اکثر ما این عبارت را به دفعات شنیده ایم که "اطلاعات، ابزار قدرت است". اگر بخواهیم کمی دقیقتر بررسی کنیم متوجه میشویم که رشد روزافزون و پر سرعت علوم مختلف و گستردگی و پیچیدگی روابط سازمانی در عرصههای گوناگون درونی یا بیرونی سازمان، مدیریت امروز را وادار به توجه جدی برای انتخاب شیوه عملکردی مناسب با استفاده از ابزاری قدرتمند به نام "اطلاعات" کرده است. اطلاعات در دنیای امروز اصلی ترین اهرم قدرت در عرصه رقابتهای تجاری، سیاسی، فرهنگی، نظامی و... است. در چنین دنیایی، سازمانها و شرکتهایی موفق هستند که با انتخاب روشهای مناسب، کاربردی ترین، جامع ترین و کم هزینه ترین اطلاعات مورد نیاز خود را تولید و گردآوری کرده و از آن استفاده کنند. اما این کار خیلی هم ساده نیست!
ما در دنیایی زندگی میکنیم که در هر لحظه حجم زیادی از اطلاعات در حوزههای مختلف تولید میشود. که درصد بالایی از این اطلاعات را اطلاعات نامناسب، نادرست یا ناقص تشکیل میدهند. از طرفی دیگر با نوآوری ها و فناوریهای موجود، دستیابی به اطلاعات کاری بسیار آسان و صدالبته بسیار دشوار است! در واقع انسان امروز با نوعی تناقص مواجه شده است، از یک طرف دسترسی و دستیابی به یک محتوای اطلاعاتی به دلیل وجود فناوری ها و تکنولوژی های اطلاعاتی گوناگون و همگانی بودن این فناوری ها کار آسانی است؛ اما شناسایی و انتخاب محتوایی که نیاز ما را رفع میکند از میان انبوه اطلاعاتی که روزانه در حال افزایش است ، یا به عبارت بهتر پدیده انفجار اطلاعاتی، کاری به شدت دشوار خواهد بود. از سویی دیگر نیاز است تا اطلاعات به دست آمده نیز به صورت مستمر بازبینی شده و ارتقا داده شود تا پاسخگوی نیازهای نوپدید هم باشد و در نهایت بتواند برای یک سازمان یا شرکت، مزیت رقابتی ایجاد کند.
با توجه به تمام موارد ذکر شده، این نیاز شدیدا احساس میشد که اطلاعات از جنبه های گوناگون مدیریت شود. و مفهوم مدیریت اطلاعات نیز به همین ترتیب ارائه شد. طبق تعریف انجمن جهانی مدیریت داده (DAMA)، مدیریت داده و اطلاعات عبارت است از: "طراحی، توسعه، اجرا و نظارت بر برنامه ها، سیاست ها، پروژه ها و انواع عملیاتی که ارزش داده ها و اطلاعات سازمان را حفاظت و کنترل می نماید و آنها را ارتقا می بخشد."
تا اینجا با چرایی و اهمیت مدیریت اطلاعات آشنا شدیم. اما اکنون این مسئله پیش می آید که برای حیات در عصر اطلاعات، مدیریت دانش را انتخاب کنیم یا مدیریت اطلاعات؟ و یا حتی مدیریت داده؟ تفاوت این سه در چیست؟ کدام یک ما را در ایجاد و دستیابی به مزیت رقابتی همراهی میکند؟ برای پاسخ به این سوالات و درک تفاوت سه مبحث مدیریت داده، اطلاعات و دانش وبسایت ما را به آدرس زیر دنبال کنید:
