با رشد کسب و کارهای اینترنتی و مجازی شاهد این هستیم که نیاز به مدیریت تیم های کاری افزایش پیدا کرده است یکی از تیم هایی که نقش مهمی در کسب و کارهای مجازی دارد تیم تولید محتوا است محتوا می تواند به رشد سریع کسب و کارها کمک زیادی کند با توجه به اینکه در تیم تولید محتوا نقش های زیاد و گوناگونی وجود دارد بنابراین دارای ساختاری پیچیده است و مدیریت آن خیلی سخت است. برای همین کسب و کارها باید توجه ویژه ای به این تیم داشته باشند
کسب و کارهای مختلف ، اعضای تیم تولید محتوای متفاوتی باهم دارند. اما در این بین آنچه که سبب حرفه ای بودن یا نبودن یک تیم تولید محتوا میشود میزان مهارت اصلی و نرم اعضای تیم است این مهارت ها به صورت زیر است:
پیروزی استراتژی تولید محتوا گاهی وقت ها آنقدر مهم می شود که ما عنصر اصلی یا همان تیم تولید محتوا را فراموش می کنیم تیم تولید محتوا ، اجرا کنندگان اصلی استراتژی های بازاریابی محتوا هستند افراد حاضر در این تیم مسئول به اجرا گذاشتن ایده ها هستند روش ها و قوانین زیادی برای تشکیل تیم تولید محتوا وجود دارد ولی مهم ترین نکته ، داشتن اعضا با ذهنیت های متفاوت در تیم است
یک محتوا های خوب موجب برندینگ میشود و علاوه بر برندینگ باعث میشود که کاربر ، هدف شما را انجام دهد به همین دلیل باید قبل از تشکیل تیم تولید محتوا با اصول و چرخه تولید محتوا آشنا شوید
برای تولید محتوا بهتر است مراحل زیر را به طور مستمر انجام دهید
تمامی مراحل بالا در تولید محتوا اهمیت زیادی دارند بنابراین افراد تیم باید در انجام آن دقت فراوانی داشته باشند
در هر تیمی برای افراد مختلف ، نقش و وظایف مختلفی تعیین شده است این اصل درباره ی تیم تولید محتوا هم صدق می کند. در ادامه به نقش ها و وظایف افراد حاضر در تیم تولید محتوا اشاره خواهم کرد
مدیر تولید محتوا
کارهای تولید محتوا معمولا به صورت پروژه ای انجام میشود برای همین وجود یک مدیر در تیم برای تقسیم درست وظایف و نظارت بر فعالیت های سایر افراد تیم اجباری هست از دیگر وظایف مدیر تولید محتوا زمان بندی کارها است بدون زمان بندی دقیق و درست هیچ کاری سر مورد مقرر تمام نمیشود
استراتژیست محتوا
وجود یک استراتژی مناسب با موضوع محتوا و در نظر گرفتن هدف محتوا یکی از مهم ترین اصولی است که در شروع کارها قرار دارد وظیفه استراتژیست در تیم ، تلاش برای بازاریابی موضوع محتوای مورد نظر تیم است در واقع این افراد ، باید موضوعات بررسی کرده و خلاء هایی که در رسیدن به هدف وجود دارد ، را شناسایی کنند و سپس خلاء ها را با اقدامات مناسب پر کنند برای آن که بتوانید که فرد مناسب برای این جایگاه پیدا کنید باید به طور کامل با وظایف یک استراتژیست محتوا آشنا باشید چند تا از مهم ترین وظایف یک استراتژیست به صورت زیر است:
نویسنده محتوا
این افراد معمولا جزء افراد خلاق تیم به حساب می آیند شما به راحتی می توانید روی این افراد حساب کنید چون این افراد کار خود را به بهترین نحو ممکن انجام میدهند. هرچه شما در زمینه نویسنده هزینه کنید به همان مقدار هم برداشت می کنید اگر می خواهید رشد چشم گیری در سایت خود داشته باشید باید بودجه نویسندگان را افزایش دهید یک راه خوب برای صرفه جویی هزینه در زمینه نویسندگان ، عدم استخدام نیرو جدید در زمینه نویسندگی می باشد شما می‌توانید از افراد خلاق موجود در تیم بخواهید که در یک دوره آموزشی تولید محتوا شرکت کنند . حال چه آنلاین ، چه حضوری باشد و بعد از آن‌ها برای نوشتن محتوا استفاده نمایید.
