بازاریابی ویروسی (Viral Marketing) یکی از بهترین روش های بازاریابی است که با استفاده از آن شما می توانید با کمترین هزینه، کسب و کار خود را تبلیغ و برای آن بازاریابی کنید.
بازاریابی ویروسی با استراتژی های ساده ای انجام می شود. در ادامه همه چیز درباره بازاریابی ویروسی را بیان خواهیم کرد.
تکنیک های بازاریابی که با استفاده از شبکه های اجتماعی، یک پیغام را به عموم مردم می رسانند و یا برند و نام تجاری شما را به دیگران معرفی می کند، بازاریابی ویروسی نام دارند.
همان طور که از نام این نوع بازاریابی بر می آید، مصرف کنندگان یک محصول، توضیحاتی درباره آن محصول (که اغلب شامل پیام تبلیغاتی شما می باشد) را مانند شیوع ویروس، در میان اطرافیان خود منتشر می کنند.
حتما شما هم قبل از خرید برخی محصولات، از افرادی که پیش از شما آن محصول را خریداری کرده اند، پرس و جو می کنید و یا هنگام خرید آنلاین به بخش نظرات مراجعه کرده و نظر دیگران را درباره محصول مورد نظر و عملکرد آن فروشگاه آنلاین مطالعه می کنید.
قطعا اطلاع از این نظرات در تصمیم گیری شما برای خرید آن محصول تأثیر می گذارد و چنانچه افراد زیادی از خرید آن ناراضی باشند، احتمالا شما فروشگاه دیگری را برای خرید محصول مورد نظر انتخاب می کنید.
حال فرض کنید تعداد زیادی از مردم در صفحه شبکه های اجتماعی خود، رضایت خود را نسبت به یک نوع محصول، عملکرد فروشگاه و… اعلام کنند. این کار چه تأثیری در تصمیم شما خواهد داشت؟
آیا برای خرید محصول از آن فروشگاه ترغیب نمی شوید؟
افرادی که از حساب های خود در شبکه های اجتماعی محصولی را معرفی کرده اند، در واقع در حال انجام بازاریابی ویروسی می باشند. در بازاریابی ویروسی ، حالت بازاریابی از «بازاریاب به مصرف کننده» به حالت «مصرف کننده به مصرف کننده» تبدیل می شود.
همان طور که گفته شد بازاریابی ویروسی از موفق ترین روش های بازاریابی است که به شما در توسعه کسب و کار و برندسازی کمک بسیاری می کند.
اما برای اینکه در بازاریابی ویروسی ، افراد را برای معرفی محصولاتتان تشویق کنید، باید به ایجاد انگیزه در آن ها بپردازید. در ادامه چند استراتژی برای بازاریابی ویروسی و چند ایده برای ایجاد انگیزه در مخاطبانتان ارائه می دهیم:
بازاریابی ویروسی یک رویکرد متمرکز بر مشتری محسوب می شود، بنابراین ابتدا باید مخاطبان خود را به خوبی شناسایی کرده و تحقیق کنید از چه راه هایی می توانید با آن ها ارتباط برقرار کنید؟
در کدام شبکه های اجتماعی فعال تر هستند؟ چه نوع محصولی بیشتر مورد پسند آن ها است؟ و…
با شناخت مخاطبان هدفتان و اطلاع از اینکه آن ها در کدام یک از شبکه های اجتماعی بیشتر حضور دارند، محتوا و پیام تبلیغاتی خود را در آن ها منتشر کنید.
انتخاب شبکه ها و کانال های انتشار مطالب در بازاریابی ویروسی ، از اهمیت بالایی برخوردار است. اشتباه در این انتخاب ممکن است کمپین بازاریابی ویروسی شما را با شکست مواجه کند.
مهم ترین کانال های انتشار مطلب شامل وبلاگ ها، انجمن ها، پیام رسان ها، شبکه های اجتماعی و… می باشند.
یکی از اهداف بازاریابی ویروسی، انتقال یک پیام توسط شما به مخاطبانتان است. این پیام می تواند معرفی برند، معرفی محصول، اعلام عرضه محصول جدید، اعلام تخفیف ها و… باشد.
بنابراین شما باید یک پیام تبلیغاتی در محتوای مطالب خود بگنجانید. هرچقدر انتقال این پیام جذاب تر باشد، احتمال موفقیت شما در بازاریابی ویروسی بیشتر است.
