متخصص روابط عمومی واقعی کیست؟ به قلم محسن رحیمی·
متخصص روابط‌عمومی کسی است که اول بازاریابی بفهمد مثلاً بداند ارتباطات بازاریابی یعنی چه، متخصص روابط‌عمومی کسیه که وقتی تبلیغات در تلویزیون پخش میشه کانال رو عوض نمیکنه و ریز تبلیغ رو می بینه، به تغییر بیلبوردها در مسیر خونه و کارش دقت میکنه اونا رو حفظه اصلا؛ میدونه مدل آیدا در تبلیغات چیه و یا تبلیغات همسان فرقش با کلیکی چیه یا سگمنت و پرسونا به چه معنی‌اند و منظور از نرخ تبدیل، قیف فروش، استراتژی اقیانوس آبی چیست؟ و.. ، کسی که ادعا میکنه روابط عمومی بلده باید سخنرانی بلد باشه، ارائه بدونه، پرزنت بلد باشه حداقل 50 اسلاید خوب ساخته باشه؛ جلسه داری کرده باشه قبل رئیس دوکلمه حرف حساب با یه شعر یا یه آیه خونده باشه، مدیریت تعارض را قورت داده باشه قورتا، فرق یادداشت و گزارش و مصاحبه و خبر رسمی را بدونه و در عمرش حداقل 100 خبر نوشته باشه، تیتر زده باشه، گزارش توصیفی با عکس تهیه کرده باشه، هدف و ماهیت مسئولیت اجتماعی را کامل متوجه باشه و وقتی میگن CSR نگه جاااان؟ مرتب لبخند بر چهره داشته باشه، اهل گفتگو و مذاکره باشه، ابزار دیجیتال را بشناسه و خوب استفاده کنه مثلا بدونه گوگل میت فرقش با زوم در چیه یا به جای تقویم رومیزی از کلندر استفاده کنه،هم با ترلو هم با میزیتو پروژه داری کرده باشه، سرعت تایپش بیشتر از سرعت نوشتن با خودکارش باشه، حداقل یک بار دامنه، هاست و وردپرس ثبت و نصب کرده باشه، با گوگل فرم و پرس‌لاینه کارکرده باشه، با خدمات آوانک، نوین‌هاب، تریبون و زلکا آشنا باشه، اهل مطالعه باشه مثلا همین یک ماه اخیر یک کتاب غیرداستانی خونده باشه و یک رمان هم خریده باشه اصلا اگر متخصص روابط عمومی خونش کتابخانه نداشته باشه یعنی این کاره نیست، یک خانم یا آقای روابط عمومی باید حداقل جمع جلو دوربین رفتن‌هایش به 60 دقیقه رسیده باشه و حداقل ضبط و انتشار یک برنامه ویدیویی را از نزدیک دیده یا در فرایندش نقشی ایفا کرده باشه، و اما مهمتر از همه مالک این سِمت سواد رسانه که هیچ مدیریت رسانه باید بدونه، روایت‌گری را به سبک امروزی مسلط باشه و حداقل یک رسانه را داریده باشه، به نظر منِ محسن رحیمی یک متخصص روابط عمومی همین الان باید ادمین حداقل سه یا چهار گروه تلگرامی و واتس آپی باشه و محتوا بزاره در هر سطح سازمانی و شخصی هم که میخواد باشه.
· بله متخصص عزیز حداقل یک بار باید تدوین ویدیویی انجام داده باشه، عکاسی را بدونه، بفهمه و در آرشیوش به جز عکس شخصی چند عکس خبری یا مستند داشته باشه که اگر نداره یا سرجاش نیست یا اول راهه یا فقط تئوری بلده، یک متخصص روابط عمومی باید حداقل چند فیلم در حوزه رسانه دیده باشه مثلا به بالا نگاه نکن را این اواخر چندبار دیده باشه، پادکست بشناسه و مخاطب جدی اش باشه؛ وقتی میگی بی پلاس یا کست باکس یا شنوتو بگه آره بله جدی شما هم؟... ، فرد مورد اشاره من بابد در بحران استرس بکشه اما عمل گرا ومنعطف باشه، بتونه دیگران را متقاعد کنه، با مدیرانش بسازه، بتونه با همه دوست بشه، با ابزارهای دیجیتال روابط عمومی برای شنیدن صدای مخاطب آشنا باشه، فرق اخبار فارسی و رسمی و ایرنا و ایسنا و زومیت را در ماهیت رسانه بشناسه، جریان‌های سیاسی را بشناسه، بتونه یک رویداد را برنامه ریزی و اجرا کنه و اگر مجری نیومد بتونه بره پشت تریبون، یک متخصص روابط عمومی باید بدونه روبان با قیچی و قرآن و چاقوی کیک مراسم افتتاحیه همیشه گم میشن و دقیقا نود همه دنبالشن، یه متخصص روابط عمومی خوب همیشه چندتا بج سینه اضافی توی جیبش برای مدیران ارشد داره، کارت هدیه اضافی همیشه باهاشه و موبایلش هیچ وقت خاموش نمیشه، جونم بگه بهتون که یک متخصص روابط عمومی میتونه و میدونه برای هر رسانه محتوای مورد علاقه اش را بنویسه، باید خبرنگاری کرده باشه، تشریفات و اتیکت بدونه حق نداره جوراب سفید با شلوار مشکی یا زیرپیراهن آبی یقه بسته با پیراهن یقه معمولی بپوشه.
· بله با تاکید بسیار شبکه‌های اجتماعی را کامل بشناسه و همه اون‌ها رو عضو باشه و چند فیلتر شکن رایگان و پولی دم دستش باشه، به جد میگم اینستاگرامش شخصی نباید باشه که اگه هست وا مصیبتا به مدیر سازمانش و حداقل 100 قصه در آنجا گفته باشه این دومی رو با انفاق میشه ازش عبور کرد، توئیت زدن را بلد باشه، بدونه امروز چی میم شده، خبرخون و خبر ببین حرفه‌ای باشه و حتما باید تفاوت سبک هرم وارونه و داستانی در خبر را بدونه، تفکر نقادانه داشته باشه، خلاق باشه و مهمتر از همه مثل من خوش تیپ باشه!!
· عکس فوق را با آقای صفا پیرشیری در روز روابط عمومی سال 2022 گرفتیم. صفا هم یک متخصص روابط عمومی است.
· محسن‌رحیمی همزمان با روز جهانی روابط عمومی سال 2022
