امروزه با توجه به رشد اینترنت و همه‌گیر شدن آن، ابزار و روش‌های جدیدی برای رشد کسب وکار و بازاریابی محصول به وجود آمده است. یکی از این روش‌های جدید استفاده از ابزارهای دیجیتال برای بازاریابی است که به دیجیتال مارکتینگ معروف است.
ابزارهای دیجیتال مارکتینگ تنوع و گستردگی زیادی دارند و اگر که بخواهیم به صورت جداگانه از افراد متخصص استفاده کنیم ممکن است که هزینه زیادی را به دنبال داشته باشد.
از این رو با گستردگی استفاده از دیجیتال مارکتینگ و نیاز کسب و کارها به این ابزار مجموعه‌هایی با عنوان آژانس دیجیتال مارکتینگ ایجاد شده‌اند تا به نیاز صاحبان کسب و کار پاسخ دهند.در این مقاله می‌خواهیم درباره این که آژانس دیجیتال مارکتینگ چیست، چه وظایفی دارد و چه خدماتی را ارائه می‌دهد، صحبت کنیم.در صورتی که شما هم صاحب کسب و کار هستید و تصمیم دارید که از خدمات یک آژانس دیجیتال مارکتینگ استفاده کنید، تا انتهای مقاله با ما همراه باشید.
با خواندن این مقاله شما با خدمات و وظایف این آژانس آشنا می‌شوید و آگاه خواهید شد که در صورت همکاری با چنین مجموعه‌ای چه انتظاراتی باید داشته باشید و آنها نسبت به شما چه وظایفی دارند و چه خدماتی را باید به شما ارائه دهند.
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال شامل بازاریابی محصولات یا خدمات با استفاده از فناوری‌های دیجیتال از طریق اینترنت، شبکه‌های اجتماعی، وبسایت و به وسیله تلفن همراه، کامپیوتر یا هر وسیله و ابزار دیجیتالی دیگر است.این روش تفاوت زیادی با روش‌های سنتی مثل چاپ تراکت، بیلبورد و تلویزیون دارد و عمدتا مبتنی بر داده است. امروزه بسیاری از پلتفرم‌های تبلیغاتی مثل وبسایت و رسانه‌های اجتماعی، دسترسی به گزارش‌ها را برای تجزیه و تحلیل جامع داده‌ها فراهم می‌کنند.
مثلا با استفاده از بخش آنالیز اینستاگرام یا insight می‌توان اطلاعات مفیدی از مخاطبین و عملکرد محتوا به دست آورد یا ازگوگل آنالیتیکس برای آنالیز وب سایت استفاده کرد.
به هر حال تجزیه و تحلیل اتفاقات در دنیای کسب و کارهای دیجیتال خیلی راحتتر از دنیای آفلاین است و شما می‌توانید برای ریال به ریال پولی که هزینه می‌کنید، اطلاعات و نتیجه به دست بیاورید.
رفتار مشتریان، تعاملات کاربران، علاقه‌مندی آنها و اطلاعات بی شمار دیگری از طریق بازاریابی دیجیتال به دست می‌آیند. از طرفی تحلیل این اطلاعات با ابزارهای مختلفی امکان‌پذیر است.
این باعث می‌شود داده‌های مربوط به رفتار کاربران را به دست بیاورید. همچنین می‌توانید محتوای شخصی سازی شده تولید کنید و خیلی راحتتر مخاطبین خودتان را جذب کنید. در نهایت نتایج بهتری به دست آورده و کسب و کارتان را توسعه می‌دهید.
آژانس دیجیتال مارکتینگ چیست؟
آژانس دیجیتال مارکتینگ شرکتی است که با استفاده از روش‌ها و ابزارهای دیجیتال مارکتینگ به برندینگ و معرفی محصول و خدمات کسب و کارها در فضای آنلاین می‌پردازد.
در واقع این آژانس‌ها شکل به روز شده آژانس‌های تبلیغاتی هستند که تلاش می‌کنند با استفاده از روش‌های خلاقانه، برای نیازهای مشتری راه حل کاربردی پیدا کنند و هدف آنها همان بازاریابی محصول و کمک به فروش بیشتر آن است.یک آژانس دیجیتال مارکتینگ از استراتژی‌های مختلف به همراه ابزار آنلاین استفاده می‌کند تا از این طریق کسب و کارها بتوانند به اهدافی که در زمینه فروش و بازاریابی محصول و نیز برندینگ برای خود تعیین کرده‌اند، دست پیدا کنند.اعضای این سازمان عبارتند از مدیر پروژه، اکانت منیجر، کپی رایتر، طراح گرافیک، مدیر شبکه‌های اجتماعی و ... . البته بنا به نوع فعالیت‌هایی که آژانس انجام می‌دهد ممکن افراد جدیدی به این سازمان اضافه یا کم شود.
