پذیرش و اتاق انتظار معمولا در ترکیب باهم طراحی و اجرا می شوند و اولین نقطه ای که ارباب رجوع در آن با سازمان شما برخورد دارد، پذیرش اداری شماست. از این رو این مسئله بسیار حائز اهمیت است که چگونه یک فضای درخور و زیبا برای پذیرش اداری خود طراحی کنید.
یک پذیرش اداری خوب و مناسب باید حس امنیت و آرامش را به مشتری بدهد و اگر مجبور به گذراندن زمان نسبتا زیادی در آن بود، این انتظار کسالت بار و خسته کننده نباشد. رعایت این موضوع باعث می شود که ارباب رجوع شما حس احترام و مورد توجه بودن از سوی شما دریافت کند و در برخورد و رابطه کاری مابین شما تاثیر مثبتی خواهد داشت.
طراحی پذیرش اداری نه تنها برای مشتری بلکه برای همکاران و کارمندانی که در این بخش مشغولند بسیار مهم تر است چرا که این افراد در این محل زمان زیادی را مشغول به فعالیت هستند و باید به گونه ای مستقر باشند که کاملا مناسب ارگونومی فیزیکی فعالیت و اناتومی این افراد باشد. برای مثال موقعیت قرار گیری صندلی و میز فرد در تناسب با مراجعه کننده و پاسخدهی به افراد باشد.
