در دنیای پرشتاب صنعت تجهیزات استخر، سونا و جکوزی، برندهایی که بر کیفیت، نوآوری و خدمات پس از فروش تاکید دارند، همیشه مورد توجه قرار می‌گیرند. یکی از این برندها، کالمو است که تحت مدیریت آقای امید مهرام‌پور، با ارائه محصولاتی با استانداردهای بین‌المللی و فناوری‌های پیشرفته، جایگاه ویژه‌ای در بازار ایران به دست آورده است. در این مصاحبه اختصاصی، با مدیرعامل شرکت پیشگامان توسعه آرامیس و برند کالمو به گفتگو نشستیم تا درباره نوآوری‌های این برند، چشم‌انداز آینده و تعهد آن‌ها به مشتریان بیشتر بدانیم.
شرکت پیشگامان توسعه آرامیس تحت برند کالمو، به عنوان یکی از پیشگامان و بازیگران کلیدی صنعت تجهیزات استخر، سونا و جکوزی در ایران شناخته می‌شود. کالمو با تمرکز بر ارائه محصولاتی با کیفیت و مطابق با آخرین استانداردهای اروپایی، به نیازهای روزافزون بازار ایران پاسخ می‌دهد. هدف اصلی این برند ارائه تجهیزات و خدماتی است که علاوه بر کارایی بالا، با شرایط خاص پروژه‌های ساختمانی ایران سازگار باشد.
محصولات برند کالمو (Calmo-co.com) شامل پمپ‌های سیرکولاتور موتورخانه‌ای، سیستم‌های تصفیه و گرمایش استخر، تجهیزات استخر، سونای خشک و بخار، و جکوزی‌های مدرن و پیشرفته است. علاوه بر این، کالمو متعهد به ارائه خدمات پس از فروش جامع و تأمین قطعات یدکی اورجینال برای تمامی محصولات خود است. ما اطمینان می‌دهیم که مشتریان از لحظه خرید تا پایان عمر مفید محصولات، همیشه از پشتیبانی کامل برخوردار باشند.
آقای مهرام‌پور اضافه کرد: "در برند کالمو ما به مشتریان خود به عنوان ارزشمندترین سرمایه نگاه می‌کنیم و رمز موفقیت ما در تکریم و احترام به حقوق آنان نهفته است. ما تلاش کرده‌ایم تا با ارائه مشاوره فنی رایگان قبل از خرید تجهیزات استخر، جکوزی و سونا، پیشنهاد محصولات متناسب با نوع و شرایط پروژه و بودجه مشتری، و در نهایت ارائه گارانتی طلایی پس از خرید، حامی مطمئن مشتریان خود باشیم. زیرا در کالمو معتقدیم که فروش پایان کار نیست، بلکه آغاز یک تعهد و مسئولیت است."
یکی از عوامل کلیدی که برند کالمو را از سایر رقبا متمایز می‌کند، تمرکز بی‌وقفه بر نوآوری و کیفیت است. در کالمو، ما به‌دنبال این هستیم که محصولاتی عرضه کنیم که از جدیدترین فناوری‌ها و استانداردهای جهانی بهره‌مند باشند. ما در تمامی مراحل، از مواد اولیه تا محصول نهایی، کنترل‌های کیفی دقیق و مکرر اعمال می‌کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که هر محصولی که با نام کالمو به بازار عرضه می‌شود، از بالاترین استانداردهای کیفی برخوردار باشد.
همچنین، کالمو به ارائه خدمات پس از فروش جامع و گارانتی طلایی برای تمامی محصولات خود متعهد است. مشتریان ما می‌توانند با اطمینان کامل از کیفیت، عملکرد و دوام محصولات کالمو استفاده کنند. این موضوع نشان‌دهنده تعهد ما به مشتریان در تمامی مراحل، از خرید تا استفاده و خدمات پس از فروش است.
آقای مهرام‌پور می‌گوید: "یکی از نکات تمایز ما این است که پس از فروش نیز مشتریان خود را تنها نمی‌گذاریم. تیم پشتیبانی ما همواره آماده است تا هرگونه مشکل یا پرسشی که مشتریان در طول استفاده از محصولات ما دارند را برطرف کند."
در کالمو، کیفیت یکی از ارکان اصلی موفقیت ماست. ما با استفاده از فناوری‌های پیشرفته و بهره‌گیری از بهترین مواد اولیه، محصولاتی عرضه می‌کنیم که هم در کارایی و هم در دوام، بالاترین استانداردها را دارا باشند. علاوه بر این، تمام مراحل تولید محصولات کالمو تحت نظارت تیم کنترل کیفیت ما انجام می‌شود. محصولات قبل از عرضه به بازار، از طریق آزمایشات مختلف تست شده و از رعایت استانداردهای لازم اطمینان حاصل می‌شود.
ما همچنین به مشتریان خود گارانتی طلایی ارائه می‌دهیم که نشان‌دهنده تعهد ما به پشتیبانی مداوم و تأمین قطعات یدکی اورجینال است. این گارانتی به مشتریان اطمینان می‌دهد که حتی پس از خرید، همیشه به خدمات و پشتیبانی فنی دسترسی خواهند داشت.
