با محبوبیت روز افزون اینستاگرام و هم چنین شرایط بعد از کرونا، بسیاری از کسب و کارهای آنلاین به سمت این اپلیکیشن سرازیر شدند و برخی از این کسب و کارها نیز به فروش فوق العاده ای از طریق این بستر رایگان دست یافتند؛ چرا که به دلیل ماهیت مجازی بودن و رایگان بودن صفحات اینستاگرام، بسیاری از هزینه های کسب و کارها مانند هزینه ی اجاره مغازه یا هزینه هایی نظیر قبوض برق و غیره از میان برداشته شده اند و به طبع فروشنده می تواند با قیمتی پایین تر از بازار اجناس خود را به فروش برساند و به همین دلیل برای مصرف کننده، خرید از اینستاگرام همیشه وسوسه انگیز است هرچند که میداند خریدش با ریسک همراه است.
اما هر کجا که با مشتری و کسب درآمد و تبادل و تراکنش های مالی طرف هستیم، سر و کله ی کلاه برداران نیز پیدا میشوند تا در این بازار پر رونق جیب مشتریان را مورد هدف قرار دهند. روش های کلاه برداری در اینستاگرام آنقدر زیاد و متنوع هستند که اگر بخواهم راجع به تک تکشان صحبت کنم قطعا در این نوشتار نمی گنجد و از حوصله نیز خارج است؛ بنابراین برویم سر اصل مطلب!
فبل از خواندن ادامه این مطلب لازم است نکته ای را یادآور بشوم؛ در این نوشتار مشخصا راجع به صفحاتی صحبت خواهم کرد که از اولین مرحله فروش یعنی پرداخت وجه تا آخرین مرحله فروش یعنی تحویل کالا، کاملا در درون اینستاگرام صورت میپذیرند و نه صفحاتی که شما را به یک وبسایت فروشگاهی و یا مراجعه حضوری به فروشگاه ارجاع میدهند.
حقیقت این است که هیچگاه قادر نخواهید بود تا ریسک خرید از صفحات اینستاگرامی را به صفر برسانید و در بهترین حالت هم خطر کلاه برداری وجود دارد و همانطور که اشاره کردم آنقدر روش های خلاقانه و زیرکانه برای کلاه برداری وجود دارد که حتی به عقل جن که نه ولی به عقل کلاه برداران میرسد! اما این بدان معنا نیست که نباید هیچگاه از صفحات اینستاگرام خرید کرد چرا که با در نظر گرفتن و دانستن چند نکته می توان این ریسک را به شدت کاهش داشت و از زیان مالی و ضد حال احتمالی(!) جلوگیری کرد که در ادامه به شرح آن ها خواهم پرداخت.
زمانی که یک صفحه برای فروش محصولی از عکس های موجود آن محصول در فضای اینترنت استفاده نکرده باشد و خودش برای معرفی محصول، عکس برداری و فیلم برداری کرده باشد می تواند یک نشانه ی بسیارخوب باشد. زیرا قادر خواهید بود چیزی که واقعا قرار است برای شما ارسال شود را ببینید و نه آن چیزی که عکسش را در اینترنت دیده اید. همچنین تا حدی می توانید مطمئن شوید که فروشنده جنسی برای فروش دارد و نه فقط ادعای داشتن آن محصول را؛ ضمن اینکه با دیدن چند ویدیو و یا تصویر به جزئیات فیلم ها و یا عکس ها دقت کنید و ببنید با هم همخوانی دارند یا خیر، برای مثال ببینید محیط و دکور و نوع فیلمبرداری و یا صدای فردی که در حال توضیح دادن محصول است در همه ویدیو هایی که دیده اید با یکدیگر مطابقت دارند یا خیر، چرا که ممکن است این ویدیو ها و یا تصاویر آماتور هم با هدف فریب و اعتماد سازی کاربران از سرتاسر وب تهیه شده باشند.
