داشبوردها فرصتی مناسب برای تأثیرگذاری بر رفتار کاربران و افزایش نرخ نگهداری کاربران هستند. با استفاده از داده‌های جمع‌آوری‌شده از طریق تحقیق، طراحان می‌توانند داشبوردی ایجاد کنند که داده‌های کاربردی و مرتبط را نمایش دهند. همه این‌ها از طریق طراحی رابط کاربری داشبورد امکان‌پذیر است.
داشبوردها برای نمایش مهم‌ترین و مفیدترین اطلاعات در یک محصول استفاده می شوند.
تقریبا هر کسب و کاری، نیاز به نمایش داده‌ها و تحلیل آنها دارد. داشبوردها در صنایع مختلف مورد استفاده قرار می‌گیرند تا نمایشی در زمان واقعی از داده‌ها در قالبی خلاصه‌شده ارائه دهند که منجر به درک آسان‌تر می‌شود.
برای مثال، یک فروشگاه لباس را در نظر بگیرید. مدیر این فروشگاه می‌خواهد بداند در هر ماه چه تعداد لباس به‌فروش رفته است، یا کدام لباس‌ها در بین کاربران محبوب‌تر بوده است. یا کاربری را در نظر بگیرید که می‌خواهد از وضعیت ارسال محصول خود آگاه شود.
اما قسمت سخت زمانی فرا می‌رسد که قرار است یک داشبوردی با رابط کاربری زیبا با دسترسی ساده و سریع طراحی کنیم.
کاربران فقط نگران بررسی داده‌های خود به روشی زیبا نیستن، بلکه می‌خواهند ببینند با این داده‌ها چه‌کاری می‌توانند انجام دهند.
اگر یک داشبورد با رابط کاربری مناسب و مدرن طراحی کنید، به کاربران امکان دسترسی آسان به اطلاعات مورد نیاز را می‌دهید. برای اینکه این اتفاق بیفتد، اطلاعات داشبورد باید به راحتی قابل اسکن باشد و فقط حاوی اطلاعات کلیدی باشد.
1- نیاز‌ها و اهداف کاربر را در اولویت قرار دهید.
داده‌هایی که یک طراح از طریق روش‌های مختلفی مانند تحقیق کاربر جمع‌آوری می‌کند، می‌تواند به طور جدی بر کیفیت طراحی و تجربه کاربر تأثیر بگذارد.
برای طراحی رابط کاربری داشبورد، باید چنین تحقیقاتی را نیز انجام دهید. وقتی در مورد مخاطبان هدف تحقیق می‌کنید، متوجه خواهید شد که آنها چه می‌خواهند و به چه چیزی نیاز دارند. بر اساس آن اطلاعات، می‌توانید تعیین کنید که مهم‌ترین داده‌ای که باید در داشبورد استفاده کنید چیست.
2. نوع داشبورد را نتخاب کنید.
چهار نوع داشبورد اصلی وجود دارد:
عملیاتی: داشبوردهایی که برای اهداف هوش تجاری استفاده می‌شوند. هدف آنها اندازه‌گیری، نظارت و مدیریت عملیات با مقیاس زمانی فوری یا کوتاه‌تر است.
استراتژیک: برخلاف داشبوردهای عملیاتی، داشبوردهای استراتژیک برای استراتژی‌های بلند مدت یک کسب و کار استفاده می‌شوند. آنها با تجزیه و تحلیل ضروری‌ترین اطلاعات بر اساس روندها کار می‌کنند.
تاکتیکی: این داشبورد پر از مجموعه‌ای از داده‌ها است. این داده‌ها بیشتر برای کمک به تدوین استراتژی‌های رشد در حلقه های میانی مدیریت استفاده می‌شود.
تحلیلی: داشبوردهایی با داده‌های جامع. چنین داده‌هایی توسط تحلیلگران برای کمک به ایجاد بینشی که به رشد کسب و کار در سطح اجرایی کمک می‌کند استفاده می‌شود.
3- قابلیت شخصی‌سازی را برای کاربران ایجاد کنید.
قابلیت شخصی‌سازی تضمین می‌کند که طراحی محصول شما می‌تواند پاسخگوی نیازهای بسیاری از کاربران شما باشد. در نتیجه، شما مجبور نخواهید بود که محصول خود را در زیربخشی از بازار هدف قرار دهید.
مهمتر از آن، یک رابط کاربری انعطاف‌پذیر به کاربران کمک می‌کند اطلاعات را اولویت‌بندی کنند. در نتیجه، رابط کاربری شما را آسان می‌کند و به مشتریان شما کمک می‌کند تا خیلی سریع‌تر احساس «در خانه» داشته باشند.
به عنوان مثال:
اطمینان حاصل کنید که کاربران می توانند به‌طور مستقیم بخش‌ها را اضافه، ویرایش یا حذف کنند.
4- از قانون 5 ثانیه استفاده کنید.
داشبوردها به کاربران امکان دسترسی به اطلاعات مرتبط را می‌دهند. هدف اصلی آنها مشاهده اطلاعات خواسته شده در یک بازه زمانی کوتاه است. با در نظر گرفتن این موضوع، از قانون پنج ثانیه استفاده کنید.
خوب به‌خاطر داشته باشید که کاربر حاضر است پنج ثانیه برای یافتن اطلاعات مورد نیاز خود وقت بگذارد.
5- معماری اطلاعات را جدی بگیرید.
همه چیز از سلسله مراتب داده تا چیدمان برای موفقیت داشبورد شما مهم است. اما با این حال، طراحی شما برای عملکرد به تعادل نیاز دارد. برای دستیابی به تعادل، طرحی را هدف قرار دهید که بر مهم‌ترین عناصر تأکید دارد. این از طریق یک معماری اطلاعات سنجیده به دست می‌آید.
6- اطلاعات را دسته‌‌بندی کنید.
کاربران معمولاً داشبوردها را به عنوان یک صفحه کامل پر از جدول‌ها، عناصر، ارقام و انبوهی از چیزهای دیگر درک می‌کنند.
اگر داشبورد شما بیش از حد از داده‌ها اشباع شده است یا از تعاملات زیادی برخوردار است، بهتر است آن را به چند نما تقسیم کنید. این به میزان قابل توجهی وضوح و قابلیت استفاده را افزایش می‌دهد.
7- شاخص‌های کلیدی(KPI) را تعیین کنید.
شاخص‌های کلیدی(KPI) معیارهایی هستند که برای نمایش تصویری از مرتبط‌ترین داده‌ها بر اساس حوزه های مختلف کسب و کار یا برند شما استفاده می‌شوند. شما باید این شاخص‌های کلیدی را با دقت انتخاب کنید. داده‌هایی که از مرحله تحقیقات کاربری بدست آمده‌اند، می‌توانند کمک کننده باشند.
اولین و مهم‌ترین قدم در طراحی یک صفحه داشبورد، مشخص کردن یک گریدبندی مناسب است. گرید‌ها به طراحان رابط و تجربه کاربری کمک می‌کند تا داشبوردی یکپارچه و استاندارد طراحی کنند، همچنین باعث می‌شود کاربران محتویات صفحه را راحت‌تر اسکن کنند و تعامل بهتری با صفحه داشته باشند.
از آنجا که گریدبندی مناسب دغدغه‌‌ی همیشگی طراحان رابط و تجربه کاربری بوده است و برای طراحی یک داشبورد زیبا و کاربرپسند نیاز به یک راهنمای گریدبندی مناسب احساس می‌شود، تصمیم گرفتم مجموعه کاملی از گرید‌بندی‌های استاندارد که بر اساس فریم‌ورک Bootstrap5 است، برای صفحات داشبورد را در کامیونیتی فیگما منتشر کنم که شما می‌توانید از طریق لینک زیر به آن دسترسی داشته باشید و استفاده کنید.
لینک فایل در کامیونیتی فیگما:
https://www.figma.com/community/file/1232441071588530801
امیدوارم از مطالعه این مقاله لذت برده باشید.
حمایت‌های شما بشدت برای من ارزشمند است.
منابع:
https://adamfard.com
https://uxplanet.org
