دیجیتال مارکتینگ گوگل با محسن - قسمت دوم

خب اگه با من همراه بوده باشین در قسمت اول در مورد دوره با هم صحبت کردیم. قسمت اول رو می‌تونین اینجا بخونین (دیجیتال مارکتینگ گوگل با محسن)

و اما این قسمت: فرصت آنلاین

حتما شما هم دقت کرده‌اید که چگونه دیجیتال زندگی روزمره ما را تغییر داده است، اما اجازه دهید، کمی دقیق‌تر به این موضوع نگاه کنیم. چه فرصت‌های جدیدی در دنیای آنلاین برای شما محیا شده است؟

در این بخش، درباره اجزای اصلی فضای دیجیتال، نحوه ارتباط با کسب‌و‌کار شما با آن و نحوه شروع کار بحث می‌کنیم.

فرصت آنلاین
فرصت آنلاین

فرض کنیم که قصد داریم یک مکانیک را بررسی کنیم که کسب و کار این فرد بر پایه مدل دهان به دهان به شدت رونق گرفته است. . تا امروز این فرد هیچ‌گونه حضوری در دنیای دیجیتالی برای معرفی شغل خود نداشته است، اما اکنون می خواهد کسب‌و‌کار خود را در فضای دیجتال هم معرفی کند.. چگونه فضای دیجیتال به کسب‌و‌کار او کمک می‌کند و چگونه او در این امر موفق خواهد شد؟

یکی از بزرگترین مزایای استفاده از اینترنت، بهره‌مندی از امکان استفاده از موتورهای جستجو است. حضور دیجیتال کسب‌وکار به این معنی است که امکان دیده شدن شما برای افرادی که به صورت آنلاین به جستجوی شغلی مشابه شغل شما می‌گردند وجود دارد.

پس اجازه دهید با یک مثال فرضی این موضوع را دقیق‌تر بررسی کنیم. فرض کنیم فردی برای "مکانیک خودرو" جستجو می‌کند و کسب‌وکار مکانیک داستان ما در نتایج نمایش داده می‌شود. این امکان چگونه می‌تواند برای این مکانیک سودمند باشد؟

خب حتما موارد زیادی است که برای این مکانیک می‌تواند ارزشمند باشد، وقتی یک نفر کسب‌وکاری را از طریق جستجو در موتورهای جستجوگر پیدا می‌کند احتمالا بر روی لینک وب‌سایت آن‌ کسب‌وکار کلیک می‌کند پس می‌تواند اطلاعات زیادی را در مورد آن کسب‌وکار بدست آورد.

مثلا ممکن است یک ویدئو در مورد نحوه تعمیر یک ماشین خاص در وب سایت مکانیکی وجود داشته باشد. یا امکانی برای ارسال درخواست مشتریان وجود داشته باشد تا اعضای مکانیکی بتوانند درخواست‌های مشتریان را مطالعه کنند.

کاربران ممکن است به دنبال قیمت‌های تعمیرات خودروی خود باشند و بتوانند آن‌ها را بر روی سایت مشاهده کنند. حتی ممکن است فاصله خود تا مکانیکی را در نقشه بررسی کنند. حتی ممکن است از طریق لینک شبکه‌های اجتماعی به صفحات کاربری مکانیکی در شبکه‌های اجتماعی مراجعه کنند و بیشتر با این کسب‌وکار آشنا شوند.

همه موارد بیان شده گوشه‌ای از امکاناتی است که یک کسب‌وکار در فضای دیجیتال می‌تواند داشته باشد. البته ممکن است شما یا همین دوست مکانیک ما برای شروع همه این امکانات را در اختیار کاربران قرار ندهید. اما باید شروع کنید و تشخیص دهید که کدامیک از این امکانات بیشتر به شما کمک خواهد کرد تا ارتباط بهتری با مشتریان خود داشته باشید.

