اینستاگرام یکی از شبکه‌های اجتماعی محتوامحور است که میتواند بر جلب توجه مخاطب به موضوعی تاثیرگذار باشد. به همین دلیل کسب‌وکارهای بسیاری به سراغ استفاده از روش‌های بازاریابی و فروش اینستاگرامی رفته‌اند. برای اینکه بتوان فرایند فروش در اینستاگرام را به‌صورت موفقیت‌آمیزی تکمیل کرد، نیاز است تا یک درگاه پرداخت داشته باشیم.
وجود درگاه پرداخت اینترنتی در فروشگاه اینستاگرامی اطمینان‌خاطر بیشتری را به مشتریان برای پرداخت وجه به نسبت شیوه‌های سنتی نظیر کارت به کارت می‌دهد. اگر شما هم دارای یک فروشگاه اینستاگرامی هستید و به دنبال دریافت درگاه پرداخت برای پیج خود هستید، در ادامه این مقاله با ما همراه شوید تا مراحل انجام این کار را فرا بگیرید.
برای اینکه مدیر یک فروشگاه اینستاگرامی بتواند وجه کالا را از مشتریان خود دریافت کند باید از سه روش زیر، یک مورد را انتخاب کند:
در این روش مشتری بعد از آنکه کالایی را پسندید به دایرکت مدیر پیج اینستاگرام می‌رود و تقاضای خود را مطرح می‌کند. ادمین فروشگاه اینستاگرامی با اعلام قیمت کالا و ارائه شماره کارت یا شماره حساب، از خریدار می‌خواهد تا وجه کالا را به حساب واریز کند. مشتری بعد از واریز وجه، رسید پرداخت را برای مدیر فروشگاه در دایرکت ارسال می‌کند و مدیر فرآیند ارسال کالا را انجام می‌دهد.
این شیوه در فروشگاه‌های بزرگی که مشتریان زیادی دارند و در طول روز انواع کالاها را می‌فروشند کاری سخت و زمان‌بر است.
در این شیوه مدیر فروشگاه اینستاگرامی در کنار پیج خود به طراحی یک وب سایت فروشگاهی می‌پردازد و درگاه پرداخت را بر روی این آنلاین‌شاپ راه‌اندازی می‌کند. هر چند این شیوه دارای مزایای بسیاری است امّا برای کسانی که با راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی آشنایی ندارند و توان پرداخت هزینه‌های آن را هم به شرکت‌های طراحی ندارند، راهکار چندان مناسبی نیست.
در این شیوه مدیر فروشگاه با ساخت یک درگاه بانکی اینستاگرام، لینک پرداخت محصول را در بیوی پیج اینستاگرام یا استوری خود قرار می‌دهد و مشتری با پسند یک کالا با کلیک بر روی لینک مرتبط اقدام به پرداخت وجه می‌کند. مشتری در صفحه پرداخت اطلاعات خود را در اختیار مدیر فروشگاه قرار می‌دهد تا فرایند فروش کالا یا خدمت با سرعت بیشتری طی شود.
از آنجایی که اجرای این شیوه هزینه‌های جانبی برای فروشگاه اینستاگرامی به همراه نمی‌آورد برای بسیاری از پیج‌ها، جذاب و کاربردی است. بنابراین طبق سه راه حلی که در بالا از آن صحبت کردیم بهترین شیوه گرفتن یک درگاه پرداخت اینترنتی مستقیم برای فروشگاه اینستاگرامی است که در ادامه به مراحل پرداخت اشاره خواهیم کرد.
بسیاری از کسب‌وکارها و فروشندگان از پیج اینستاگرام برای فروش محصولات و خدمات خود استفاده می‌کنند. این افراد برای دریافت وجه کالا و خدمت معمولاً شماره کارت بانکی خود را به مشتری می‌دهند تا مبلغ خرید برای آنها کارت به کارت شود. این شیوه مشکلاتی را برای فروشنده و خریدار به همراه می‌آورد:
وجود چنین مشکلاتی باعث می‌شود تا فروشندگان اینستاگرامی به دنبال روشی ساده‌تر دریافت درگاه بانکی باشند.