فرض کنید بازاریابی ویروسی شما، موفق شده و برند شما، محصولات و خدماتتان با استفاده از روش بازاریابی ویروسی به مخاطبانتان معرفی شود.
حال مخاطبان برای کسب اطلاعات بیشتر و یا خرید محصولات چه کاری انجام دهند؟ بهترین راه این است که یک وب سایت طراحی کرده و یک صفحه فرود یا Landing Page در وب سایت قرار دهید.
توضیحات لازم باید در صفحه مربوطه موجود باشد و لینک آن را در اختیار مخاطبان قرار دهید. برای طراحی یک لندینگ پیج خوب می توانید مقاله آموزش اصول طراحی لندینگ پیج را مطالعه نمایید.
هیچ چیز به اندازه کیفیت محصولات، نمی تواند در رضایت مشتری تأثیر گذار باشد.
اگر مشتریان شما از کیفیت محصولات شما راضی باشند، قطعا آن ها را به اطرافیان خود معرفی خواهند کرد و در صورت نارضایتی از کیفیت محصولات، دیگران را از خرید محصولات شما منصرف می کنند.
بنابراین برای بالا بردن کیفیت محصولات و خدمات خود تلاش کنید و سعی کنید کیفیت بالای محصولات و خدمات شما، ویژگی ممتاز برند شما باشد.
ارائه خدمات سرگرم کننده مثل بازی، انیمیشن و… انگیزه بیشتری در مخاطبانتان برای انتشار بیشتر پیام شما بین مردم ایجاد می کند.
یک انیمیشن جذاب بیشتر از یک محتوای خشک و نا مفهوم بین مردم منتشر می شود و هرکس که مجذوب انیمیشن یا بازی شما شود قطعا آن را با دوستان و اطرافیان خود به اشتراک می گذارد.
حال اگر این انیمیشن، ویدیو، بازی و… حامل پیام تبلیغاتی شما باشد، تعداد کثیری از مردم می توانند پیام شما را دریافت کنند.
گاهی لازم است با ارائه یک فرصت ویژه یا خدماتی خاص، انگیزه بیشتری برای انتشار محتوا و مطالب مورد نظرتان در مخاطبین ایجاد کنید.
برای مثال ارائه تخفیف در دوره زمانی خاص، باعث می شود پیام شما با سرعت بیشتری بین افراد منتشر شود. توجه کنید که این فرصت ها باید در قالب محتوایی جذاب به مشتریان ارائه شود تا هیجان و انگیزه کافی را برای انتشار ایجاد شود.
چند رویداد آنلاین مثل مسابقه، قرعه کشی و… طراحی کنید و مخاطبانتان را برای شرکت در آن ها تشویق کنید. یکی از راه های انتشار بیشتر مطالب شما، تشویق برای شرکت در این مسابقات و در نظر گرفتن امتیاز بیشتر برای مخاطبان به ازاری دعوت بیشتر دوستانشان به مسابقه است.
گاهی در بازاریابی ویروسی لازم است تسهیلاتی رایگان به برخی از افراد ارائه شود تا آن ها را به دیگران معرفی کنند.
برای مثال اگر تولید کننده پوشاک هستید، ممکن است یک ست از بهترین لباس خود را به ادمین یک پیج پرطفدار در اینستاگرام اعطا کنید، تا آن ست لباس، توسط ادمین به همراه توضیحات و معرفی آن به دیگران معرفی شود.
پیام و محتوای خود را در قالب های مختلف، تکرار کنید. برای مثال اگر یک متن در شبکه های اجتماعی مختلف منتشر کرده اید، پس از مدتی یک ویدئو با محتوای مشابه تولید کنید. عدم تکرار پیام، باعث عدم ماندگاری آن در ذهن افراد می شود.
این روش بازاریابی، همان قدر که می تواند در برندسازی، توسعه کسب و کار شما و معرفی صنعت و تجارت شما به مخاطبانتان مفید باشد، ممکن است در صورت اشتباه در استراتژی ها و یا هر دلیل دیگری، موجب شکست شما شود.
بنابراین در استفاده از روش بازاریابی ویروسی ، دقت کافی داشته باشید.
منبع:
