سلام
مدتی پیش برای جایی سیستم تلفن گویا و ivr تو در تو و ... راه انداختم. طبق سناریوی خودشون قرار شد وقتی کسی دفتر نیست تلفن به پیامگیر منتقل بشه ولی حجم تماس های ورودی در حدی زیاد بود که توی دو ساعت اول VoiceMail در نظر گرفته شده پر شد و مدام پیام Voicemail Box Full. An Error has occured برای تماس گیرنده ها پخش میشد.
آخر شب شده بود و من و کارفرما هر دو خسته ، القصه هرچی توی منوهای پنل تحت وب گشتم گزینه ای برای ویرایش حداکثر حجم صندوق صوتی پیدا نکردم. نهایتا به راهکار رسیدم که دوست دارم با شما به اشتراک بزارمش.
برای این کار در asterisk کافیه فایل voicemail.conf را در مسیر /etc/asterisk/ ویرایش کرده و maxmsg = 1000 را به متن قبلی اضافه کنید. اینجوری محدودیت صدوق صوتی از 100 پیام به عدد دلخواه تغییر پیدا میکنه. حداکثر تعداد پیام قابل پذیرش در هر صندوق 9999 عدد هست. توجه داشته باشید که بعد از این کار به مشکل اشغال شده حافظه نخورید. برای محدود کردن مدت پیام های صدوق صوتی هم میتونید از پارامتر maxmessage استفاده کنید.
با توجه به اینکه issabel ، elastix , freepbx و نرم افزار های ایرانی واک و ویز هم از استریسک در هسته خودشون استفاده میکنند میتونید این راهکار رو روی این سیستم ها هم تست کنید و نتیجه بگیرید.
برای راهنمای بیشتر در مورد تنظیمات حرفهای صندوق صوتی از این صفحه کمک بگیرید.