در پاسخ باید بگویم که بانک‌ها برای عرضه درگاه بانکی دارای قوانین اختصاصی خود هستند. یکی از این قوانین نیاز به داشتن یک وب‌سایت دارای اینماد است. بسیاری از فروشگاه‌های اینستاگرامی سعی دارند تا فرایند فروش خود را به صورت ساده به پیش ببرند. این در حالی است که راه‌اندازی وب‌سایت فروشگاهی خود پیچیدگی‌های زیادی را به همراه می‌آورد.
درگاه پرداخت واسط که توسط شرکت‌های پرداخت‌یار عرضه می‌شود یک راهکار مناسب برای فروشگاه‌های اینستاگرامی است. در این شیوه مدیر فروشگاه اینستاگرامی میتواند با ساخت یک اکانت کاربری در وب‌سایت زرین‌پال به پنل کاربری دسترسی داشته باشد.
برای ساخت درگاه پرداخت اینستاگرام تنها نیاز است تا یک زرین‌لینک ساخته شود. این لینک پرداخت که به نام صاحب فروشگاه اینستاگرامی ایجاد می‌شود را می‌توان در اختیار مشتریان فروشگاه قرار داد. مشتریان با ورود به این لینک می‌توانند مبلغ کالا یا خدمات خریداری شده را پرداخت کنند.
در ادامه به مجموعه‌ای از مزایای اشاره می‌کنیم که با داشتن یک درگاه پرداخت برای فروشگاه اینستاگرامی ایجاد خواهد شد:
مهمترین مزیت زرین‌لینک این است که کاربر بعد از کلیک بر روی لینک و ورود به صفحه پرداخت میتواند مشخصات صاحب فروشگاه اینستاگرامی را مشاهده کند. این موضوع باعث می‌شود تا مخاطب با تطابق مشخصات صاحب درگاه پرداخت با فروشگاه اینستاگرامی با اطمینان خاطر بیشتری به پرداخت مبلغ خرید خود بپردازد.
بسیاری از مشتریان پیج‌های اینستاگرامی در هنگام خرید به سختی به یک فروشگاه اعتماد می‌کنند. با داشتن یک درگاه پرداخت می‌توان زمینه را برای اعتمادسازی و افزایش نرخ تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل به‌وجود آورد.
تجربه نشان داده است که فروشگاه‌های اینستاگرامی که از درگاه پرداخت آنلاین استفاده می‌کنند نرخ فروش بیشتری را به نسبت سایر شیوه‌ها در اختیار دارند.
فروشگاه‌های اینستاگرامی ممکن است دارای پیج‌های متعددی باشند و قصد داشته باشند تا آمار فروش هر کدام از این پیچ‌ها را جداگانه به‌دست آورند. خوشبختانه با داشتن درگاه پرداخت اینترنتی می‌توان لینک‌هایی را برای محصولات متفاوت یا پیچ‌های گوناگون ساخت. نمایش گزارش‌های مربوط به تراکنش‌های هر لینک به صاحب فروشگاه کمک می‌کند تا امکان بررسی آمار فروش هر محصول را از هر پیج به‌دست آورد.
یکی از کاربردهای ساخت زرین‌لینک در تبلیغات اینستاگرامی است. هنگامی‌که فروشگاه، یک کمپین اینفلوئنسرمارکتینگ را اجرا می‌کند، میتواند برای هر پیج و هر اینفلوئنسرمارکتر یک لینک منحصربفرد بسازد. بدین وسیله امکان بررسی عملکرد هرکدام از اینفلوئنسرها در کمپین تبلیغاتی وجود دارد.
خوشبختانه مراحل ساخت درگاه پرداخت بسیار ساده است. مالک فروشگاه اینستاگرامی میتواند بدون نیاز به دانش فنی خاصی به دریافت درگاه پرداخت خود بپردازد. همچنین مشتریان به راحتی می‌توانند برای واریز وجه از درگاه پرداخت استفاده کنند.
