((مسئولیت اجتماعی شرکتی یک مفهوم مدیریتی است که به موجب آن شرکت ها دغدغه‌های اجتماعی و زیست محیطی را در عملیات تجاری و تعاملات خود ادغام می‌کنند.
به طور کلی csr به عنوان راهی است که از طریق آن یک شرکت به تعادل الزامات اقتصادی، زیست محیطی و اجتماعی دست می‌یابد، در حالی که به انتظارات سهامداران و ذینفعان می‌پردازد.
در واقع csr از این نظر مهم است که می‌توانند یک مفهوم استراتژیک مدیریت کسب و کار باشد و تفاوت فاحشی با امورخیریه، حمایت مالی یا بشردوستانه دارد.
ترویج پذیرش CSR در میان کسب و کار‌هانیازمند رویکردهایی است که متناسب با نیازها و ظرفیت‌های مربوط به این کسب‌وکارها باشد و بر دوام اقتصادی آنها تأثیر منفی نگذارد. این تلاشی است برای همسو کردن شرکت‌های خصوصی با هدف توسعه پایدار جهانی با ارائه مجموعه‌ای از اهداف کاری جامع‌تر از صرفاً سود مالی. دیدگاه اتخاذ شده این است که برای اینکه یک سازمان پایدار باشد، باید از نظر مالی ایمن باشد، اثرات منفی محیطی خود را به حداقل برساند (یا به طور ایده آل حذف کند) و مطابق با انتظارات جامعه عمل کند((.
منبع:
مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها در پیوند با مسئولیت شرکت در برابر جامعه، انسان‌ها، و محیطی است که شرکت در آن فعالیت می‌کند و این مسئولیت از جستارهای اقتصادی و مالی فراتر می‌رود. مسئولیت اجتماعی شرکت در تعریفی روشن‌تر این گونه بیان شده‌است: «مسئولیت اجتماعی شرکت، فعالیت‌هایی است که پیش برنده سود و منفعت اجتماعی بوده و فراتر از منافع سازمان و آن چیزی است که قانون ٱن را ضروری می‌داند.))
مسئولیت اجتماعی که از سالیان قبل در کسب و کار‌ها جای خود را پیدا کرده بود اولین بار در سال 2006 با یک مقاله در Harvard Business Reviewدستخوش تغییراتی قرار گرفت.
از آن زمان به بعد مفاهیم جدیدی وارد این حوزه شد که کماکان در این موارد بحث‌ها و گفتگوهایی در مجامع علمی و تخصصی روی می‌دهد.
عده‌ای از متخصصین بر این باورند که مسئولیت اجتماعی در جایگاه اصلی خود باید قرار بگیرد و اولین مسئولیت اجتماعی هر شرکتی از درون آن شرکت شروع می‌شود. جایی که شما با نیروی انسانی، محصولات و خدماتی ارایه می‌دهید.
پس گام اول توجه به منابع انسانی و محصولات و خدمات است. اگر شما درون شرکت نیروی انسانی خود را برای به حداکثر رساندن سود تحت فشار قرار می‌دهید پس ورود به حوزه مسئولیت اجتماعی جایز نیست. این در مورد محصولات و خدمات نیز صادق است. شرکتی که محصولاتش به دلیل بی کیفیت بودن جان هزاران انسان را به خطر می‌اندازد بهتر است به جای حمایت از یک گونه‌ی در حال انقراض یا جمع آوری زباله‌ها و...... تمرکز را بر بهبود عملکرد داخلی خود بگذارد.
مقاله‌ی هاروارد با عنوان استراتژی و جامعه که با هدف پیوند بین مزیت رقابتی و مسئولیت اجتماعی شرکت معرفی شد این روزها بیش از پیش مورد توجه قرار گرفته و در همان مقاله مفهوم CSV(Creating Shared Value) معرفی شده است.
((ایجاد ارزش مشترک چارچوبی برای ایجاد ارزش اقتصادی و در عین حال رسیدگی به نیازها و چالش های اجتماعی است. وقتی کسب‌وکارها به‌عنوان کسب‌وکار عمل می‌کنند – نه به‌عنوان اهداکنندگان خیریه – می‌توانند سودآوری را بهبود بخشند و در عین حال عملکرد زیست‌محیطی، سلامت عمومی و تغذیه، مسکن مقرون‌به‌صرفه و امنیت مالی و سایر معیارهای کلیدی رفاه اجتماعی را بهبود بخشند. فقط تجارت می تواند با رفع نیازها و کسب سود، ایجاد راه حل های بی نهایت مقیاس پذیر و خودپایدار، رونق اقتصادی ایجاد کند. این امر موج بعدی نوآوری و رشد بهره وری در اقتصاد جهانی را هدایت خواهد کرد.))