حضور آنلاین شما همچنین می‌تواند بینش ارزشمندی را در مورد مشتریان بالقوه (potential customers) داشته باشد: آنچه آنها می‌خواهند، و این‌که چگونه این امکانات را به آن‌ها بدهید. شاید بپرسید چطور؟ خب، فضای دیجیتال به شما اجازه می‌دهد که تبلیغات هدفمند را شروع کنید و بتوانید مشتریان بالقوه را شناسایی کنید. در ادامه مسیر این دوره حتما بیشتر در مورد شناخت مشتریان با هم گپ می‌زنیم.

برای مثال، با استفاده از تبلیغات در موتورهای جستجو، شما می‌توانید تبلیغات را به مشتریان بالقوه نشان دهید. مثلا افرادی که برای "تعمیر خودرو پژو" جستجو می‌کنند می‌توانند تبلیغات شما را در بالاترین نقطه از نتایج مشاهده کنند. شما می‌توانید تبلیغات را در یک شعاع جغرافیایی خاصی از فروشگاه خود محدود کنید. می‌توانید از ابزارهای تجزیه و تحلیل استفاده کنید تا متوجه شوید که آیا افراد روی تبلیغات شما کلیک کرده‌اند، سایت شما را بازدید کرده‌اند و اقدامات خاصی مانند پر کردن یک فرم یا تماشای یک ویدیو را انجام داده‌اند.

هیجان انگیز است درست! اما چگونه شروع کنیم؟ اصلا نگران نباشید: امروزه ابزار و تکنولوژی موجود برای این کار هم برای یادگیری آسان است، هم برای استفاده و هم برای بدست آوردن. تازه باید بدانید که بسیاری از آنها حتی رایگان هستند.

در واقع بسیاری از کسب‌وکارها مشکل چندانی برای دیجیتالی شدن نخواهند داشت، چیزی که حائز اهمیت است داشتن یک برنامه تمیز و جذاب برای این موضوع است وگرنه استفاده از ابزارها و تکنولوژی در این حوزه کار چندان سختی نیست. اما برای طراحی همین برنامه جذاب هم نگران نباشید اگر با من همراه باشید در ادمه توضیحات بیشتری در مورد استفاده از ابزارها و تکنولوژی در حوزه دیجیتال را بیان خواهم کرد.

  • مرحله اول تعیین محدوده است. وب‌سایت، تلفن‌همراه، شبکه‌های اجتماعی و ... گزینه‌های بسیاری وجود دارد. از کجا می‌خواهید شروع کنید، و به کجا می‌خواهید بروید؟
  • مرحله دوم تکنولوژی و محتوا است. اینکه شما از چه تکنولوژی برای طراحی وب‌سایت یا اپلیکشن تلفن‌همراه استفاده می‌کنید و چه حجم از محتوا و با چه کیفیتی برای مشتریان خود آماده می‌کنید را باید در این مرحله مورد بررسی قرار دهید. اینکه چه بخش‌هایی را باید بیشتر تمرکز داشته باشید، کدام بخش‌ها توسط خود شما قابل پیاده‌سازی است و برای انجام کدام موارد نیازمند یاری دیگران هستید.
  • مرحله سوم تعیین هزینه و زمان است. باید یک بودجه مشخص و یک برنامه قابل دستیابی برای خود داشته باشید. باید برنامه شما دارای نقاط قوت مشخص باشد و برای رسیدن به آن‌ها خود را متعهد بدانید.

هر روز در سراسر جهان صاحبان کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ در حال پیوستن به دنیای دیجیتال هستند. به نظر می‌رسد چشم‌پوشی از این فرصت بزرگ کار عاقلانه‌ای نباشد. پس یک شیرجه بزنید و به دنیای دیجیتال وارد شوید. (حتی می‌تونید غرق بشید ...)

با من همراه باشید ...

دنبال کردن من از طریق کانال تلگرام (http://t.me/mohsensemsar)