همانگونه که از نام آن برمی‌آید، بازاریابی تأثیرگذار یا اینفلوئنسر مارکتینگ به مجموعه فعالیت‌هایی اشاره دارد که هدف آنها تبلیغ محصول توسط اشخاص تأثیرگذار است (شخص تأثیرگذار معادل واژهٔ انگلیسی Influencer است و در فارسی از واژهٔ اینفلوئنسر هم برای اشاره به آن استفاده شده است).
اشخاص تأثیرگذار معمولا نظرات و پیشنهادهای خود را دربارهٔ استفاده از محصولی بخصوص با دنبال‌کنندگان‌شان در شبکه‌های اجتماعی در میان می‌گذارند و به این شکل برای برندها تبلیغ می‌کنند.
رسانه‌های اجتماعی به طرز انکارناپذیری به همه ابعاد زندگی ما گره خورده‌اند. آنها روش ارتباط، به اشتراک‌گذاری اطلاعات و تصمیم‌گیری ما را دستخوش تغییر کرده‌اند.
امروزه مردم به جای آنکه برای اطلاع از اخبار و سرگرم شدن از تلویزیون استفاده کنند به سراغ فیسبوک، اینستاگرام و سایر شبکه‌های اجتماعی می‌روند تا در جریان آخرین اخبار و اطلاعات قرار بگیرند؛ مشتریان نیز به جای آنکه مقالات مجلات درباره اینکه کجا برای خرید، غذا خوردن و سفر بهتر است را مطالعه کنند به دنبال توصیه‌های کاربران شبکه های اجتماعی می‌روند.
با توجه به کاهش زمان استفاده از رسانه‌های سنتی (مخصوصاً تلویزیون)، وقتی که کاربران روی پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی صرف می‌کنند به طرز قابل ملاحظه‌ای افزایش پیدا کرده است.
به علاوه، رشد مسدودسازی تبلیغات به کمک تکنولوژی‌های اَد بلاکینگ (Ad Blocking) نیز برای بازاریاب‌ها به یک دغدغه عمده تبدیل شده است، چرا که این فناوری مانع نمایش تبلیغات به مخاطب هدف می‌شود.
در واکنش به این شرایط، اینفلوئنسر مارکتینگ به عنوان یکی از موثرترین روش‌ها برای دسترسی به مخاطبان آنلاین به طور فزاینده‌ای جایگزین روش‌های سنتی تبلیغات شده است.
امروزه ۸۴ درصد از شرکت‌ها برای استفاده از استراتژی‌های اینفوئنسر مارکتینگ در طول ۱۲ ماه آینده برنامه‌ریزی کرده‌اند و یک مطالعه نشان می‌دهد که چیزی نزدیک به ۸۲ درصد از مصرف‌کنندگان در هنگام تصمیم‌گیری برای خرید توصیه‌های اینفلوئنسرهای حاضر در رسانه‌های اجتماعی را مد نظر قرار می‌دهند.
با وجود رشد فزاینده محبوبیت اینفلوئنسر مارکتینگ، هنوز هم بسیاری از بازاریاب‌ها در مورد نحوه بهره‌برداری از کمک افراد تاثیرگذار در رسانه‌های اجتماعی در راستای راه‌اندازی، توسعه و ارزیابی کمپین‌های تاثیرگذار اینفلوئنسر مارکتینگ تردید دارند.
راه‌اندازی اولین کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ می‌تواند کار بسیار شاقی به نظر برسد، مخصوصاً اگر هرگز پیش از این با ستاره‌های رسانه‌های اجتماعی همکاری نکرده باشید. ما در اینجا فرآیند راه‌اندازی کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ را به ده مرحله تقسیم می‌کنیم که با طی کردن آنها می‌توانید از میان پیچیدگی‌ها و مشکلات رایج این نوع از بازاریابی به سلامت عبور کنید و یک بازاریابی موفق را تجربه کنید:
درست مانند اغلب فعالیت‌های تبلیغی، اولین گام برای ایجاد یک کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ نیز تعیین بودجه و مشخص کردن مخاطب هدف است. مشخص کردن اهداف کمپین یا شاخص‌های اصلی عملکرد (KPI) در تعیین نوع کمپینی که برپا خواهید کرد و اینفلوئنسری (یا گروه اینفلوئنسرهایی) که با وی همکاری خواهید کرد نقش تعیین‌کننده‌ای خواهد داشت.
پلتفرم یا بستری که از آن برای کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ خود استفاده خواهید کرد در عمل توسط مخاطب هدف شما تعیین می‌شود. مشتریان مورد نظر شما بیشتر وقت خود را در کدام یک از شبکه‌های اجتماعی (اینستاگرام، فیسبوک …) می‌گذرانند؟ پاسخ به این سوال به شما در انتخاب یک پلتفرم اجتماعی که منجر به کسب بهترین نتایج می‌شود کمک خواهد کرد.
