ویژگی های فروشگاه اینترنتی و سایت خوب

در این مقاله می خواهیم ویژگی های یک فروشگاه اینترنتی خوب را بیان کنیم .

برای موفقیت در فروش اینترنتی باید نکاتی مورد توجه قرار گیرند تا منجر به افزایش فروش و تعداد مشتری شود. حال چند مورد از این نکات را بررسی می کنیم

کالای ارائه شده در وب سایت

اگر می خواهید یک فروشگاه اینترنتی خوب داشته باید کالا های متنوعی داشته باشید یعنی در یک طیف محصولی نباشد بلکه در چندین طیف ارائه گردد.

اگر فروشگاه محصولات گوناگونی دارد حتماً آنها را طبقه بندی کنید تا خرید مشتری راحت تر شود.

شما باید اطلاعات دقیق و درستی از محصولات در سایتتان ارائه کنید تا مشتری به شما اعتماد کند.

ارائه خدمات مناسب به مشتری

یک فروشگاه اینترنتی خوب باید بتواند خدمات خوبی را به مشتریانش ارائه دهد برای مثال این خدمات می تواند شامل راسال رایگان محصولات، تخفیفات ویژه و…باشد .

یکی دیگر از خدماتی که می توان به مشتری ارائه کرد پاسخگویی 24 ساعته است.

طراحی ظاهری مناسب

همانطور که برای فروشگاه های فیزیکی دکوری زیبا و مناسب در نظر می گیریم برای فروشگاه اینترنتی هم باید ظاهری زیبا و کاربر پسند داشته باشیم تا بتوانیم توجه کاربر را جلب کنیم .

البته این طراحی نباید خیلی بیش از حد باشد برای فروشگاه اینترنتی نیاز به یک طراحی  ساده، سبک و شیک داریم .

اعتمادسازی

اعتمادسازی مهمترین بخش برای یک فروشگاه اینترنتی است ، کاربران تا زمانی که به شما اعتماد نکنند، از شما خرید نمی کنند.

این امر میتواند با بکار بردن نمادهای اعتمادی که دارید، قرار دادن واضح شماره تلفن و آدرس، صفحه درباره ما و..فراهم شود .

روش های پرداخت

برای اینکه کاربران زیادی از شما خرید کنند باید روش های پرداخت سریع و آسان باشید مانند: پرداخت آنلاین، واریز به کارت، پرداخت پس از تحویل و. اگر روش های پرداخت متنوعی داشته باشید کاربر آسان تر از سایت شما خرید می کنند.

ایمنی

ایمنی سایت شما یکی از مهم ترین مسائل است. کاربران نسبت به افشای اطلاعات مالی و خصوصی خود نگرانی دارند ، فروشگاه های اینترنتی باید امنیت سایت خود را تامین کنند تا کاربران با اطمینان خاطر خرید کنند ودچار مشکل نشوند.

قیمت مناسب و متنوع

در یک فروشگاه اینترنتی باید قیمت های متفاوتی ارائه شود تا همه مشتریان بتوانند بنابر توانایی مالی خود خرید کنند و دچار مشکل نشوند.

مهم ترین ويژگی های فروشگاه اينترنتی

• یک فروشگاه اينترنتي خوب محدوديت مکاني ندارد و مشتريان مي توانند از هر کجا خريد اينترنتي انجام دهند.
• فروشگاه اينترنتي حق انتخاب بيشتري در اختيار خريداران قرار مي دهد.
• فروشگاه اینترنتی روشی را برای ارسال سریع و ارزان محصول فراهم می کند.

طراحی مناسب وب سایت جهت فروشگاه اینترنتی از نکات کلیدی است که باید به آن توجه داشت زیرا هر چه طراحی مناسب تر باشد و استفاده از آن سهولت بیشتری داشته باشد مشتری های وفادارتری خواهید داشت که به راحتی به کالاها و مشخصات محصولات و خدمات دسترسی دارند.

منبع: ویژگی های فروشگاه اینترنتی و سایت خوب