ویژگی‌های آژانس دیجیتال مارکتینگ
بعضی از ویژگی‌های آژانس دیجیتال مارکتینگ بیان می‌کند که این آژانس چیست و برخی بیان می‌کند که این آژانس چه چیزی نیست.ویژگی اول : این آژانس یک آژانس تبلیغاتی نیست. آژانس‌های تبلیغاتی بیشتر با ابزارهای سنتی کار می‌کنند و استراتژی‌های آنها بر همین اساس است. اما یک آژانس دیجیتال مارکتینگ با ابزارهای دیجیتال و مبتنی بر اینترنت کار می‌کند و از این جهت با آژانس تبلیغاتی متفاوت است.
همچنین عمده درآمد آژانس‌های تبلیغاتی براساس جایگاه‌های تبلیغاتی است که اجاره می‌دهند، اما آژانس‌های جدید درآمد خود را از طریق خدمات فنی که ارائه می‌دهند، به دست می‌آورند.
ویژگی دوم: این آژانس براساس آمار و رقم کار می‌کند. این آژانس استراتژی‌ها و روش‌های مورد استفاده را آزمون می‌کند و براساس آمار و نتایجی که به بار می‌آید، تصمیم می‌گیردکه استراتژی موجود را تغییر دهد یا همین استراتژی مناسب است.
ویژگی سوم: در چنین آژانس‌هایی صرفه جویی در وقت و زمان حرف اول را می‌زند. آژانس دیجیتال مارکتینگ به صورت یک مجموعۀ متشکل از چند متخصص کار می‌کند و هر کدام در یک زمینه متخصص هستند، همین ویژگی باعث صرفه جویی در زمان می‌شود.
خدمات دیجیتال مارکتینگ شامل چه مواردی هستند؟
آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ اصلی‌ترین منابع ارائه خدمات دیجیتال مارکتینگ هستند. گرچه کسب و کارهایی هم وجود دارند که خودشان یک تیم مجزا برای بازاریابی دیجیتال دارند.
اما در هر حال صورت مسئله یک چیز است. جذب مشتری در بستر آنلاین. اما چه راه‌هایی برای این شکل از بازاریابی مدرن وجود دارد؟
بازاریابی محتوا:
در صدر این راهکارها بازاریابی محتوا می‌درخشد. دنیای آنلاین یعنی محتوا. این تمام چیزی است که برندها برای جذب مخاطب انجام می‌دهند. در حقیقت سایر بخش‌ها نظیر سئو و شبکه‌های اجتماعی هم زیرمجموعه‌ی این دسته‌ی بزرگ هستند. بیل گیتس روزی گفت:محتوا پادشاه است اما بعدها نظرش را عوض کرد و گفت: محتوا همه چیز است با محتوا می‌توان مخاطب جذب کرد. او را تحت تاثیر قرار دارد و به مشتری تبدیل کرد.
بازاریابی موتورهای جستجو یا SEM:
می‌دانید که بیش از ۷۰ درصد ترافیک سایت‌ها از موتورهای جستجو و مخصوصا گوگل است. پس باید این بستر مهم و قدرتمند برای جذب مخاطب و مشتری احتمالی فراهم شود. به این بخش SEM می‌گویند که شامل دو بخش مهم است: SEO و PPC که هر کدام ویژگی‌ها و قابلیت‌های خاص خودشان را دارند.
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی:
شبکه های اجتماعی منبع طلا هستند. برای کسب و کارهای آنلاین هم منبع جذب مشتری و مارکتینگ هستند. انسان‌های واقعی در آن حضور دارند و افراد در حال حاضر بخش مهمی از روزشان را به گشت و گذار در شبکه‌های اجتماعی می‌پردازند.
کمپین‌های مختلف (مانند ایمیل مارکتینگ و تبلیغات و …):
دنیای آنلاین و کسب و کارها با کمپین‌ها شروع به جذب مشتری جدید می‌کنند. می‌توانند توان حداکثری خود را به کار ببندند و در مدت زمان کمی نتیجه‌ی بسیار قدرتمندی کسب کنند.
در آخرکسب درآمد با خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ
تمام مواردی که در این مقاله به آنها اشاره کردیم و جزو خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ محسوب می‌شدند، برای موفقیت و افزایش درآمد آنلاین هر کسب و کاری لازم و غیرقابل چشم‌پوشی هستند. صاحب هر کسب و کار با تشخیص درست نیازها، می‌تواند از یک یا چند مورد از خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ استفاده کند. در این مسیر توصیه ما به شما این است که حتما از یک مشاور متعهد و دلسوز کمک بگیرید تا با بهینه‌ترین حالت ممکن، به اهداف خود در فضای دیجیتال مارکتینگ دست پیدا کنید. در صورتی که به هر یک از خدمات اشاره شده نیاز داشتید، با مشاوران و کارشناسان آژانس دیجیتال مارکتینگ تماس بگیرید تا در اسرع وقت پاسخگوی شما باشند. بهترین‌ها را برای شما آرزومندیم، چراکه لیاقت آن را دارید.
