دراپ شیپینگ، یک استراتژی خرده‌فروشی است که به معنای تأمین مستقیم سفارشات از عمده‌فروشی یا تولیدکننده و یا خرده فروشی دیگر و ارسال آن‌ها برای مشتریان می‌باشد.
در این مدل، برای پردازش سفارشات مشتریان، نیازی به نگهداری کالاها یا انتقال آن‌ها به مکان‌های فیزیکی مانند فروشگاه یا انبار فروشنده وجود ندارد. افرادی که از این روش استفاده می‌کنند، پس از دریافت هر سفارش، اطلاعات لازم مانند نام محصول، آدرس مقصد، و سایر جزئیات مورد نیاز را مستقیماً به تأمین‌کننده محصول ارسال می‌کنند.
در واقع، یک فرد سوم به عنوان واسطه بین مشتری و فروشگاه، مسئولیت بسته‌بندی، آماده‌سازی سفارشات، و در نهایت ارسال آن‌ها به سفارش‌دهنده را بر عهده دارد.
تفاوت اصلی میان خرده‌فروش‌های معمولی و این رویکرد در ارتباط با نگهداری کالاهاست. استفاده از دراپ شیپینگ باعث می‌شود که فروشندگان نیازی به انبار نداشته باشند؛ به عبارت دیگر، آن‌ها نیازی به نگهداری هیچ کالایی ندارند و حتی مسئله ارسال سفارشات نیز در لیست اولویت‌های آن‌ها قرار نمی‌گیرد. این در حالی است که در خرده‌فروش‌های سنتی، نیاز است که فضایی برای نگهداری کالاها تخصیص داده شود و تمام فرآیند ارسال از آغاز تا تحویل به مشتری توسط فروشنده مدیریت می‌شود.
بیشتر محصولاتی که به‌صورت دراپ شیپینگ فروخته می‌شوند، کمیاب هستند و پیدا کردنشان سخت است؛ پس اطمینان از موجود بودن آن‌ها، قدم بسیار مهمی محسوب می‌شود.
معمولاً فرآیند دراپ شیپینگ از این ترتیب کلی پیروی می کند:
تصوّر کنید که در یک وب‌سایت تأمین‌کننده معتبر، محصولی با هزینه یک میلیون تومان دیده می‌شود، در حالی که این محصول در بازار در حال حاضر با هزینه یک و نیم میلیون تومان عرضه می‌شود. بنابراین، شما این محصول را با قیمت یک میلیون و دویست و پنجاه هزار تومان در وب‌سایت خود قرار می‌دهید. بعد از انجام فعالیت‌های بازاریابی، افرادی که به دنبال این محصول هستند، وب‌سایت شما را پیدا می‌کنند و سفارش محصول را ثبت می‌کنند و مبلغ مورد نیاز را به حساب شما واریز می‌کنند. در این مرحله، مرحله دوم کار آغاز می‌شود. شما به وب‌سایت تأمین‌کننده مراجعه می‌کنید و با استفاده از اطلاعات مشتریانی که از وب‌سایت شما خرید کرده‌اند، سفارشی برای همان محصول را ثبت می‌کنید. در پایان، کالا مستقیماً توسط تأمین‌کننده به سفارش‌دهنده ارسال می‌شود و شما در این فرآیند دویست و پنجاه هزار تومان سود کسب می‌کنید.
به عنوان یک کسب و کار دراپ شیپینگ، نیازی به سرمایه گذاری زیادی در اجاره یک فروشگاه، انبار کردن موجودی یا پرداخت هزینه به کارکنان ندارید. تنها چیزی که نیاز دارید یک فروشگاه آنلاین است که در آن بتوانید مشتریان را هدایت کرده و محصولات خود را بفروشید. این فروشگاه آنلاین می تواند وب سایت خودتان یا در پلتفرم های تجارت الکترونیک محبوب مانند آمازون، Shopify یا Squarespace باشد.
زمانی که نیازی به تهیه، نگهداری و عرضه محصولات نداشته باشید، راه اندازی یک تجارت الکترونیک بسیار آسان تر می شود. شما می توانید در کمتر از 15 دقیقه یک فروشگاه آنلاین راه اندازی کنید. راه‌اندازی فرآیندهای پس‌زمینه مانند پذیرش سفارش‌ها، پردازش سفارش‌ها، ارسال به تامین‌کننده و پذیرش و پرداخت‌ها ممکن است چند روز ی طول بکشد، اما وقتی آن را با راه اندازی یک فروشگاه خرده فروشی فیزیکی مقایسه می کنید، شروع عملیات دراپ شیپینگ بسیار آسان تر است.
با این روش لازم نیست نگران نگهداری موجودی، حمل و نقل و بازگشت و غیره باشید.
از آنجایی که عملیات کامل شما آنلاین است، می توانید آن را از هر کجا مدیریت کنید. تنها چیزی که نیاز دارید یک لپ تاپ و یک اتصال اینترنتی خوب است.
از آنجایی که خودتان موجودی را نگهداری نمی کنید، تنوع بخشیدن به محصولات دیگر بسته به تقاضا بسیار آسان تر است.
از آنجایی که تنها کاری که انجام می دهید تبلیغات و پذیرش سفارشات است، افزایش مقیاس عملیات بسیار آسان تر است. تنها چیزی که نیاز دارید یک پلتفرم قوی است که بتواند ترافیک را مدیریت کند و سفارشات را بپذیرد. این تامین کننده است که باید نگران حمل و نقل و برگشت کالا باشد، بنابراین مراقب باشید تامین کننده ای را انتخاب کنید که بتواند به سرعت با رشد کسب و کار شما افزایش یابد.
با توجه به هزینه و سرمایه گذاری کم برای شروع، دراپ شیپینگ یک زمینه بسیار رقابتی است.
دراپ شیپینگ مشارکت شما را در فرآیند انجام سفارش کاهش می دهد و توانایی شما برای نظارت و تضمین کیفیت محصول را کاهش می دهد.
از آنجایی که محصولاتی که می فروشید ممکن است منحصر به فرد یا متمایز از عرضه های مشابه دیگر فروشندگان نباشد، ممکن است در تمایز پیشنهاد خود با مشکل مواجه شوید.
دراپ‌شیپرها، برای دستیابی به سودی مشابه خرده‌فروشی‌های سنتی، باید حجم فروش خود را افزایش دهند؛ زیرا در عمل، سودی که از هر فروش به دست می‌آورند، کمتر از سودی است که فروشگاه‌های سنتی به دست می‌آورند. همچنین، اغلب باید قیمت‌های خود را پایین‌تر از قیمت بازار بگذارند تا توانایی جلب توجه مشتریان را داشته باشند؛ به ویژه وقتی که یک کسب‌وکار جدید و کوچک است، باید با ارائۀ قیمت‌های رقابتی خود، توانایی خود را به نمایش بگذارد که این به معنای سود کمتر است.
هنگامی که یک سرویس تامین کننده فرآیند تکمیل را انجام می دهد، شما کنترلی بر انتخاب سفارش، بسته بندی و ارسال ندارید.
به‌روزرسانی‌های لحظه‌ای در مورد آنچه در انبار موجود است ممکن است امکان پذیر نباشد. اگر مشتری فقط برای یافتن موجودی محصول سفارش دهد، این تجربه ضعیف می‌تواند سفارش‌های آینده را منصرف کند و به برند شما آسیب برساند.
از آنجایی که شما انجام سفارش را انجام نمی دهید، ممکن است در پیشنهادات و تبلیغات ویژه ای که می توانید اجرا کنید، مانند بسته بندی یا ارسال رایگان، محدود باشید.
تامین کننده های با کیفیت پایین ممکن است هنگام انجام سفارشات مشتری اشتباه کنند. این می تواند منجر به خرابی سفارشات، بسته بندی ارزان قیمت و گم شدن اقلام شود.
با دراپ شیپینگ، شما همچنان مسئول شهرت خود و راضی نگه داشتن مشتریان هستید. اگر مشکلی در فرآیند تکمیل پیش بیاید، مدیریت پشتیبانی مشتری ممکن است به عهده شما باشد.
مسائل مرتبط با دراپ شیپینگ دلاری در ایران:
مشکلات پرداخت و ارز: یکی از بزرگترین نقاط ضعف در دراپ شیپینگ در ایران، مربوط به مسائل پرداخت و ارز است. بسیاری از تأمین‌کنندگان و وب‌سایت‌های دراپ شیپینگ ترجیح می‌دهند که پرداخت‌ها را به واحد پولی دلار انجام دهند، که برای ایرانیانی که دسترسی به ارز دشوار است، مشکل‌ساز است.
مشکلات حمل و نقل: ارسال سفارشات به ایران معمولاً با چالش‌های حمل و نقل مواجه است. تاخیر در تحویل، افزایش هزینه‌های حمل و نقل و حتی برخی مواقع مشکلات مربوط به تاخیرهای مکرر در مسیرهای بین‌المللی می‌تواند باعث ناراحتی مشتریان گردد.
امور گمرکی: گمرکات ایران اغلب با مسائل پیچیده مالی و اداری روبه‌رو هستند. این ممکن است باعث تاخیر در رسیدگی به سفارشات و افزایش هزینه‌های وارداتی شود.
در انتها ، اگر قصد دارید که با صرف کمترین هزینه بتوانید در کنار شغلی که دارید کسب و کاری را راه اندازی کنید این روش می تواند گزینه مناسبی باشد .اگر مشتاق و علاقه مند هستید برای اطلاعات بیشتر به لینک مربوطه در Amazon و Shopify سرزده و همین امروز اولین قدم در مسیر کسب و کار شخصیتان را بردارید.
منابع:
