پستل (PESTLE) که گاهی به آن تجزیه و تحلیل PESTLE نیز گفته میشود، یک مفهوم در اصول بازاریابی است که به کسب و کارها کمک میکند تا محیطی که در آن فعالیت میکنند را ردیابی و بررسی کنند.
پستل از 6 سر واژه تشکیل شده است:
برای سیاسی: P
برای اقتصادی: E
برای اجتماعی: S
برای تکنولوژی: T
برای حقوقی و قانونی: L
برای محیط زیست: E
این 6 مورد بر محوریت این 6 سوال قرار دارند:
· وضعیت سیاسی کشور چگونه است و چگونه میتواند بر صنعت تأثیر بگذارد؟
· عوامل اقتصادی غالب کدامند؟
· فرهنگ و مسائل اجتماعی چقدر در بازار اهمیت دارد و عوامل تعیین کننده آن چیست؟
· چه نوآوریهای تکنولوژیکی احتمالاً ظاهر میشوند و بر ساختار بازار تأثیر میگذارند؟
· آیا قوانین فعلی وجود دارد که صنعت را تنظیم کند یا ممکن است تغییری در قوانین صنعت ایجاد شود؟
· نگرانیهای زیست محیطی برای صنعت چیست؟
در واقع، مدل PESTEL شما را وادار میکند تا به آنچه میتواند بر کسب و کار شما تأثیر بگذارد، فکر کنید. این نکته مهمی است، زیرا به کسب و کار شما اجازه میدهد اولا تصمیمات بد را قبل از گرفتن آنها تشخیص دهید و ثانیا استراتژی کسب و کار خود را بهینه کنید. در نهایت، این به معنای هدر رفتن کمتر پول و درآمد بیشتر است.
حال نوبت آن رسیده است تا در جدول زیر که همان تمپلیت PESTEL است، 6 مورد ذکر شده تاثیرگذار در کسب و کارتان را بنویسید. این کار به شما کمک میکند تا با شناخت بهتری به تدوین برنامه بازاریابی و تدوین برنامه استراتژی بپردازید.