجاد سیاستهای جدید، قراردادها، شرح وظایف، سوالات مصاحبه و غیره کاربرد دارد. هوش مصنوعی با استفاده از تحلیلهای پیشبینی کننده و یادگیری ماشینی نتایج تصمیم¬های مختلف را پیشبینی کرده و برای آنها کارآمدی¬تر کند.
مقدمه
هوش مصنوعی به علم و فناوری ساخت ماشین‌های پیشرفت‌های اشاره می‌کند که توانایی، ارتباط ادراك، یادگیری استدلال و برنامه‌ریزی برای کار با اشیا را دارند. همچنین فرصت‌های گستردهای را برای حل مشکلات عملی بهره¬وری فراهم می‌کند و می‌تواند پس از آموزش پیش‌بینی‌ها و تعمیم‌ها را با سرعت بالا انجام دهد به دلیل این، مزایا هوش مصنوعی در طیف وسیعی از صنایع توجه بسیاری را به خود جلب کرده است. ابزارهای هوش مصنوعی با فرآیندهای خودتنظیمی به صرفه‌جویی در زمان و انرژی برای بهرهبرداری منابع در جوامع و انسانها موثر است و در زمانهای بحرانی می‌شود از آن بهرهمند شد. به طور کلی با توجه به اهمیت هوش مصنوعی، رشد روز افزون و ضریب نفوذ بالای این فناوری در سایر علوم و عرصه مدیریت، بر همین مبنا در این تحقیق با هدف کاربردهای هوش مصنوعی در مدیریت به مطالعات مروری پژوهش‌های پیشین پرداخته شده است. در این مقاله ابتدا به تعریف مدیریت و هوش مصنوعی پرداخته و در ادامه کاربرد هوش مصنوعی در مدیریت بررسی می‌شود.
نتیجه گیری
دنیای کنونی، دنیای رقابت بر سر منابع و مزیتهاست، شرکت‌ها و سازمانها برای موفقیت در این جهان باید از علوم جدید بهره ببرند. هوش مصنوعی ازجمله علومی است که با آن می‌توان به این امر پرداخت. هوش مصنوعی به‌طورکلی به هر برنامه سخت‌افزاری با نرمافزاری گفته می‌شود که از خود رفتاری نشان می‌دهد که هوشمندانه به نظر می‌رسد. با مطالعه پژوهش‌های انجام شده درباره کاربرد هوش مصنوعی در مدیریت، نشان داده شد که هوش مصنوعی عامل مؤثر در بهرهوری و عملکرد سازمان است و چنانچه از هوش مصنوعی در مدیریت استفاده شود مدیر یا سرپرست می‌تواند پیشبینی دقیق‌تری را به عمل آورد و گسترش نظاممند را به طور مؤثری پیشبینی کند و با استفاده از مدل فوریه- مارکوفگری برای داده¬های زمانی بلندمدت و کوتاه مدت، به‌خصوص در صنایع نوظهور و سازمانهایی که با داده¬های ناشی از تغییرات ناپایدار مواجه هستند پیش‌بینی‌های لازم را داشته باشند. از کاربردهای دیگر بهره¬مندی از این مدل افزایش دقت پیشبینی در تکنیک‌های برنامه‌ریزی احتیاج¬های مواد، برنامه‌ریزی منابع ساخت و برنامه‌ریزی منابع مؤسسه نام برد. در مدیریت منابع انسانی استفاده از هوش مصنوعی می‌تواند به تیم‌های منابع انسانی در اتخاذ تصمیمات استخدام منصفانه با تجزیه‌وتحلیل تجربه نامزدها در برابر نقش‌های شغلی کمک کند. علاوه بر این، هوش مصنوعی متخصصان منابع انسانی را قادر می‌سازد تا با خودکار کردن کارهای تکراری و مرتب‌سازی بهترین رزومه‌ها از فهرست، فرآیندهای زمان بر را به حداقل برسانند، در نتیجه زمان صرف شده برای نظارت بر هر مرحله سرعت ببخشد. هوش-مصنوعی در نوسازی منابع انسانی می‌تواند کارایی داشته باشد و به دپارتمانهای منابع انسانی کمک می‌کند تا با خودکارسازی فرآیندهای روزمره، تجربه نامزد و کارمند را بهبود بخشند. فناوری هوش مصنوعی می‌تواند با ایجاد فرمهای کاربرپسند که متقاضیان شغل به احتمال زیاد آنها را تکمیل می‌کنند و تعداد درخواست‌هایی که نادیده گرفته می‌شوند، به ساده¬تر شدن روند درخواست کمک کند. این نه تنها مسئولیت‌های بخش منابع انسانی را در فرآیند استخدام ساده می‌کند، بلکه نرخ تکمیل درخواست‌ها را نیز افزایش می‌دهد. علاوه بر این، هوش مصنوعی انواع نامزدهای معرفی شده توسط کارمندان را ارزیابی می‌کند و مشخص می‌کند چه کسی فعالترین متقاضیان را توصیه می‌کند، در نتیجه به بخش‌های منابع انسانی اجازه می‌دهد تا دانش بهتری از ارجاع کارمندان به دست آورند.
نویسنده مقاله مهران جافری