ویراستار محتوا
این مورد که متن نوشته شده، توسط نویسنده چقدر نیاز به ویرایش دارد به نویسنده شما ربط دارد. بنابراین اگر متنی نیاز به ویرایش داشته باشد باید چکار کنیم؟ انتخاب یک فرد برای بهبود متن نوشته شده یا به عبارتی انتخاب یک ویراستار به شما کمک می کند ویراستاران تیم به دو نوع تقسیم میشوند: ویراستاران توسعه دهنده ، ویراستاران متن
ویراستاران متن همانطور که از نامشان پیداست به بهتر شدن متن و به نویسنده کمک می کنند قسمتی از متن محتوا را در دست میگیرند و آن را با به کارگیری عبارات مناسب ارائه می دهند
بارنویس محتوا
این دسته از افراد در تیم ، نقش متفاوتی نسبت به ویراستاران و نویسندگان دارند وظیفه اصلی آن ها متقاعد کردن و ساخت یک تجربه خوب برای مشتریان است این افراد برای نوشتن متن های تبلیغاتی ، صفحات ورودی ، ایمیل ها و مطالب کوتاه، بهترین فرد هستند بازنویسان محتوا به واسطه ی مهارت داستان نویسی و قصه گویی شان می تواند به جذابیت متن بیفزایند و مخاطبان بیشتری را جذب کنند
هماهنگ کننده
هماهنگ کننده کسی هست که همه جزئیات از بررسی سوابق و مدیریت افراد ، تگ های ALT و تصاویر را زیر نظر دارند که همه چیز درست و به جا انجام شود این افراد محتواهای سایت شما را تراز می کنند پیدا کردن یک هماهنگ کننده متخصص و خوب دشوار است. هماهنگ کننده باید فردی منظم و خلاق باشد تا به بهبود کار تیم تولید محتوا کمک کند به هماهنگ کننده ویراستار سوم هم میگویند
طراح گرافیک
هر محتوای متنی تولید شده برای جذاب تر شدن به طرح های گرافیکی و عکس نیاز دارند. شما باید از یک متخصص استفاده کنید تا بتواند با ایده های استراتژیک و توجه به متن محتوا بهترین طرح های گرافیکی را برای محتوا آماده کند
کارشناس سئو
همان طور که می توانید برای اینکه محتوای تولید شده مخاطب بیشتری درگیر کند باید در رتبه های بالا گوگل قرار گیرد بنابراین برای قرار گرفتن محتوا در رتبه های بالا گوگل باید در محتوا اصول سئو رعایت شود بنابراین در تیم تولید محتوا باید یک کارشناس سئو باشد یکی از وظایف اصلی کارشناس سئو هدایت تیم تولید محتوا برای تولید محتوای سئو شده است یکی دیگر از وظایف این کارشناس سئو ایجاد ارتباط و هماهنگی بین تیم سئو و تیم تولید محتوا است از وظایف دیگر و مشخصات کارشناس سئو ، وظایف و مشخصات زیر است:
۱.آشنایی با قوانین سئو و به روز رسانی اطلاعات و دانش خود در این حوزه
۲. پیدا کردن کلمات کلیدی هدفمند و مهم
۳. بررسی محتواهای فضای مجازی و کشف کاستی های آن
۴. تمرکز و مطالعه بر روی موضوعات هدفگذاری شده سایت
۵. اطمینان از یونیک بودن محتوا
۶. برنامه ریزی برای گذاشتن محتوا در سایت با توجه به بودجه خزش سایت
۷. حفظ تنوع در محتوای سایت و استفاده کردن از انواع محتوا: محتوا متنی ، صوتی ، ویدیویی و …
۸.ایجاد لینک داخلی بر روی محتواهای سایت
۹. بررسی مکرر رتبه سایت و ارائه یک استراتژی مناسب برای بهبود یا تثبیت آن
در هر تولید محتوا باید از استراتژی و برنامه ی درستی استفاده کرد اما برای استفاده از برنامه درست برای تولید محتوا باید از یک تیم خوب استفاده کرد این تیم همان تیم تولید محتوا است ایده ها و خلق محتوا مورد نیاز سایت برعهده ی افراد تیم تولید محتوا است
