ویدیو مارکتینگ (Video Marketing) یا بازاریابی ویدیویی به معنی استفاده از ویدیو برای افزایش آگاهی در مخاطب، تعامل با او و فروش است. ویدیو مارکتینگ با وجود گستردگی فراوان، بخشی از بازاریابی دیجیتال است و با بازاریابی محتوا همپوشانی دارد. حالا ویدیو مارکتینگ چنان فراگیر شده است که همه بازاریابان باید مهارت استفاده از آن را داشته باشند، اما متاسفانه خیلی از بازاریابان از این مهارت برخوردار نیستندبه همین منظور ما و خیلی از شرکتهای دیجیتال مارکتینگ که در این زمینه فعالیت میکنند برای رفاه حال مشتریان و رضایت مندیشان رو به ویدیو مارکتینگ آورده و با ساخت تیزر و ویدیو برای فروش بیشتر کمک حال کسب و کارها می شوند البته خیلی از شرکتها برای کسب و کارهاآموزش ویدئو مارکتینگ گذاشته و کمک به بازاریابان میشوند تا فروش بیشتری را داشته باشند.
تاریخچه ویدیو مارکتینگ
ویدیو مارکتینگ از حدود سال 2010 به صحنه آمده و حدودا چهار سال بعد بود که افرادی با بودجه کم هم به آن دسترسی پیدا کردند. امروزه به لطف تحول در شبکههای اجتماعی، ویدیو مارکتینگ در دسترس همه کسبوکارها قرار گرفته است.در گذشته، هزینه زیاد یکی از اصلیترین موانع دسترسی به ویدیو مارکتینگ بود. امروزه میتوان در کمتر از 15 دقیقه و بدون مهارتهای خلاقانه یا بودجه زیاد، ویدیویی با کیفیت استودیویی بهصورت آنلاین تهیه کرد.عامل مهم دیگری که به گسترش ویدیو مارکتینگ یا بازاریابی ویدیویی کمک کرده است، تقاضا در شبکههای اجتماعی است. پلتفرمهای اجتماعی فهمیدهاند که ویدیو خیلی جذابتر از متن یا عکس است.
مزایای ویدئو مارکتینگ
روزی روزگاری، تهیه ویدیو و انتشار آن بسیار گران تمام میشد؛ ولی امروزه، برای تولید محتوای ویدیویی نه به تجهیزات گرانقیمت نیاز دارید و نه دیگر انتشار آن خرج زیادی روی دستتان میگذارد. گوشیهای هوشمند، شبکههای اجتماعی و پلتفرمهایی مانند یوتیوب و آپارات کار را برای شما راحتتر کردهاند. با این حال، همچنان این سوال در گوشهٔ ذهن شما باقی مانده است که بازاریابی ویدئویی چه سودی برای کسبوکارها دارد. از مهمترین مزایای آن میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
۱. ایجاد و افزایش آگاهی از برند
شواهد حاکی از آن است که کاربران و مخاطبانِ هدف شما بیش از پیش به ویدیو علاقه پیدا کردهاند. بر اساس آخرین آمار منتشر شده، کاربران بهطور میانگین در هر هفته، ۱۹ ساعت ویدیو آنلاین تماشا میکنند. این میزان از علاقه به تماشای ویدیوی آنلاین زمانی اهمیت پیدا میکند که با سالهای گذشته مقایسه شود؛ زیرا در سال ۲۰۲۲، کاربران نسبت به سال گذشته و ۴ سال پیش بهترتیب ۱ ساعت و ۸/۵ ساعت بیشتر ویدیو میبینند.
۲. جلب اعتماد مخاطبِ هدف
شما میتوانید اطلاعات دستاول و مفیدی را با کمک ویدیو به دست مخاطبانِ هدف خود برسانید. آنها دیگر نیاز نیست ساعتها از زمان خود را صرف مطالعهٔ مقالههای بلند کنند و در کمتر از چند دقیقه، به آن چیزی که میخواهند، دست پیدا میکنند. به همین خاطر است که ویدیوها نقش زیادی در تصمیمگیری افراد پیدا کردهاند؛ زیرا آنها به شما به چشم یک مرجع معتمد و موثق نگاه میکنند.از طرفی، فرض کنید قصد دارید یک لپتاپ بخرید. در چنین شرایطی، آیا دیدن یک ویدیو که لپتاپ را بررسی کرده است، شما را به خرید نزدیکتر میکند یا خواندن یک مقالهٔ چند هزار کلمهای؟ به عبارتی، ویدیوها باعث میشوند مخاطب نگران این موضوع نباشد که قرار است او را فریب دهید و به همین دلیل، به شما بیشتر اعتماد میکند.