برای هر تراکنش مشتری بر اساس نام پرداخت‌کننده، محصول، تاریخ، مبلغ و... یک ردیف مخصوص ایجاد می‌شود. با استفاده از این اطلاعات می‌توان به راحتی امور مالی یک فروشگاه اینستاگرامی و تراکنش‌های مرتبط با آن را مورد بررسی قرار داد. این امکان باعث می‌شود تا جلوی سوء استفاده های احتمالی و جعل در پرداخت گرفته شود.
درگاه پرداخت این امکان را به فروشگاه می‌دهد تا با ساخت لینک‌های متعدد و با در اختیار گذاشتن این لینک‌ها به بازاریابان مختلف، یک سیستم همکاری در فروش ایجاد شود. با کمک این سیستم همکاری در فروش، مدیر میتواند بررسی کندکه هر بازاریاب از چه کالایی و به چه میزان فروش داشته است.
با کمک درگاه پرداخت می‌توان اطلاعاتی از مشتریان را جمع‌آوری کرد. از این اطلاعات برای بازاریابی و فروش محصولات جدید به مشتریان در فروشگاه اینستاگرامی در آینده می‌توان استفاده کرد.
سقف مبلغ پرداخت در یک درگاه اینترنتی پنجاه میلیون تومان (معادل ۵۰۰ میلیون ریال) است. بنابراین در اکثر فروشگاه‌های اینستاگرامی با استفاده از درگاه آنلاین دیگر نیازی نیست تا مشتری برای پرداخت وجه کالا یا خدمات به عابر بانک برود و رسید آن را در دایرکت ارسال کند.
یکی از امکانات جانبی که در درگاه پرداخت زرین‌پال به مشتریان ارائه می‌شود دریافت شماره شبا است. با مراجعه به صفحه مرتبط می‌توانید با توجه به بانکی که کارت خود را از آن گرفته‌اید، شماره شبای خود را دریافت کنید.
یکی از دغدغه‌های استفاده کنندگان از درگاه‌های پرداخت واسط نرخ کارمزد آن است. عضویت در سامانه زرین پال کاملا رایگان است و کاربران می‌توانند بدون پرداخت وجه عضو آن شوند. همچنین به ازای هر تراکنش موفق فقط مبلغ ۵۰۰ تومان از حساب کسر خواهد شد. تسویه حساب موجودی درگاه پرداخت نیز به صورت روزانه است. بنابراین فروشگاه اینستاگرامی میتواند خیلی سریع وجه واریزی مشتریان را در اختیار بگیرد.
نکته مهم در هنگام ساخت یک درگاه پرداخت این است که نیازی به عضویت مشتریان یک فروشگاه اینستاگرامی در سامانه پرداخت‌یار نمی‌باشد. به همین دلیل آنها به سرعت وارد صفحه اصلی پرداخت می‌شوند و خرید خود را نهایی می‌کنند.
در راه‌اندازی یک درگاه پرداخت اینستاگرامی دیگر نیازی نیست بر روی گوشی مشتریان اپلیکیشن خاصی نصب شود. همچنین در سمت فروشگاه اینستاگرامی هم نیازی نیست تا درگاه‌پرداخت را بر روی یک وب سایت راه‌اندازی کنند. آنها تنها با ساخت یک لینک مشتریان را به صفحه پرداخت اختصاصی خود هدایت می‌کنند.
درگاه پرداخت علاوه بر اینکه میتواند به فروشگاه‌های اینستاگرامی در سادگی فرایند فروش کمک کند، موجب افزایش امنیت در پرداخت مشتریان خواهد شد. افزایش اعتماد مشتری به فروشگاه اینستاگرامی در هنگام پرداخت وجه باعث می‌شود تا مشتریان در دفعات بعدی نیز خرید خود را از آن پیج انجام دهند و این فروشگاه اینستاگرامی را به سایر آشنایان خود معرفی کنند.