یکی از اهداف استراتژیک کالمو، ورود به بازارهای بین‌المللی و صادرات محصولات به سایر کشورهاست. ما قصد داریم با توسعه محصولات جدید و هوشمند، نیازهای بازارهای داخلی و خارجی را برآورده کنیم. به همین منظور، توسعه تکنولوژی‌های هوشمند و اینترنت اشیاء در تجهیزات استخر و سونا یکی از اولویت‌های اصلی ماست.
تکنولوژی‌های هوشمند و IoT به ما این امکان را می‌دهند که به نیازهای رو به رشد مشتریان در حوزه مدیریت و کنترل تجهیزات از راه دور پاسخ دهیم و تجربه‌ای بهتر از استفاده از محصولات کالمو ارائه کنیم. آینده محصولات هوشمند کالمو به‌زودی بازار را متحول خواهد کرد.
ما در کالمو همواره به این باور بوده‌ایم که مشتریان، ارزشمندترین سرمایه‌های هر کسب‌وکاری هستند. رمز موفقیت ما در تکریم و احترام به حقوق مشتریان نهفته است. به همین دلیل، تلاش می‌کنیم تا با ارائه مشاوره فنی رایگان قبل از خرید، پیشنهاد محصولات متناسب با نیازهای مشتری و همچنین ارائه گارانتی طلایی، حامی مطمئن مشتریان خود باشیم.
شعار ما در کالمو این است: "فروش پایان کار نیست، بلکه آغاز یک تعهد و مسئولیت است". این شعار نشان‌دهنده تعهد ما به مشتریان است و ما همواره تلاش می‌کنیم تا این تعهد را به بهترین شکل ممکن به عمل بیاوریم
چرا مشتریان باید به برند کالمو اعتماد کنند؟
اعتماد مشتریان برای ما در کالمو، بزرگ‌ترین سرمایه است و ما از هیچ تلاشی برای حفظ این اعتماد دریغ نمی‌کنیم. ما به این باور رسیده‌ایم که رمز موفقیت ما در تکریم و احترام به حقوق مشتریان نهفته است و بر همین اساس، تمام فرآیندهای ما، از مشاوره قبل از خرید تا پشتیبانی پس از فروش، بر پایه این اصول بنا شده است.
آقای مهرام‌پور اشاره کرد که: "مشتریان کالمو می‌توانند با اطمینان کامل به کیفیت و عملکرد محصولات ما اعتماد کنند. تمامی محصولات ما با گارانتی طلایی عرضه می‌شوند که شامل خدمات پس از فروش و پشتیبانی فنی کامل است. ما در کالمو هیچگاه مشتریان را پس از خرید تنها نمی‌گذاریم و همیشه در کنارشان خواهیم بود."
خدمات پس از فروش یکی از ارکان اصلی موفقیت کالمو است. ما همیشه تلاش کرده‌ایم تا این خدمات را به بالاترین سطح ممکن ارتقا دهیم. برای این منظور، تیم متخصص پشتیبانی فنی کالمو به طور مداوم در دسترس مشتریان است و به آن‌ها در حل هرگونه مشکل یا پرسشی که در مورد محصولات ما دارند، کمک می‌کند.
تیم پشتیبانی ما با دانش فنی بالا و تعهد به مشتریان، آماده است تا به هرگونه سوال فنی یا مشکل احتمالی در محصولات کالمو پاسخ دهد و آن را برطرف کند.
صنعت تجهیزات استخر و سونا در ایران به سرعت در حال رشد است و ما در کالمو معتقدیم که با توجه به توسعه پروژه‌های ساختمانی و نیاز به تجهیزات پیشرفته، این صنعت آینده‌ای بسیار روشن دارد. ما در کالمو به دنبال آن هستیم که با ارتقای سطح محصولات و خدمات خود، به این رشد و توسعه کمک کنیم و مشتریان را قادر سازیم تا بهترین نتایج را از تجهیزات ما دریافت کنند.
در نهایت، هدف ما این است که با معرفی محصولات هوشمند و استفاده از تکنولوژی‌های جدید مانند IoT، تجربه‌ای بهتر از استفاده از تجهیزات استخر و سونا را برای مشتریان خود فراهم کنیم.
در پایان این گفت‌وگوی صمیمانه با آقای امید مهرام‌پور باید به این نکته اشاره کنم که شرکت پیشگامان توسعه آرامیس با برند تجاری کالمو از تاریخ 13 الی 16 مهرماه در نمایشگاه بین‌المللی تاسیسات، تهویه مطبوع و سیستم گرمایشی و سرمایشی حضور خواهند داشت. این نمایشگاه فرصتی بی‌نظیر برای علاقه‌مندان و فعالان این حوزه است تا از نزدیک با نوآوری‌های کالمو و محصولات آن آشنا شوند.
بیست و سومین نمایشگاه تاسیسات، تهویه مطبوع و سیستم گرمایشی و سرمایشی، – ساعت 8الی 15
آدرس: محل دائمی نمایشگاه های بین المللی تهران
سالن 5 غرفهA03
13 – 16 مهرماه 1403
تاریخ میلادی: Oct 4-7 ,2024
www.calmo-co.com
021-91002208
