گیلان تایمز:
یکی از اصطلاحاتی که چند سالی است در جراید، روزنامه ها و تابلوی اعلانات تعدادی از ادارات می بینیم، اصطلاح” پر طمطراق” ارباب رجوع ” است.
اصطلاحی که سالهاست فقط لقلقه زبان بسیاری از مدیران و مسوولان کشور و از جمله استان سرسبز گیلان شده است.
متاسفانه بسیاری از کلمات، جملات و اصطلاحات حداقل دو یا سه دهه گذشته از ابهت و احترامی خاصی برخوردار بود؛ ولی حالا همچون اجناس بنجل سمساری های بی مشتری، فقط در مرحله خاک خوردن هستند.
اینکه مردم یا همان ارباب رجوع برای پیگیری مسائل و مشکلاتشان در طی روز باید به چند اداره و مسوولش مراجعه کنند، به خیلی از خصایص و ویژگی ها بستگی دارد.
بستگی دارد مردمی که فقط عنوان ارباب رجوع را یدک می کشند در اداره یا ادارات مربوط، کسی را بعنوان پارتی داشته باشد یا نه؟!.
بستگی دارد که آیا از بضاعت مالی خوبی برخوردار باشند یا نه؟!.
وبستگی دارد که بخواهد کارش زود به نتیجه برسد یا نه؟!.
و …
همه اینها ارتباط خوبی دارد که شما از کدام گزینه روی میز استفاده کرده تا زودتر و بهتر به هدف مورد نظر خود برسید؟!.
این روزها کمتر اداره و مسوولی را در شهر رشت می توانید پیدا کنید که برای رضای خدا و حلال بودن حقوقش و با توجه به وظیفه ذاتی خود، به وظایفش عمل کند.
متاسفانه روند رو به رشد این معضل و مشکل آنقدر حاد است که نماینده ولی‌فقیه در گیلان گفته است: برخی دستگاه‌های اجرایی استان گیلان در رسیدگی به امور مردم، بسیار ضعیف عمل می‌کنند.
حتما و یقینا از کم کاری ها، سهل انگاری ها وامروز برو فردا بیاهای متعدد مسوولان، شاید چند نمونه به گوش نماینده ولی فقیه در گیلان و امام جمعه رشت رسیده است.
نماینده ولی‌فقیه در گیلان افزود: مدیران دستگاه‌های اجرایی هر روز برای تسهیل امور مردم برنامه ریزی کنند؛ متاسفانه بعضی از ادارات و دستگاه‌های اجرایی در این موضوع نمره صفر گرفتند و کاری کردند که مردم همیشه در ادارات سرگردان باشند. لذا این لکه‌های سیاه باید از نظام اسلامی پاک شود چون نظام اسلامی تا امروز درجا نزده و قوی و مستحکم است ،اما این لکه‌های سیاه سازمانی، یک معضل است که باید رفع شود.
آنچه که آیت ا… فلاحتی از آن بعنوان لکه سیاه یاد می کنند،سرگردان کردن مردم در ادارات از سوی کارمندان و مسوولان و سهل انگاری و کوتاهی در به سرانجام رسیدن مشکلاتشان است.
اینگونه رفتارهای به دور از شان مسوول و کارمند ادارات در استان گیلان و شهرستان های آن آنقدر زیاد است که از حساب و کتاب هم خارج شده است.
مسوولان تشته قدرت برای رسیدن به میز قدرت هر کاری را توسط هر فردی انجام داده و همچنان می دهند تا به صندلی چرخان مدیریت، خود را برسانند.
البته در این میان نمی توان مدیران و کارمندان متخصص، متعهد و پاکدست این استان را با خدمات ارزشمند و عام المنفعه شان با مدیران ناکارآمد قدرت طلب در یک کفه ترازو گذاشت.
اما متاسفانه آن دسته از مدیران عافیت طلب بی تدبیر که بنا به گفته نماینده ولی فقیه در گیلان و امام جمعه رشت، لکه های سیاهی برای نظام بوده و هستند، باید پاک شوند و تنها راه چاره آن است که از مدیران و مسوولان جهادی و انقلابی که رضایت خدا و خلقش را هدف قرار داده اند، استفاده شود.
مژگان شفاعتی، سردبیر
https://zamanguilan.ir/?p=115334
