دیزاین بریف یا خلاصه دیزاین یا تفهیم نامه طراحی سندیه که به شما و مشتری یا ذینفعان شما کمک می کنه تا محدوده پروژه رو درک کنید. ضروریه که وقت نوشتن دیزاین بریف، همه افراد درگیر در پروژه رو در نظر داشته باشین. آخر همین مقاله یک نمونه دیزاین بریف هست که می تونین ازش به عنوان یک الگو استفاده کنین.
وقت بگذارین و یاد بگیرین که چرا دیزاین بریف تجربه کاربری ضروریه و چطوری می‌تونه به شما کمک کنه. طراحان UX تخصص های خودشونو به پروژه هایی که انجام میدن وارد می کنن. تو این مقاله‌ای در مورد نوشتن دیزاین بریف، همه چیزهایی که باید بدونین تشریح شده.
دیزاین بریف سندیه که اهداف، محدوده، بودجه و بقیه جزئیات اصلی یه پروژه جدید رو مشخص می کنه. این کار در راستای همسویی چشم انداز همه ذینفعان در مورد اینکه محصول نهایی چطوری باید به نظر برسه و دنبال چه هدفیه، عمل می کنه.
دیزاین بریف دو تا جزء داره: اول مشکلی که باید حل بشه و دوم راه حلی که باید طراحی بشه. مخاطب این سند معمولاً مدیر توسعه محصوله که ممکنه قبل از تحویل اونو خونده باشه یا نخونده باشه.
دیزاین بریف هم راهنماس و هم ابزار، که نباید یه سند مکتوب پر از متن و جزئیات غیر ضروری باشه. علاوه بر توضیح هدف محصول، نشون دادن مفهوم رابط کاربری و برجسته کردن ویژگی های منحصر به فرد محصول ضروریه. یک دیزاین بریف خوب سازماندهی شده، متمرکز رو یه ایده یا مجموعه ای از ایده های اصلی، بدون ابهام و مختصره.
دیزاین بریف کلیدیه که قفل یه محصول موفق رو باز می کنه. داشتن یک ایده خوب کافی نیس. باید بدونید چه کاری و چه زمانی انجام میدین.
دیزاین بریف UX اساساً نسخه دقیق تری از دیزاین بریف شماست، که شامل اطلاعاتی در مورد نحوه تعامل کاربران با برنامه یا وب سایت تون، اون چه که وقت استفاده از اون می بینن و انجام میدن و اینکه چطوری میخواین میزان رضایت شونو ازش بسنجیده.
دیزاین بریف ابزاری عالی برای اطمینان از این موضوعه که وب سایت شما کاربرپسند و جذاب از آب در میاد. که به تیم کمک می‌کنه تا بفهمن چطور می‌تونن تمام تلاششونو بکنن تا تجربه‌ای بسازن که نیازهای کاربراشونو برآورده می‌کنه و در عین حال از کاربردی بودنش هم اطمینان حاصل کنن.
تست کردن نحوه پیمایش کاربرا تو صفحات مختلف تست کاربرد پذیریه، که به شما اطلاعاتی در مورد جایی که کلیک می‌کنن، به چی نگاه می‌کنن و هر خطایی که ممکنه رخ بده، نشون میده، که می تونه به شما کمک کنه این مشکلاتو به سرعت برطرف کنین و از تکرارشون تو تست های بعدی جلوگیری کنین.
استراتژی محتوا به شما این امکانو میده که برنامه ریزی کنین چه محتوایی برای هر صفحه لازمه، طوریکه از دید کاربران به نظر نمی رسه که اطلاعات خیلی زیاد یا خیلی کمیه که ازش رد بشن. همچنین بهتون این امکانو میده که ببینین آیا بن بست یا تنگناهایی تو سایت تون وجود داره که بتونین اونارو مطابق هم ریدیزاین کنین!
دیزاین بریف سندیه که نمای کلی پروژه و اهدافشو تو سطح بالا ارائه میده. این راهیه که در اصطلاح همه رو تو یک صفحه قرار میده تا همه بدونن چه کاری باید انجام بشه و همین طور اینکه چرا باید انجام بشه.
دیزاین بریف به تعیین نیازهای کاربرا و نحوه تعامل اونها با محصول تون کمک می کنه. هدف اینه که مشخص بشه محصول برای چه کسانی در نظر گرفته شده و چطوری ازش استفاده خواهد شد.
