بالاخره کامنتارو جواب بدیم یا ندیم؟

تو سری دوم دورهمی جمع‌شیم دوتا مهمون بزرگوار داشتیم که یکیشون کامنتاشو جواب نمی‌داد. شاید نزدیک ۴۰دقیقه با بقیه دوستان تو دورهمی سر این موضوع داشتیم حرف می‌زدیم که کامنتارو جواب بدیم یا ندیم؟

اینجا سعی می‌کنم چکیده بحثو بیارم شاید بدرد بخوره.

دومین دورهمی
دومین دورهمی "جمع شیم"

خانم دلفانی مهمون دورهمی کامنتاشو جواب نمی‌ده و می‌گه من دلیلی نمی‌بینم که کامنتامو جواب بدم، فقط کسایی که نقدی بکنن یا سوالی داشته باشن رو اگه برسم جواب می‌دم.

اکثر دوستان نظرشون اینه که اگه اومدی تو شبکه‌های اجتماعی باید اجتماعی باشی و همه کامنتارو تا جایی که می‌تونی جواب بدی.

خودمم همیشه گفتم که تک‌تک کامنتارو جواب بدید چون باعث می‌شه روابط صمیمی و نزدیک با مخاطباتون ایجاد کنید.


یکی از حضار: الان شما نگاه کن... BMW تمام کامنتاشو با اینکه یه برندِ بزرگه جواب می‌ده...

من: بله، استارباکسم همین‌جوریه. خیلی از برندهای دیگه هم همین‌جورین. اما خیلی از برندها هم هستن که کامنتاشونو جواب نمی‌دن.

حمید: درسته. اینی که شما می‌گی به هدف برند و این‌که مدل ارتباطش با مخاطبا چجوری باشه برمی‌گرده.

موافقت همه.

یکی از حضار: اما به نظر من اشخاص وضعیتشون با برندا فرق می‌کنه. اینا باید جواب بدن.

یکی دیگه از حضار: من مخالفم. من به کسی که از پستم تعریف می‌کنه چی بگم؟ من جواب این کامنتارو نمی‌دم.

من: ببینم... فرض کنید شما یه اثرتون رو زدید روی دیوار و یکی میاد ازش تعریف می‌کنه، شما نگاهش می‌کنید؟

از حضار: این با اینستاگرام فرق می‌کنه. من اونجا نیستم آخه...

من: درسته، اما وقتی گوشیتو چک کردی دیدی پیام گذاشته چی؟ بالاخره پیامشو دیدی، پیامش بهت رسیده...

حضار:...

من: به نظرم باید این‌جوری بحثو جمع کنیم.
برندها برای جواب دادن به کامنتاشون باید از چیزی که تو جریان برندینگشون تعریف شده پیروی کنن اما اشخاص باید کامنتاشونو حتی گل و سنبل‌هارو جواب بدن. مگه این‌که کامنتاشون انقد زیاد بشه که نشه.


نظر تو چیه؟ کامنتارو باید جواب بدیم یا ندیم؟