به منظور کسب اطمینان از اثرگذاری محتوای اینفلوئنسر، لازم است که کمپین خود را همزمان با سایر فعالیت‌های تبلیغی و به صورت هماهنگ با فعالیت‌های خود در چندین کانال در رسانه‌های اجتماعی آغاز کنید. از روزها و اوقات خاصی که فعالیت کاربران بیشتر است به نفع خود بهره‌برداری کنید تا بهترین نتایج ممکن را کسب کنید.
۷۵ درصد از بازاریاب‌ها بر این باورند که پیدا کردن یک اینفلوئنسر مناسب در رسانه‌های اجتماعی دشوارترین بخش تنظیم استراتژی‌های اینفلوئنسر مارکتینگ است.
در عین حال، با ارزیابی هر یک از این افراد تاثیرگذار پیش از اولین تماس، بهره‌برداری از ابزار و پلتفرم‌های اینفلوئنسر مارکتینگ و/یا همکاری با شرکت‌ها و موسسات شناخته شده و مجرب در این زمینه می‌توانید این فرآیند را تسهیل کنید.
اینفلوئنسرهایی که انتخاب می‌کنید باید با ایده‌های شرکت و هویت برند شما تطابق داشته باشند، محتوا و پست‌های آنها میزان تعامل بالایی داشته باشند و ارتباط شما با آنها سریع و حرفه‌ای باشد.
پس از انتخاب یک اینفلوئنسر، این وظیفه شماست که انتظارات خود از کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ‌تان را به اطلاع وی برسانید.
خلاصه‌ای از کمپین خود تهیه کنید که شامل نکات اصلی، راهنمایی‌های توأم با خلاقیت و اهداف باشد، اما سعی نکنید که بیش از حد روی محتوای اینفلوئنسر اعمال قدرت کنید.
به احتمال قریب به یقین فرد موردنظر می‌داند که چه چیزی بیشتر به مذاق مخاطبانش خوش می‌آید و همیشه به بازاریاب‌ها توصیه می‌شود که به جای دیکته کردن چیزی که می‌خواهند، با اینفلوئنسر مورد نظر به همکاری و همفکری بپردازند.
علیرغم اینکه بسیاری از اینفلوئنسرها نرخنامه‌ای دارند که حاوی اعداد و ارقام از پیش تعیین شده است، اما کمپین‌های پیچیده‌تر به مذاکره نیاز خواهند داشت.
پس از رسیدن به توافق، هر دو طرف باید قراردادی را امضا کنند که در آن میزان هزینه ها، ارقام هدف، زمان انتشار محتوا و حقوق دو طرف مشخص شده باشد.
پیش از راه‌اندازی کمپین، وقت بگذارید و همه ابعاد محتوایی که اینفلوئنسر در صفحه خود منتشر خواهد کرد را بررسی کنید تا مطمئن شوید که همه نکات اصلی در آن ذکر شده است، با اهداف شما همخوانی دارد و هیچ قاعده و قانونی را نقض نمی‌کند.
پس از آنکه محتوا بررسی و تایید شد، چراغ سبز را نشان بدهید و کمپین بازاریابی خود را بر طبق برنامه وارد مرحله عملیاتی کنید. از آنجایی که معمولاً محتواهای اسپانسری بیشترین توجه را در همان ابتدای انتشار به خود جلب می‌کنند، از همان لحظه اول باید کمپین خود را به دقت زیر نظر بگیرید و تعاملات قابل ملاحظه را ثبت کنید.
به منظور گسترش دامنه دسترسی مخاطبان به کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ خود محتوای اسپانسر شده را در صفحات خود در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید و از اینفلوئنسر هم بخواهید که همین کار را انجام بدهد (در صورت امکان یا همانطور که در قرارداد ذکر شده است).
علاوه بر این می‌توانید آیتم‌های محتوایی دیگری را نیز منتشر کنید که مخاطب را به سمت مشاهده پست اینفلوئنسر هدایت می‌کنند و با تغییر کلمات فراخوان به عمل خود کمپین‌تان را بهینه کنید.
با جمع‌آوری اطلاعات تا حدی که امکان دارد، از جمله تعداد بازدیدها، میزان تعامل، نرخ کلیک، میزان فروش و هر چیزی که در تعیین عملکرد کمپین به شما کمک می‌کند موفقیت کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ خود را ارزیابی کنید.
به منظور ارزیابی دقیق‌تر میزان درگیرسازی و تعامل مخاطبان، عملکرد محتوای اسپانسر شده را با شاخص‌های پست‌های معمولی اینفلوئنسر مقایسه کنید.