علاوه بر این، دیزاین بریف بهتون کمک می کنه تا یه نقشه تجربه کاربری ایجاد کنین - نمایشی بصری از تمام ویژگی های محصول تون، از بالا به پایین، و همچنین جنبه های دیگه مثل رنگ ها، فونت ها و تصاویر. نقشه تجربه کاربر برای هر فرآیند طراحی ضروریه چون به شناسایی زودهنگام مشکلات کمک می کنه تا بتونین قبل از تبدیل شدن شون به مشکلات بزرگ، راه حل هایی رو ارائه بدین.
دیزاین بریف مشکلاتی رو که میخواین حل کنین، ارزش تجاری که محصول یا خدمات شما ارائه می‌کنه و همین طور راه‌حل پیشنهادی رو تعریف می‌کنه و اهداف، محدودیت ها و مفروضات پروژه تونو مشخص می کنه.
دیزاین بریف معمولاً به اعضای تیمی که روی پروژه کار می کنن اطلاع رسانی میشه. اونا معمولاً فهرستی از وظایف و موارد تحویل دادنی، جدول زمانی تکمیل کارها و همین طور اطلاعاتی در مورد چگونگی تأثیر هر کار بر بقیه وظایف رو در بر داره.
یک دیزاین بریف خوب باید شامل موارد زیر باشد:
1. شرح پروژه
آیا روی یه وب سایت جدید، نمونه اولیه (پروتوتایپ) محصول، کار UX یا ریدیزاین اون کار می کنین؟ این پروژه می تونه تجارت الکترونیک، یه اپ، یک پلتفرم تجزیه و تحلیل و غیره باشه. اینارو میشه در چندتا جمله مستقیم خلاصه کرد.
2. هدف از نوشتن دیزاین بریف
هدف سند شما باید از اول مشخص باشه. باید اطلاعات کافی برای همه اعضای تیم تون فراهم کنه تا بفهمن روی چی کار می کنن و در عین حال جزئیات کافی رو به اونها میده تا خودشونو برای نقش شون تو کمک به کل فرآیند آماده کنن.
3. مخاطبان هدف
یک دیزاین بریف خوب به شما و تیم تون کمک می کنه تا مخاطبای هدف محصول تونو درک کنین. مخاطب هدف در UX بسیار حیاتیه چون می تونه اطلاعاتی در مورد نحوه ایجاد یک تجربه کاربری به شما بده و عناصری ازون تجربه رو که در مقایسه با بقیه اولویت دارن رو به شما نشون بده.
ممکنه بخواین اینطور در نظر بگیرین:
4. اهداف پروژه
اهداف پروژه جای خیلی خوبی برای شروعه، به این دلیل که چرایی و چگونگی پروژه تونو مشخص می کنه. انجام این کار بهتون کمک می کنه تا تصمیم بگیرین که چه وظایفی باید تکمیل بشن، چه مدتی طول می کشه و چه کسانی باید درگیر انجام پروژه بشن. همچنین می تونین از این اهداف به عنوان پایه ای برای سنجش موفقیت یا شکست، بعد از تکمیل پروژه استفاده کنین.
5. تحلیل رقبا
در هر دیزاین بریفی، تحلیل رقابتی یا تحلیل رقبا ضروریه. تحلیل رقبا بهتون کمک می کنه تا بازار رو درک کنین، و این کار می تونه منبع الهامی برای محصولات و خدمات شما باشه. همچنین رقبا می تونن ایده هایی برای مفاهیم یا طرح های جدید ارائه بدن که ممکن بود اگه بررسی شون نمی کردین، اصلا به اون مفاهیم فکرم نمی کردین. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد تحقیقات UX از این راهنماها دیدن کنین.
شما باید تجزیه و تحلیل رقبا رو در دیزاین بریف تون بگنجونین، چون هر شرکتی بدون در نظر گرفتن اندازه یا صنعت، این تحلیل رو باید انجام بده.
6. پرونده بیزینس
چرا این محصول برای سازمان تون ضروریه؟ چرا باعث ایجاد درآمد و افزایش سهم بازار می شه؟ اگر این محصول وجود نداشته باشه چه چیزی به خطر میفته؟
7. منطق و اصول
چرا به طور خاص این محصول رو میخواین بسازین؟ امیدوارین با این تجربه یا نتیجه به چی برسین؟ اظهارات چشم انداز شما در مورد اونچه که میخواین کاربرا ببینن و کاری که محصول یا خدمات شما قراره انجام بده چیه؟
8. جدول زمانی و بودجه
شما می خواین دیزاین بریف تونو زودتر انجام بدین تا ذینفعا و مشتری ها زمان برای بررسیش داشته باشن. برای برداشتن قدم در این مرحله، برقراری یه ارتباط خوب خیلی مهمه. همه باید در مورد نیازشون و احساس شون در مورد پروژه توافق کنن. باید با دقت به دیدگاه هر فرد گوش بدین و مطابق با اون پاسخ بدین.
بعد از اینکه همه دیزاین بریف رو بررسی کردن (و احتمالاً تغییراتی ایجاد کردن)، باید دوباره با هم کار کنن تا محتوایی برای این سند ایجاد کنن، از جمله هر اطلاعات اضافه ای که ممکنه جالب باشه (مثل برآورد بودجه).
ایجاد سرفصل
هدر یا سرفصل اولین چیزیه که مشتری تون وقت باز کردن دیزاین بریف می بینه. هدر شما باید از نظر بصری جذاب باشه، به راحتی قابل درک باشه، گیرا باشه و مشتری رو در مورد خدماتی که ارائه میدین مطلع کنه.
اگر در حال طراحی یک وب سایت هستین، هدر شما احتمالاً از تصاویری تشکیل شده که ارزش های اصلی برند رو نشون میده یا شامل تصویریه که نشون دهنده لوگوست. هدف اینه که اطمینان حاصل بشه که بازدیدکننده به محض اینکه وارد سایت می شه بدونه با چی مواجه میشه.
ارائه نمای کلی پروژه
مرحله دوم در نوشتن دیزاین بریف UX، ارائه یک نمای کلی از پروژه است. هدف اینه که پروژه و نحوه عملکردش رو تعریف کنیم. این کار به شما کمک می کنه افکار و ایده هاتونو سازماندهی کنین و چارچوبی برای تیم تون فراهم کنین.
اول نوع پروژه ای رو که برای اون دیزاین بریف می نویسین رو، مشخص کنین. چه نوع کسب و کاریه؟ آیا یه استارت آپه یا یه کسب و کار معتبر؟ وقتی این موارد رو بدونین، متوجه میشین که چه جنبه هایی از تجربه کاربری (UX) برای این بیزینس ضروریه.
شناسایی مخاطب هدف
گام بعدی در نوشتن دیزاین بریف UX اینه که درین باره بحث کنیم که محصول برای چه کسانی طراحی شده و رقبای اون چه کسانی هستن. با انجام این کار، اطلاعات بیشتری در مورد کاربران تون، نحوه تعامل اونها با دیوایس هاشون و دلیل نیاز اونها به این دیوایس هارو خواهید فهمید.
قبل از نوشتن خلاصه طراحی UX، باید در نظر داشته باشید که چه کسانی از این اطلاعات بهره مند خواهند شد و می خواین به دست چه کسانی برسه؟
قبل از شروع نوشتن دیزاین بریف UX خودتون به این سوالات فکر کنین. این کار بهتون کمک می کنه تا ایده هایی را در مورد اینکه چه چیزی محصول شما رو منحصر به فرد می کنه و چرا کاربران باید به اون اهمیت بدن، بدست بیارین.
مشخص کردن بودجه پروژه
این مرحله بهتون کمک می کنه تصمیم بگیرین که برای تکمیل پروژه به چه مقدار زمان، پول و متریال نیاز دارین.
مشخص کردن بودجه پروژه فقط این نیس که هزینه ساخت محصول یا خدمات چقدره، بلکه شامل اطلاعاتی در مورد هزینه‌های احتمالی در صورت نیاز به استخدام شخص دیگه برای کارهای اضافی یا تغییر برنامه‌ها به دلیل شرایط پیش‌بینی نشده هم هست.
ارائه طرح کلی از تحویل دادنی های پروژه
در این مرحله، اجزای حیاتی پروژه تونو تشریح می‌کنین. می تونین یک دیزاین بریف ایجاد کنین و پروژه رو با استفاده از طرح کلی شروع کنین. این کار بهتون کمک می کنه تا با مشتریان تون در مورد انتظارات توافق کنین که بدونن از کار شما چه توقعی باید داشته باشن.
