اگر مدیریت صفحه تجاری کسب و کاری را بر عهده گرفته‌اید و دوست ندارید بعد از گذشت دو ماه تصمیم به حذف تمامی پست های منتشر شده خودتان بگیرید؛ با مطالعه این مقاله، توانایی نوشتن و اجرایی کردن یک استراتژی صحیح اینستاگرامی برای جلوگیری از این نوع بحران‌ها بدست می‌آورید.
هدف شما برای حضور در شبکه اجتماعی چیست؟ افزایش ترافیک وبسایت؟ افزایش آگاهی برند در ذهن مخاطبان؟ فروش محصولات؟ افزایش تعامل؟ ایجاد سرنخ؟ ...
هدف گذاری SMART بهترین گزینه پیش روی ماست. در ادامه سه قسمت (S (Specific و ( A (Achievable و (T (Timely بیشتر توضیح می‌دهیم.
هر پست، هشتگ یا کپشن در صفحه اینستاگرام باید حاوی اهداف شما باشد.
- هدف باید Specific باشد. به سوالات ابتدای این بخش برگردید و ببینید کدام یک می‌تواند هدف‌تان باشد. یک هدف مبهم زمان و انرژی را می‌سوزاند، بدون آنکه نتیجه‌ای به همراه داشته باشد.
- هدف باید Achievable باشد. اگر قرار هست برای یک محصول کمپین تبلیغاتی آغاز کنید و بودجه ۴۰۰ هزار تومانی دارید نمی‌توانید هدف فروش‌تان را بیش از ۵ میلیون در بهترین حالت متصور شوید. اهداف باید یک دید واقع بینانه داشته باشند.
زیاد سخت گیر نباشید و انعطاف را در دل هدف های خود ببینید. اهداف بدون هیچ انعطافی محکوم به ناتمام ماندن هستند.
- هدف باید Timely باشد. هنر خورد کردن اهداف بلند مدت به هدف های کوچکتر را فرا بگیرید. برای هدف های کوچکتر دوره زمانی یک هفته تا یک ماهه مشخص کنید و در دل اهداف بلند مدت یک ساله بگنجانید. اهداف باید دارای تاریخ شروع و پایان باشند.
درک کردن مخاطب آنجایی اهمیت پیدا می‌کند که بدانیم بهترین تبلیغ آن است که تبلیغ نباشد. هنر منتقل کردن یک حال خوب به مخاطب باعث می‌شود ارتباط دوطرفه‌ای شکل بگیرد. ارتباطی که شما را بین هزاران تبلیغ دیگر، بیادماندنی می‌کند.
چگونه می‌توانیم از این دست ارتباطات با مخاطب خود داشته باشیم؟ این نوع ارتباط بیشتر شبیه رابطه های دوستی می‌ماند که هر دو طرف درک دقیق و صحیحی از یکدیگر دارند(در اکثر مواقع!).
اما چطور می‌توانیم اطلاعاتی از مخاطبان خود داشته باشیم؟ کدام یک از اطلاعات برای کسب و کار ما مفید هست؟ در گام اول سعی کنید یک تصویر ذهنی از گروه مخاطبان خود بوجود آورید. و به سوالات زیر در مورد این گروه جواب بدهید:
هر چقدر که بتوانیم به پاسخ دقیق‌تر سوالات بالا برسیم، خودمان را به مخاطبین نزدیک‌تر کرده‌ایم. و به مثابه یک دوست، در کنارشان قرار گرفته‌ایم. دوستی که نمی‌خواهد فقط براساس کسب سود ارائه خدمت یا کالا کند. بلکه می‌خواهد یک ارزش که لیاقتش را دارید به شما هدیه کند.
تعدادی از این اطلاعات در قسمت Insights Audience اینستاگرام قابل دستیابی است و بخشی دیگر از طریق تعامل مستقیم با مخاطبین‌تان قابل حصول هست. هر چقدر که بتوانیم در بخش‌های مختلف با مخاطبین صحبت کنید و نرخ تعامل بیشتری داشته باشید؛ اطلاعات بیشتری از آنان بدست آورده اید. اما چگونه با آنها تعامل بیشتری داشته باشیم؟
همانطور که می‌دانید در الگوریتم جدید اینستاگرام تعداد لایک در زیر پست‌ها حذف شده است. بنابراین در استراتژی جدید صفحه‌تان تولید محتوای لایک خور را حذف کنید. با این وجود چه محتوایی تولید کنیم؟
بهترین محتوا آن هست که قابل اشتراک گذاری باشد. هر چقدر تعداد اشتراک گذاری پست ها، کلیک بر روی وبسایت و مراجعه به دایرکت با محتوای تولیدی شما افزایش پیدا کرد؛ بدین معناست که محتوای شما ارزش واقعی را در بین فالوورها بدست آورده است.
بهترین محتوا آن هست که قابل اشتراک گذاری باشد. هر چقدر تعداد دایرکت ها، کلیک بر روی وبسایت و اشتراک گذاری محتوای شما بیشتر شود؛ میزان اعتماد بیشتری از فالوورها بدست آوردید.
کاری کنید که اگر هر یک از مخاطبان فعلی شما یکی از پست‌ها و یا استوری‌هایتان در مدیاهای مختلف و یا اکانت‌های دیگر دیدند؛ سریعا برند شما را در ذهنش بیاد آورند. اما چگونه خودمان را در ذهن مخاطبان حک کنیم؟
حتما قبل از شروع به کار یک پَلِت رنگ (color palette) مناسب انتخاب کنید. در انتخاب پلت،فلسفه رنگ‌ها را بشناسید و متناسب با کسب و کارتان انتخاب کنید. این وبسایت شما را در انتخاب پلت رنگی صحیح‌تر کمک می‌کند.
در گام بعد یک فونت خوانا و جذاب برای انواع پست ها و استوری‌های منتشر شده در صفحه تجاری‌تان در نظر بگیرید. و بنظر بنده حتما از لوگو تجاری‌تان در محتوای منتشر شده استفاده کنید.
با انتخاب صحیح KPI در استراتژی جدید صفحه‌تان؛ اشتراک گذاری محتوا را افزایش داده و میزان ترافیک وبسایت را چند برابر می‌کنید. اینکه KPI های مهم در اینستاگرام شامل چه مواردی هستند و برای کسب و کارمان کدام یک حیاتی‌تر هستند را در مقاله بعدی توضیح خواهم داد.
مطالب زیر را حتما بخوانید :
۱- یک تجربه شگفت انگیز در جذب لید با کیفیت (Lead Generation)
۲- آموزش گام به گام راه‌اندازی تگ منیجر + ۳ روش اطمینان از نصب بودن آن
۳- ۶ نکته مهم برای بهبود سریع سئو سایت(به همراه نتیجه)
