همانطور که می دانید نرخ تعامل یک اصطلاح بازاریابیِ دیجیتال است که برای اندازه گیری سطح تعامل بر روی هر نوع محتوا استفاده می شود. به عبارت ساده، درصدی از مخاطبان شما هستند که به نوعی با لایک، کامنت، اشتراک گذاری و غیره به محتوای شما واکنش نشان می دهند یا به آن پاسخ می دهند.
یک فرمول ساده وجود دارد که به شما کمک می کند تا نرخ تعامل را محاسبه کنید. بیایید اینستاگرام را به عنوان مثال در نظر بگیریم.
نرخ تعامل = ((لایک + نظرات) / فالوور) *100
بنابراین چگونه بفهمیم که تعامل شما در اینستاگرام خوب است؟
استانداردهای صنعتی وجود دارد که با استفاده از آنها می توانید نتایج خود را بررسی کنید:
اینستاگرام
نرخ تعامل در اینستاگرام بین 1 تا 5 درصد خوب است. این میانگین نتیجه ای است که می توانیم در اکثر پروفایل ها ببینیم. اگر نرخ مشارکت شما بالاتر از 9 درصد باشد به این معنی است که مخاطبان شما بسیار درگیر هستند و واکنش زیادی به محتوای شما نشان می دهند. اگر کمتر از 1٪ باشد، مردم علاقه زیادی به آنچه شما می خواهید به آنها نشان دهید، ندارند.
فیس بوک
اگر در مورد فیس بوک صحبت کنیم، نرخ تعامل منطقی 1-2٪ است زیرا الگوریتم فیلتر فیس بوک، EdgeRank، پست های شما را تنها به حدود 16٪ از کل دنبال کنندگان شما نشان می دهد. با در نظر گرفتن این موضوع، تعجب آور نیست که ببینیم چنین نرخ تعامل پایینی خوب در نظر گرفته شود.
لینکدین
شما به راحتی می توانید نرخ تعامل حساب لینکدین خود را با تقسیم تعاملات پست بر تعداد کل فالوورها یا بر تعداد بازدیدهای پست محاسبه کنید. نرخ تعامل خوب لینکدین حدود 2٪ است. بله، ممکن است شبیه به فیس بوک باشد، اما باید به خاطر داشته باشیم که ما بر اساس پست محاسبه می کنیم و نه بر اساس دوره زمانی.
توییتر
نرخ تعامل خوب توییتر 0.02٪ تا 0.09٪ برای هر توییت در نظر گرفته می شود. میانگین نرخ در سال 2020 0.045٪ بود و میانگین تعداد توییت ها از یک برند 5-6 در هفته بود.
برای محاسبه نرخ تعامل توییتر به موارد زیر نیاز دارید:
موارد زیادی وجود دارد که بر میزان تعامل در رسانه های اجتماعی تأثیر می گذارد. به عنوان مثال، زمان دقیق ارسال، تعداد دفعات ارسال، تعداد فالوورها، هشتگ ها، کیفیت محتوا و الگوریتم های پلتفرم.
افزایش نرخ تعامل یعنی شما مسیر درستی را انتخاب کردید.
دنبالکنندگان با محتوای شما ارتباط برقرار کردهاند و میتوانید مسیر تبدیل فالوور به هوادار، طرفدار، مشتری و مشتری وفادار را طی کنید.