هواوی تأیید کرده است که برای محصولات قدیمی آنر نه‌تنها به انتشار آپدیت نرم‌افزاری ادامه می‌دهد، بلکه هارمونی ۲.۰ را نیز برای آن‌ها منتشر خواهد کرد.
مدتی است برند آنر از هواوی جدا شده و به‌صورت مستقل فعالیت می‌کند. با جدا شدن آنر از هواوی، برند مستقل چینی نه‌تنها به عرضه‌ی مدل‌های جدید گوشی هوشمند ادامه داده است، بلکه گفته می‌شود به‌زودی در حوزه‌های دیگر نیز فعالیت خواهد داشت.
با این حال، سؤالی که ممکن است برای دارندگان محصولات قدیمی آنر پیش بیاید، وضعیت انتشار آپدیت برای گوشی‌های هوشمندی خواهد بود که قبل از جدا شدن آنر از هواوی، با این برند به بازار عرضه شدند. علاوه بر آن سؤال دیگری وجود دارد که اگر هواوی بخواهد به پشتیبانی نرم‌افزاری از محصولات قدیمی آنر ادامه بدهد، کدام یک از گوشی‌های هوشمند این برند، آپدیت دریافت خواهند کرد. GSMArena گزارشی منتشر کرده است که پاسخ سؤالات کاربران را می‌دهد.
شعبه‌ی فنلاند آنر در پاسخ به پرسش رسانه‌ها تأیید کرده است که تمامی محصولات آنر که پیش از ۱ آوریل ۲۰۲۱ عرضه شده باشند، تا زمان پایان پشتیبانی نرم‌افزاری، آپدیت دریافت خواهند کرد. زمان پشتیبانی نرم‌افزاری از محصولات می‌تواند ۲ تا ۳ سال پس از عرضه‌ی آن‌ها به بازار باشد؛ اما هواوی ممکن است محصولاتی که آپدیت سیستم عامل هارمونی ۲.۰ را دریافت کنند به مدت بیشتری پشتیبانی کند. انتشار آپدیت توسط هواوی صورت خواهد گرفت و آنر در پشتیبانی نرم‌افزاری از محصولات قدیمی خود نقشی نخواهد داشت.
به نظر می‌رسد با جدایی آنر از هواوی، تمامی مسئولیت‌ها در قبال محصولات قدیمی آنر به هواوی سپرده شده است و آنر تنها وظیفه‌ی پشتیبانی از محصولاتی را خواهد داشت که بعد از جدا شدن از هواوی به بازار عرضه کرده است. چنین اتفاقی می‌تواند برای دارندگان محصولات قدیمی آنر خبر خوبی باشد؛ زیرا هواوی در نظر دارد تا حد ممکن تعداد کاربران سیستم‌عامل هارمونی ۲.۰ را افزایش بدهد و طبیعتا افزودن کاربران محصولات قدیمی آنر به کاربران هارمونی ۲.۰ در برنامه‌های شرکت چینی قرار دارد. چنین اتفاقی می‌تواند به طولانی‌تر شدن پشتیبانی نرم‌افزاری به لطف استفاده از سیستم عامل هارمونی ۲.۰ ختم شود.
هواوی چندی پیش تأیید کرد که محصولات آنر با توجه به مشخصات سخت‌افزاری که دارند، دسته‌بندی خواهند شد و آپدیت دریافت خواهند کرد؛ به این ترتیب که محصولات بالارده به‌صورت ماهانه و محصولات میان‌رده یا پایین‌رده به‌صورت فصلی، آپدیت نرم‌افزاری دریافت خواهند کرد. از میان محصولاتی که به‌صورت ماهانه آپدیت دریافت می‌کنند می‌توان به آنر ۲۰، آنر ۲۰ پرو و آنر ویو ۲۰ اشاره کرد. فهرست محصولاتی که به‌صورت فصلی (هر سه ماه یک بار) آپدیت دریافت خواهند کرد، شامل موارد زیر می‌شود:
آپدیت محصولات قدیمی آنر در شرایطی رخ خواهد داد که هنوز مشخص نیست آیا این گوشی‌های هوشمند نسخه‌ی کامل اندروید ۱۱ را دریافت خواهند کرد یا همچنان فاقد سرویس‌های گوگل خواهند بود. در هر صورت، امکان دریافت آپدیت برای دارندگان محصولات قدیمی آنر می‌تواند خبر خوبی باشد.
