کاربرد واقعیت مجازی و افزوده در بازاریابی:
چند روز پیش یه مقاله میخوندم راجع به برندهای بزرگی که از تکنولوژی واقعیت مجازی(VR) و واقعیت افزوده(AR) برای تسهیل فرآیند خرید مشتری و کمک به تصمیم گیری در انتخاب محصول درست از طریق تجسم آن، استفاده میکنند.
●اولین برند Ikea هست؛این شرکت با کمک اپلیکیشن واقعیت مجازی به نام Ikea Place، با نمایش بیش از 2000 محصول، این امکان را به مخاطبان می‌دهد تا تنها با استفاده از دوربین تلفن همراهشان، لوازم خانه متفاوت را در محیط منزل تجسم کنند.
●دومین برند سفورا یکی معروف ترین برندهای محصولات آرایشی و پوستی در دنیا،با ارائه اپلیکیشنی به نام Virtual Artist، این امکان را به کاربران خود داده تا بتوانند قبل از خرید لوازم آرایشی، به کمک دوربین گوشی، محصول را روی صورت خود تست کنند تا بتوانند خرید مطمئن‌تری را داشته باشند.
*و ماها چقدر لوازم آرایشی مثل رژلب خریدیم و بعدا متوجه شدیم بهمون نمیومده...
●سومین برند،کمپانی ولوو هست که با استفاده از تکنولوژی واقعیت مجازی یا افزوده، این امکان را به کاربرانش داده تا بتوانند به صورت مجازی رانندگی با مدل‌های مختلف این کمپانی را تجربه کنند و نگاهی به فضای داخلی خودرو و امکانات آن بیندازند.
●چهارمین برند نایکی هست که مشتریان می توانند اقلامی مانند کفش یا لباس را برای مشاهده اطلاعات اسکن کنند و یا می توانند وارد دنیای مجازی شوند تا مراحل مختلف زنجیره تامین نایک را تجربه کنند تا بدانند اقلام چگونه و کجا ساخته می شوند و همچنین کفش ها را از راه دور با آنالیز پا و تصویسه بعدی آن تست و انتخاب کنند.
●پنجمین برند Warby Parker است که مشتریان میتوانند از AR برای امتحان کردن عینک ها به طور مجازی استفاده کنند تا بتوانند فریم های مورد پسند خودشون رو انتخاب کنند و ببیند کدوم عینک به چهره آنها میاید.
●ششمین برند اپل هست که خریداران با استفاده از AR Quick Look میتوانند محصول را از راه دور تست کنند و ببینند که در فضا و یا دستشان چه شکلی هستند.
امروزه تنها این شش برند نیستند و خیلی از برند های بزرگ دیگر از این تکنولوژی بهره میبرند،اینجوری هم زمان و انرژی کمتری مصرف میشه نسبت به خرید حضوری و هم اینکه خرید مطمئن‌تری خواهیم داشت چون همه چیز از قبل به تصویر درومده بنابراین نگرانی بابتش نداریم و مطابق خواسته ما پیش خواهد رفت.
علاوه بر خلق تجربه ای فوق العاده برای مشتری،باعث افزایش آگاهی از برند و محبوبیت آن میشود.
حقیقت این است که مردم از روش‌های تبلیغاتی تکراری خسته شده‌اند و دیگر تبلیغات متداول تاثیر چندانی روی آنها ندارد. به همین دلیل است که بزرگ‌ترین برندها و کمپانی‌های دنیا به سراغ استفاده از تکنولوژی‌های جدیدی از جمله واقعیت افزوده و مجازی رفته‌اند.
این حرکت از برندهای بزرگ آغاز شده و به زودی به برندهای کوچک‌تر هم خواهد رسید.
واقعیت مجازی و افزوده در بازاریابی دیجیتال هنوز جای رشد بسیاری دارد. بسیاری از کسب‌وکارها اینطور تصور میکنند که چنین تکنولوژی‌هایی فقط مختص برندهای بزرگ دنیاست. اگرچه شاید هزینه بازاریابی به این روش امروزه بالا به نظر برسد، اما در آینده به یک الزام برای هر کسب‌وکاری که در محیط دیجیتال فعالیت می‌کند تبدیل خواهد شد.