ارزان ترین و بهترین نرم افزار مدیریت تیم تولید محتوا اکسل است البته ابزارها و نرم افزارهایی آنلاین دیگری هم وجود دارد که می توان از آن ها برای مدیریت و هماهنگی تیم استفاده کرد در زیر مهمترین این ابزارها را معرفی کرده ایم:
ترلو
ترلو یک ابزار آنلاین برای مدیریت پروژه های شخصی و سازمانی است در این ابزار امکان ایجاد بردهای مختلفی است و در هر برد میتوان کارت های مختلفی را تعریف کرد ، که داخل این کارت ها می توان یادداشت های مختلفی قرار داد
تسکولو
تسکولو را می توان نسخه فارسی ترلو نامید. این ابزار با ایجاد ارتباط دوطرفه بین افراد تیم ، به کسب و کار ها کمک میکند که به راحتی تیم را مدیریت کنند و بین افراد آن هماهنگی ایجاد کنند
میزیتو
میزیتو یک ابزار برای مدیریت تیم های کاری با رویکرد شبکه های اجتماعی است. با کمک این ابزار می توان جلسات آنلاین تشکیل داد و فعالیت های هر یک از افراد تیم را کنترل و بررسی کرد
آسانا
آسانا یکی از مهم ترین ابزارها در مدیریت کسب و کار است. آسانا برای پروژه هایی مانند محتوا نویسی عالی است با کمک این ابزار می توان شروع یک پروژه و وظایف هر یک از افراد تیم را تعیین کرد از مهم ترین ویژگی این ابزار این است که میتوان با آن کارهای را به صورت سلسله مراتبی قرار داد این قابلیت موجب میشود که افراد درگیر پروژه بدانند وظایف و کارهای آن ها چه زمانی شروع می شود و کی باید کار خود تمام کنند و به کدام فرد تحویل دهنند
تودوایست
با کمک تودوایست می توان کارهای روزانه را لیست کرد و از آن برای برنامه ریزی دقیق استفاده کرد سازماندهی و نظم کارهای روزانه به موفقیت هر فرد کمک می کند
واندرلیست
واندرلیست ابزاری است که از آن میتوان برای مدیریت زمان و مدیریت پروژه استفاده کرد. در این ابزار امکان قرار دادن یادداشت برای کارها و افراد مختلف است همچنین میتوان برای هر فعالیتی یادآور تنظیم کرد
ایرتیبل
در ایرتیبل با استفاده از متد کانبان در مدیریت سعی در سازماندهی امور و کارهای روزانه دارد
مایند مستر
در نقشه ذهنی سعی میشود تا با مجموعه از دیافراگم ها وضعیت ایده ها و فعالیت ها در یک سازمان نشان داده شود نرم افزار مایند مستر سعی دارد تا با نمایش این چیزها به افزایش خلاقیت افراد تیم و امکان پیاده سازی آنچه که در ذهن می گذرد، کمک کند
پاکت
حضور در فضای آنلاین نیاز ما را به خواندن صفحات مختلف وب زیاد میکند پاکت یک ابزار موبایلی است که با آن میتوان صفحات وب را ذخیره کرد تا بعدا بتوان به صورت آفلاین به مطالعه آن پرداخت از این نرم افزار میتوان برای اشتراک گذاری صفحات وب در بین اعضای تیم استفاده کرد
تا اینجا با ساختار و اعضای تیم تولید محتوا آشنا شدیم برای اینکه تیم تولید محتوا به خوبی فعالیت کند علاوه بر اینکه اعضای تیم باید در پوزیشن خود بهترین باشند ، باید همه اعضا با هم هماهنگ باشند فرض کنید قرار است یک کلیپ برای اینستاگرام تولید کنید تا به وسیله آن پیام کسب و کار خود را برای مخاطبان ارسال کنید در این حالت باید افراد مختلفی در تیم تولید محتوا باهم همکاری کنند:
