اگر سایت شما با وردپرس ساخته شده باشد، احتمالاً روزانه سوالات مشابهی از کاربران دریافت میکنید.
سوالاتی مانند:
این محصول موجود است؟
هزینه ارسال چقدر است؟
چطور سفارش ثبت کنم؟
ساعات پاسخگویی شما چیست؟
پاسخگویی دستی به این سوالات در ابتدا ممکن است ساده باشد، اما با افزایش تعداد کاربران به یک چالش جدی تبدیل میشود.
اینجاست که چت بات وردپرس میتواند به کمک کسبوکار شما بیاید.
چت بات وردپرس ابزاری است که روی سایت نصب میشود و میتواند به صورت خودکار به سوالات کاربران پاسخ دهد.
این ابزار معمولاً به شکل یک ویجت گفتگو در گوشه سایت نمایش داده میشود و کاربران میتوانند سوالات خود را مستقیماً مطرح کنند.
بسیاری از کاربران قبل از خرید سوالاتی دارند.
اگر پاسخ را سریع پیدا نکنند:
سایت را ترک میکنند.
خرید را نیمهکاره رها میکنند.
به سراغ رقیب میروند.
چت بات کمک میکند این فاصله از بین برود.
کاربر در هر ساعت از شبانهروز پاسخ دریافت میکند.
بخش زیادی از سوالات پرتکرار به صورت خودکار مدیریت میشوند.
پاسخ سریعتر معمولاً به نرخ تبدیل بالاتر منجر میشود.
کاربران بدون جستجوی طولانی پاسخ خود را پیدا میکنند.
فروشگاههای ووکامرس بیشترین استفاده را از چت بات دارند.
برای مثال:
بررسی موجودی کالا
شرایط ارسال
وضعیت سفارش
راهنمای خرید
میتواند به صورت خودکار انجام شود.
چت باتهای قدیمی معمولاً براساس کلمات کلیدی کار میکردند.
اما نسل جدید مبتنی بر هوش مصنوعی میتواند مفهوم سوالات را درک کند و پاسخهای دقیقتری ارائه دهد.
پشتیبانی کامل از زبان فارسی
نصب آسان
اتصال به محتوای سایت
امکان پاسخگویی هوشمند
قابلیت توسعه در آینده
چت بات وردپرس میتواند به کسبوکارها کمک کند تا پاسخگویی سریعتر، هزینه پشتیبانی کمتر و فروش بیشتری داشته باشند.
اگر سایت شما روی وردپرس یا ووکامرس راهاندازی شده است، استفاده از آرتین بات میتواند تجربه کاربران را به شکل قابل توجهی بهبود دهد.
آرتینبات امکان راهاندازی چت بات فارسی روی سایتهای وردپرسی را فراهم میکند و میتواند به سوالات کاربران بر اساس محتوای سایت شما پاسخ دهد.
