فیلم مستند The Social Dilemma برخی وجوه تاریک رسانه‌های اجتماعی را روشن می‌کند و نشان می‌دهد طراحان فناوری چطور می‌توانند بر شیوه تفکر و زندگی میلیاردها کاربر اثرگذار باشند. در این مستند از زبان تعدادی از سازندگان و مدیران شرکت‌های فناوری به اثرات مخرب این ابزارهای جدید پرداخته شده که می‌تواند زندگی بشر را دستخوش بحران‌های جدید کند.
برخی متخصصان و مدیران بزرگ‌ترین رسانه‌های اجتماعی مانند #فیس‌بوک، #توییتر، #اینستاگرام، #یوتیوب و غیره در مستند The Social Dilemma حضور دارند. آنها از تجربه‌ها و دیدگاه‌های‌شان می‌گویند و توضیح می‌دهند این رسانه‌ها چطور با بهره‌گیری از فرآیندهای فناورانه امکان اثرگذاری و دستکاری ذهن کاربران را فراهم کرده‌اند.
این مستند ابعاد ناشناخته رسانه‌های اجتماعی را معرفی می‌کند و هشداری است که در کنار مزیت‌های این ابزارهای جدید از آسیب‌های آنها غافل نشویم. استفاده از فناوری‌ها و رسانه‌های جدید باید با تفکر انتقادی همراه باشد تا امکان سوءاستفاده‌های سیاسی و تجاری از فعالیت‌های ما به حداقل برسد. دیدن مستند The Social Dilemma به همه دانشجویان رشته‌های علوم ارتباطات و علاقه‌مندان حوزه فناوری و رسانه توصیه می‌شود.
