رسانه‌های اجتماعی دائماً در حال تحول هستند و بسیار هیجان‌انگیز است که در موردآنچه در چند سال آینده به نظر می‌رسد, فکر کنیم. البته, این بدان معنی است که دنیای نظارت بر رسانه‌های اجتماعی باید با خواسته‌های کاربران رسانه‌های اجتماعی همگام باشد زیرا برندها همچنان استراتژی‌های خود را تغییر می‌دهند. بنابراین آینده رسانه‌های اجتماعی از دیدگاه کاربر, برند و رسانه اجتماعی چگونه به نظر می‌رسد؟ بیایید نگاهی به چند روند ممکن بیندازیم که می‌توانیم به محض سال آینده ببینیم …
رسانه های اجتماعی چه شکلی خواهند بود؟
1- حفظ حریم خصوصی و امنیت بیشتر:
در شرایط کنونی , اهمیت رسانه‌های اجتماعی نسبت به برنده‌ای مختلف برای یافتن واجرای روش‌های اعتماد مصرف کنندگان از اهمیت بیشتری برخوردار است. این مساله باچگونگی ارتباط آنها با مخاطب آغاز می‌شود. نگرانی‌های حریم خصوصی در حالافزایش است زیرا کاربران رسانه های اجتماعی بیشتر از چگونگی استفاده از داده‌ها آگاه می‌شوند. به همین دلیل, آینده رسانه‌های اجتماعی شاهد افزایش تعدادکاربرانی است که به عنوان " اجتماع تاریک " شناخته می‌شوند. این شامل هر تعامل اجتماعی آنلاین است که بصورت خصوصی اتفاق می‌افتد, برای مثال, برنامه‌های پیام‌رسانی, ایمیل و دیگر خروجی‌های برای اشتراک خصوصی در حقیقت، ۸۴ % از به اشتراک خارج شدن مصرف کنندگان از وب سایت‌ها و اکنون از طریق شبکه‌های اجتماعی و خصوصی مثل اینا اتفاق می‌افتد و ما انتظار داریم که این افزایش را در چند سال آینده شاهد باشیم.
2- ویدیویی بیشتر:
برکسی پوشیده نیست که مصرف ویدیو از طریق رسانه‌های اجتماعی در حالا افزایش است. تخمین زده می‌شود که افراد ۵ بار طولانی‌تر از محتوای ثابت، مانندمتن و تصویر، در هر دو فیس بوک و اینستاگرام به آنها نگاه می‌کنند. به همین دلیل، تقریباً تضمین شده‌است که ما حتی ویدیوهای بیشتری بر روی رسانه‌های اجتماعی در آینده خواهیم دید، از جمله ویدیوهای زنده، که در سال‌های اخیرمحبوبیت زیادی به دست آورده‌اند.
3- محتوای شخصی کمتر، اما الگوهای رفتاری طنز بیشتر
فیس بوک ادعا می‌کند که یک افت ۲۱ درصدی را در سال ۲۰۱۶ ثبت کرده، چرا که کاربران اکنون تنها در مقاله‌های اشتراکی یا محتواهای شخصی کمتر ارتباط برقرار می‌کنند. به طور کلی، کاربران شبکه های اجتماعی، اطلاعات شخصی کمتر در شبکه های بزرگ را به اشتراک می گذارند و ترجیح می دهند محتوای خارجی مانند ویدیو جالب یا طنز خنده دار را که دنبال کنندگانشان دوست دارند به نمایش بگذارند.
۴. خدمات ویژه و تبلیغات کمتر:
آگهی های تبلیغاتی مدت هاست که در معرض رسانه های اجتماعی قرار دارند و کاربران شبکه های اجتماعی شروع به رد یا معرفی آنان به عنوان پیام های مزاحم کننده می کنند. بنابرین برندها می توانند خدمات ویژه خود را در شبکه های اجتماعی افزایش دهند چرا که کاربران شبکه های اجتماعی تمایل دارند تصاویر با کیفیت بالا، ویدیو و صدا را با محتوای مناسب مشاهده کنند. این موضع بخاطر این هست که آنها در سال‌های اخیر به محتوهای با کیفیت عادت‌کردت کردند اما تنها زمان به شما خواهد گفت که آیا محتوای شما میتواند آن هارا ترغیب کند که با دیدن آن مایل به خرج کردن پول باشند یا خیر
5- تجربیات متمرکز از موبایل:
آینده رسانه‌های اجتماعی موبایل است. حدود ۳ میلیارد نفر تا سال ۲۰۲۰ به تلفن‌های همراه دسترسی خواهند داشت. علاوه بر این، افراد بیشتری از گوشی‌های هوشمند خودبه عنوان منبع اصلی برای دسترسی به شبکه های اجتماعی استفاده می‌کنند. به همین دلیل است که سیستم عامل های آینده از ابتدا با گوشی های هوشمند طراحی شده اند.
6- تایپ کردن کمتر:
براساس گزارش اندرو جی، دانشمند ارشد رسانه در Baidu، حداقل ۵۰ درصد از جستجوهای آنلاین از طریق تصویر و صوت تا سال ۲۰۲۰ انجام خواهد شد. با محبوبیت رو به افزایش صدا و جستجوی تصویر و همچنین پیام‌های صوتی، رسانه‌های اجتماعی می‌توانند شاهد منسوخ شدن عمل تایپ کردن در آینده باشند.