نهایی کردن دیزاین بریف
معیارها و استانداردهای ارزیابی بریف رو شرح بدین. شما و مشتری تون هر دو باید دیزاین بریف های زیادی رو امضا کنین. علاوه بر این، شما می‌تونین بر هر الزام یا جهت گیری خلاقانه‌ای که برای موفقیت پروژه لازمه، تأکید کنین.
یک نمونه دیزاین بریف اینجا ارائه شده:
دیزاین بریف
ارسال شده توسط: آلیس جیمسون
تاریخ: 03 مارس 2023
درباره شرکت
دیدی کانکت بیش از 50000 مشتری دارد و یکی از برترین شرکت های روابط عمومی در جهان است. این شرکت با ارائه خدمات تبلیغاتی به مشاغل و برندها کمک می کند تا در کانون توجه قرار گیرند. مشتریان می توانند از طریق برنامه موبایل آن با نمایندگان خدمات مشتری Didi Connect ارتباط برقرار کنند.
بررسی اجمالی پروژه
هدف این پروژه بهبود تجربه کاربری اپلیکیشن موبایل این شرکت است که در درجه اول بر طراحی آن تمرکز دارد.
اهداف و مقاصد پروژه
هدف ما این است که با توسعه یک طراحی جدید، رتبه کاربری اپلیکیشن موبایل خود را تا پایان سال 25 درصد در فروشگاه اپلیکیشن ارتقا دهیم. اهداف ما در این پروژه:
مخاطب هدف
صاحبان مشاغل و شرکت هایی که در نیویورک زندگی می کنند و خواهان قرار گرفتن در معرض نام تجاری مناسب هستند.
تحلیل رقبا
رقبای برتر تجربه اپلیکیشن موبایل را تا حد امکان ساده می کنند. رقبای اخیر تنها با در اولویت قرار دادن تجربه کاربری صفحات خود را طراحی کرده اند. Didi Connect قصد دارد با آیکون‌های ساده، طرح‌بندی‌های واضح و رنگ‌ها، مسیریابی اپلیکیشن وب‌سایت خود را آسان‌تر کند.
بودجه
بودجه این پروژه 2500 دلار است که شامل:
جدول زمانی پروژه
پنج مرحله در جدول زمانی پروژه طراحی وجود دارد. سه روز برای مرحله ایده‌پردازی طراحی، دو روز برای مرحله اکتشاف و دو روز برای وایرفریم و طراحی مورد نیاز است. ایجاد طراحی و کمک های پس از راه اندازی در مجموع به چهارده روز زمان نیاز دارد.
تحویل دادنی ها
این پروژه به طراحی اپلیکیشن موبایل با تجربه کاربری بهتر و بهبودیافته نیاز دارد.
نتیجه گیری و ارزیابی
این شرکت در نظر دارد تا مشتریان را در مورد تغییرات طراحی آگاه کند و بازخورد مشتریان را تا پایان سال پیگیری کند.
اطلاعات تماس
در صورت تماس با ما، می توانیم در مورد این پروژه دیزاین به شما کمک کنیم:
جو جانسون
دیزاین لید، DesignGO
joejohnson@email.com
به حداکثر رساندن پتانسیل پروژه
یک دیزاین بریف خوب به شما و مشتری یا سهامدارانتون کمک می‌کنه تا بیشترین بهره رو از پروژه تون ببرین. اگر به شیوه ای واضح، مختصر و خوانا بنویسین، دیزاین بریف خیلی کمک کننده خواهد بود.
هرچه جزئیات بیشتری رو تو دیزاین بریف تون بگنجونین، وضعیت همه بهتر خواهد بود. البته، هیچ قانون سخت و سریعی در مورد نوشتن بریف وجود نداره - شما باید هر کدوم رو بر اساس نیازهای پروژه تنظیم کنین، اما داشتن ایده در مورد اینکه چه نوع کاربرانی با هر پروژه معینی درگیر خواهند شد، همیشه مفیده!
برگردان و بازنویسی: نسیم کشمیری
منبع:
https://blog.uxtweak.com/design-brief/#DesignBriefExample
Published on September 20, 2022
