٢٠ سال پيش وقتى يك محصول توليد ميشد ، ايجاد اگاهى از محصولات برند در ميان جامعه و مشتريان، شيوه هاى مختلفى داشت . #تبليغات محيطى ، تلوزيون ، راديو ... نمونه هايى از شيوه هاى #معرفى_محصول بود . خيلى از مشتريان هم براى رفع نيازشون براى اولين بار با محصولات جديد مواجه ميشدن و بدون هيچ پيش زمينه و آگاهى قبلى ، محصول مورد نظرشون رو تهيه ميكردن و خود كالا يا خدمات ، مُعرف محصول ميشد ! با رشد #تكنلوژى ، ابزار هاى معرفى محصولات هم تغيير كردند و امكانات بيشترى در اختيار برند ها براى معرفى محصولاتشون قرار گرفت .
شبكه هاى اجتماعى با قابليت هاى گسترده اى از جمله : #توليد_محتوا به سادگى يك متن - بنر - عكس يا ويدو ، انتشار محتوا و ايجاد تعامل (intraction) در ميان كاربران ، دسترسى دقيق تر به #بازار_هدف بر اساس #استراتژى_برند ، آناليز اطلاعات ، كمك ويژه اى به برند ها كرده و ابزار هاى بيشترى در اخيار آن ها قرار داده است .
اين ابزار ها به #برند كمك ميكند تا در جهت معرفى خود و ايجاد آگاهى در ميان مصرف كنندگان، رفتار بهينه ترى داشته باشد . بازخورد كامل ترى به نسبت روش هاى سنتى از معرفى خود دريافت كند و ارتباط نزديكترى با كاربران خود بگيرد .
شبكه هاى اجتماعى يك منبع بل قوه ى #سرمايه_اجتماعى در اختيار برند قرار ميدهد و اين امكان را در اختيارش ميگذارد كه با ايجاد آگاهى در ميان مصرف كنندگان ، سهم بيشترى از بازار را در اختيار بگيرد .
