مدیریت منابع انسانی(HRM) به مجموعه فعالیت‌هایی گفته می‌شود که به منظور مدیریت کارکنان در سازمان‌ها انجام می‌شود. در واقع، HRM شامل برنامه‌ریزی، استخدام، انتخاب، آموزش، ارزیابی، پاداش‌دهی و مدیریت ارتباطات بین افراد در سازمان است.
مدیریت منابع بشری به دلیل اهمیت بسیار زیاد افراد در سازمان‌ها، یکی از اصلی‌ترین عوامل موفقیت یک سازمان به شمار می‌رود. Hrm می‌تواند در دستیابی به اهداف سازمانی، بهبود کارایی، افزایش تولیدی، بهبود کیفیت کار، کاهش هزینه‌ها، افزایش رضایت شغلی، حفظ و جذب نیروی کار با استعداد و ارتقای سطح عملکرد سازمان، موثر باشد.
به علاوه، مدیریت منابع انسانی می‌تواند به رفع مشکلاتی مانند تعارضات بین افراد، کاهش تعداد ترک خدمتی کارمندان، بهبود روابط کاری، ایجاد محیط کاری سالم و افزایش اعتماد کارکنان به سازمان کمک کند.
به طور کلی، مدیریت منابع بشری به عنوان یک رویکرد استراتژیک در مدیریت سازمان‌ها، باعث می‌شود تا مدیران بتوانند نیروی کار خود را به بهترین شکل ممکن مدیریت کنند و در نهایت، به دستیابی به اهداف سازمانی بیشتر کمک کند.
Hrm اصولی دارد که از مهم ترین انها می توان به موارد زیر اشاره کرد:
· حفظ احترام به کارمندان در محیط کار
· شایسته سالاری و رهایی از تبعیض بین کارکنان
· فراهم سازی زمینه رشد و شکوفایی استعدادها و توانایی های بالقوه پرسنل
· رازدار بودن برای نیروی انسانی در سازمان
· تلاش برای حل مشکلات شخصی و به خصوص پرسنل در محیط کار
· تلاش برای جلب مشارکت بیشتر کارکنان در سازمان و متعهد کردن آن ها برای رسیدن به اهداف در سازمان