۳. بهبود سئو
مزایای ویدئو مارکتینگ تنها به جلب توجه و اعتماد مخاطبانِ هدف ختم نمیشود. بازاریابی ویدئویی یار و یاور فعالیتهای شما در زمینهٔ سئو است. ویدیوها بهطور مستقیم نقشی در رتبهبندی ندارند؛ ولی باعث می شوند که یک بازدیدکننده زمان بیشتری در وبسایت شما بماند که این مسئله یکی از عوامل مهم و تاثیرگذار در رتبهبندی صفحه نتایج جستوجو است.
۴. ترغیب افراد به انجام عملی مشخص
ویدیوها مردم را مجاب میکنند که دست به کار شوند! ۹۰ درصد شرکتکنندگان در یک نظر سنجی اذعان داشتهاند که با کمک محتواهای ویدیویی تصمیم گرفتهاند چه چیزی بخرند. به عبارتی، شما میتوانید با کمک ویدیو مارکتینگ، نرخ تبدیل و نرخ کلیک بیشتری را تجربه کنید.
مخاطبِ هدف شما به ویدیوهای آموزشی شما به چشم یک تبلیغ آزاردهنده نگاه نمیکند. از این رو به احتمال خیلی زیاد، به آن گوش میدهد و خواستهٔ شما را عملی میکند. به همین خاطر، مطمئن شوید که نیازهای آنها را برآورده کنید. در واقع، محتوای ویدیویی زمانی به شما کمک میکند که پشت آن یک استراتژی قدرتمند و مدون باشد؛ بنابراین تنها با تدوین استراتژی میتوانید انتظار داشته باشید که رشد چشمگیری در نرخ تبدیل و نرخ کلیک مشاهده کنید.
۵. بهینهسازی قیف بازاریابی
شما میتوانید از بازاریابی ویدیویی در جایجای قیف خود و از بالا تا پایین آن بهره ببرید. تولید محتوای ویدیویی راهی عالی برای آموزش مشتریان بالقوه و جذب آنها است. اغلب افراد قبل از اینکه دربارهٔ خرید محصولی تصمیم بگیرند، دربارهٔ آن تحقیق میکنند. تحقیق آنها میتواند دربارهٔ موضوعهای ساده مانند سایز مناسب یک محصول یا موضوعهای پیچیدهتری مانند مزیتها و برتریهای آن نسبت به محصول دیگری باشد.
از طرفی، ۷۴ درصد بازاریابان و صاحبان کسبوکار ویدیوها را راه موثرتری برای جذب مشتریان راغب (لید) میدانند. شما با یک ویدیو از محصول یا خدمت خود میتوانید مخاطبان خود را بهسمت خرید سوق دهید؛ زیرا شواهد حاکی از آن است که مردم هنگام مشاهدهٔ ویدیو کمتر فکر میکنند و زودتر تصمیم میگیرند.
اوضاع بازاریابی ویدیویی در ایران
در ایران هم مانند دیگر نقاط جهان بازاریابی ویدیویی در چند سال اخیر رشد چشم گیری داشته است. شاید یکی از دلایل ان استفاده کاربران از پلت فرم های صفحات اجتماعی به خصوص تلگرام و اینستاگرام باشد. سایت آپارت در ایران توانسته به عنوان بزرگترین سرویس به اشتراکگذاری ویدیو، رکورد 7.5 میلیون نمایش ویدیو در روز را بشکند و بازار ویدئو مارکتینگ را رونق ببخشد.
اما آپارات تنها راه حل نیست و استراتژی های مختلف برای فیلم هم مهم هستند از جمله اطلاع رسانی ها، آموزش ها، برگزاری مسابقه و … تا بتوان یک فیلم موفق و موثر ارائه داد.
مشکلات و چالش های ویدئو مارکتینگ
مراحل شروع بازاریابی ویدیویی چیست؟
شاید الان تصور کنید که باید برای ساخت یک ویدئو اقدام کنید اما در مرحله عمل که می رسید کار سخت و پیچیده باشد زیرا سردرگم می شوید که چه کنید و از کجا کار خود را آغاز کنید. چه ایده ای داشته باشید و آن را چگونه عملی سازید. به خصوص اگر در بازاریابی ویدیویی تجربه چندانی نداشته باشید. به همین منظور تصمیم گرفتم در این قسمت چند مرحله ساده اما مفید را بیان کنم تا شما به روشنی بتوانید اقدامات لازم را انجام دهید.
گام اول بازاریابی ویدیویی:
گام دوم بازاریابی ویدیویی:
گام سوم برای بازاریابی ویدیویی: