به عنوان کسی که بعد از یک سال یا گاهی بیشتر از یک سال انتظار، سرانجام از کارفرما خبری دریافت کرده، حس عجیبی داشتم. فرایند ارسال آنلاین رزومه و بررسی آن توسط سیستمهای ردیابی متقاضیان (Applicant Tracking System یا به اختصار ATS) گاهی اون قدر کشدار و نامعلوم میشد که انگار رزومهام در آب نمک غوطهور شده بود و خبری ازش نبود. این تجربه برای خیلی از کارجویان مشترکه و اغلب با سوالاتی مثل «چرا هیچ پاسخی نمیگیرم؟» یا «آیا رزومهام اصلاً دیده شده؟» همراه میشه.
اما بعد از صحبت با چند نفر و بررسی تجربیاتشون، متوجه الگوهایی شدم. یکی از مواردی که بارها تکرار شد، این بود که بعضی از شرکتها آگهیهای شغلی واقعی منتشر نمیکنن. هدف اصلیشون و جمعآوری رزومه برای ایجاد یک بانک اطلاعاتی از کاندیداهای بالقوه است. اونها با این روش، تو زمان نیاز به نیرو، بدون معطلی و با دسترسی سریع به رزومهها، فرآیند استخدام را تسریع میکنن. این موضوع شاید از نظر استراتژیک برای شرکتها منطقی باشه، اما برای کارجو که با امید و انتظار تو این چرخه گیر میافتند، ناامیدکننده ست.
از طرف دیگه، بعضی از شرکتها هر دو ماه یکبار برای یک موقعیت ثابت آگهی جاب پوزیشن می زنن، بدون اینکه واقعاً قصد استخدام داشته باشن. یا بعضی جاها صرفاً برای بازاریابی و تقویت برند خودشان از این آگهیها استفاده میکنن تا اسم شون تو ذهن مخاطبان بمونه. حتی مواردی وجود داره که آگهیها برای تست بازار کار یا جمعآوری دادههای آماری منتشر میشوند. این تنوع در نیتها، پیچیدگی این فرایند را دوچندان میکند.
با این حال، تصمیم گرفتم نگاهی عمیقتر به کارکرد درست یک سیستم ATS داشته باشم. تو تصویر دستنویس که براتون گذاشتم، گامبهگام فرایند یک ATS کارآمد را ترسیم کردم. این مراحل از دریافت رزومه تا تصمیمگیری نهایی را نشون میده. یکی از بخشهایی که برام جالب توجه بود، مرحله «دسترسی چندکاره برای تصمیمگیری جمعی» بود. به نظرم این بخش میتونه تا حدی تعصب های استخدام (Bias) رو کاهش بده، چون تصمیمگیری به جای تکیه بر یک نظر یک نفر، به یک گروه واگذار میشه که دیدگاههای متنوعتری ارائه میده.
در ادامه، چند تا نکته برای کارجو هم پیشنهاد میکنم تا تجربه بهتری تو این فرایند داشته باشن:
بهینهسازی رزومه: رزومه تونو رو با کلمات کلیدی مرتبط با آگهی شغلی تطبیق بدید، چون ATSها اغلب بر اساس این کلمات عمل میکنن.
پیگیری مودبانه: بعد از مدتی (مثلاً دو هفته)، اگر ازشون خبری نشد، با یه ایمیل کوتاه وضعیت تون را جویا بشید.
شبکهسازی: به جای تکیه کامل بر ATS، از ارتباطات شخصی و پلتفرمهای حرفهای مثل لینکدین حتما استفاده کنین.
