حوزه دیجیتال فقط به معنای آنلاینبودن نیست؛ تفاوت اصلی میان «بودن» و «اثرگذار بودن» است. بسیاری از برندها در فضای دیجیتال حضور دارند، اما تنها تعداد کمی میتوانند اعتماد مخاطب را جلب کرده و ارتباطی پایدار بسازند.
در این فضا، محتوا نقش زبان ارتباطی را دارد، دادهها مسیر را مشخص میکنند و استراتژی، جهت حرکت را میسازد. هر اقدام دیجیتال، از انتشار یک مقاله تا اجرای یک کمپین، زمانی ارزشمند است که پشت آن شناخت مخاطب و هدفگذاری دقیق وجود داشته باشد.