7- جلوه‌های تصویری بیشتر:
با محبوبیت پلتفرم های رسانه های اجتماعی مانند اینستاگرام و اسنپ چت، ما در حال حاضرشاهد افزایش گسترده محتوای تصویری هستیم. از آنجا که دسترسی به دوربین در حال حاضر بسیار آسان‌تر از چند سال پیش است، در حالی که تقریباً هر تلفن از یک دوربین ساخته شده‌است، عکس‌ها و ویدیو به اشباع رسانه‌های اجتماعی ادامه خواهند داد. جیسینگ، مدیر عامل شرکت سرمایه‌گذاری PHL، اهمیت دوربین را اینطوری یادداشت می‌کند:
" ما همچنان شاهد یک تغییر محتوا به سمت محتوای زنده هستیم که از طریق یک دوربین ساخته شده‌است،. دوربین در حال رشد است و توانایی دیدن از طریق لنزهای دیگر افراد در زمان واقعی در حال تبدیل شدن به یک نیروی قدرتمند در رسانه‌های اجتماعی است."
8) نفوز شروع VR ,AR به دنیای بازاریابی
در چند سال آینده, دنیای بازاریابی کاربردهای عملی تری از واقعیت مجازی و واقعیت افزوده را معرفی خواهد کرد. همین امر در رسانه‌های اجتماعی نیز صدق می‌کند. با توجه به شبکه های اجتماعی فیسبوک ، اینستاگرام ، یوتیوب ، استپ چت و... در آینده نزدیک برای افزایش درآمدتبلیغات استفاده خواهند کرد و AR VR یکی از سریع‌ترین صنایع تکنولوژی در حال رشد است.
چگونه برندها با آینده رسانه‌های اجتماعی سازگار می‌شوند؟
1- از مخاطبین خود اطلاع داشته باشید:
برند ها به جای بمباران کردن مخاطبان خود با تبلیغات که خیلی وقت ها باعث ناراحتی بسیاری از کاربران رسانه های اجتماعی خود می شوند، باید با مخاطبان خود در یک سطح معقول تر ارتباط برقرار کنند و آنها به شکل یک منبع درآمدی نبینند.. متعاقباً مشتریان بیشتر به این برندها اعتماد می کنند که روش و اهداف آن ها برقراری ارتباط است. برندها بیشتر باید در مورد مخاطبین خود بدانند و وظیفه آن ها ساده‌تر کردن پیام خود برای هر بخش از طبقه بندی مخاطبانشان است.
2- ایجاد محتوای قابل ارائه:
از آنجا که کاربران رسانه های اجتماعی گاها ممکن است که از اشتراک گذاشتن مطالب و محتواهای شخصی به صورت آنلاین با دوستان خود خجالت بکشند ، برندها باید ازین موقعیت استفاده کرده و محتواهایی را برای آنان فراهم کنند که این محتوا بتواند یک داستان دلگرم‌کننده و یا یک ویدئو جالب باشد، برندها مجبورند مخاطبین خود را به نحوی حرکت دهند تا آنها با برند خود تعامل وهمکاری داشته باشند و همچنین آن ها را تشویق به اشتراک گذاری این محتوا با دوستان خود کنند.
3- استقبال از تکنولوژی های دیداری
روشن است که آینده رسانه‌های اجتماعی بطور عمده از تصاویر و فیلم‌ها ساخته خواهد شد، بنابراین اگر کاربران بخواهند از آنها نگهداری کنند، واقعاً نیاز به جست‌وخیزدارند. A.R. و V.R. به سرعت تبدیل به بخش حیاتی بسیاری از فعالیت‌های بازاریابی می‌شود، بنابراین نام‌های تجاری نیز باید به راه‌هایی برای ترکیب این تکنولوژی‌ها درفعالیت‌های بازاریابی خود نگاه کنند.
چگونه مانیتورینگ رسانه های اجتماعی تحت تاثیر قرارمی گیرد؟
با توجه به این واقعیت که حریم خصوصی و امنیت در میان کاربران رسانه های اجتماعی خیلی بیشتر در شرایط کنونی مد نظرآن هاست که آن را حفظ کنند, نظارت بر رسانه‌ها و گوش دادن به اجتماع نیز تحت‌تاثیر کاربران قرار می‌گیرد. برای برندها و رسانه‌های اجتماعی مهم است که شرکت‌ها را به طور جدی مورد توجه قرار دهند و هر کاری را که می‌توانند انجام دهند تا اطمینان حاصل کنند که احساس محافظت‌شده واعتمادشان به آنها تجاوز نخواهد شد.
خب همراهان خوبم اینها فقط برخی از گرایش‌های رسانه‌های جتماعی بودند که ما انتظار داریم در چند سال آینده شاهد آن باشیم. روشن است که رسانه‌های اجتماعی دست‌خوش تغییراتی خواهند شد, اما در اکثر موارد بسیاری از این روندها پیش‌بینی شده‌اند. فکر می‌کنید آینده رسانه‌های اجتماعی در کسب کارها چه خواهد بود؟
اجازه دهید در ویرگول از نکته نظراتتون اطلاع داشته باشم و فراموش نشه که من عاشق شنیدن افکار شما هستم!