صفحاتی که واقعا قصد پیشرفت مارکتینگ و بیزنس خود را در اینستاگرام دارند برای رشد صفحه خود وقت و انرژی زیادی صرف میکنند و این میتواند نشانه ای از اعتبار یک صفحه فروشگاهی باشد. معمولا صفحات معتبر راجع به کسب و کارشان تولید محتوا اختصاصی میکنند و به صورت پست و یا استوری در صفحه کسب و کارشان قرار میدهند؛ همچنین دیزاین پست ها و یا استوری ها نیز میتواند نشانه ای از اعتبار آن صفحه باشد. چرا که کمتر کلاه برداری حال و حوصله ساختن لوگو اختصاصی و یا دیزاین اصولی پست ها با یک رنگ و طرح واحد را دارد.
قطعا نباید به صفحاتی که قسمت نظرات پست هایشان بسته است خوش بین بود و باید به این صفحات شک کرد، چرا که یک پرسش اساسی شکل میگیرد:
اگر ریگی به کفشش نیست چرا نمی گذارد خریداران نظرات و تجارب خرید هایشان را با دیگر کاربران به اشتراک بگذارند؟
قطعا یکی از مواردی که باعث فروش بیشتر یک صفحه می شود بازخورد مثبت کاربران است ، و هر صفحه ای که از فیدبک مثبت کاربرانش اطمینان داشته باشد با کمال میل از این نظرات استقبال میکند چرا که باعث جلب اعتماد کاربران جدید نیز میگردد؛ بنابراین هر صفحه ای که بخش نظرات پست ها را میبندد به احتمال زیاد میخواهد بازخورد منفی کاربران و خریداران را پنهان کند، در نتیجه به هیچ عنوان نمی شود به همچین صفحه ای اطمینان کرد.
به دلایلی که در ابتدای نوشتار اشاره کردم ممکن است قیمت های یک صفحه فروشگاهی در اینستاگرام از قیمت های بازار کمتر باشد اما چقدر کمتر؟ شما را نمی دانم اما اگر از من بپرسی که یک کفش نایکی اصل و آکبند را به قیمت فقط ششصد هزار تومان میخواهی؟ قطعا خواهم گفت خیر!
همیشه در هر معامله ای و نه فقط در خرید آنلاین باید به قیمت های غیر منطقی شک کرد چرا که میتواند نشانه ای از معیوب، دست دوم بودن و یا فیک بودن محصول و یا حتی دامی برای کلاه برداری باشد. اما یک قیمت منطقی با یک تخفیف خوب چه ایرادی میتواند داشته باشد؟
همیشه به تعداد فالوورهای یک صفحه فروشگاهی و تعداد لایک ها و کامنت های پست ها دقت کنید تا متوجه بشوید آیا تعداد فالوورها با میزان لایک ها و کامنت های آن صفحه همخوانی دارد یا نه، چرا که عدم همخوانی این مورد و کمتر بودن فعالیت کاربران نسبت به تعداد فالوورها نشان دهنده فیک بودن فالوورهای آن صفحه است. باید توجه داشت که بالا بودن تعداد فالوورهای واقعی یک صفحه نشان دهنده اعتبار آن صفحه است بنابراین بسیاری از کلاه برداران برای جلب اعتماد و فریب کاربران با خرید فالوور غیر واقعی در مدت زمان چند ساعت سعی در معتبر نشان دادن صفحه خود دارند؛ البته خیلی از کسب و کارهایی که واقعا قصد یک بیزنس سالم را دارند نیز به اشتباه از این روش استفاده میکنند و این در حالی است که همه ی کارشناسان مارکتینگ بر این باورند که خرید فالوور غیرواقعی میتواند منجر به نابودی و عدم رشد واقعی آن صفحه گردد.
این کالا فقط تا نیم ساعت دیگر تخفیف دارد و با این قیمت استثنایی عرضه میگردد، این آخرین موجودی از این کالا است بهتر است هر چه سریعتر خریداری بفرمایید چرا که ممکن است تمام شود، همین حالا مشتری دارد لطفا هرچه سریعتر جواب بدهید.
یک قیمت وسوسه انگیز و سخنانی از این دست مشتری را تحت فشار قرار میدهد و باعث می شود تا مشتری نتواند به درستی فکر کند و تصمیم درست بگیرد. بسیاری از کلاه برداران از این روش برای به دام انداختن هدف هایشان استفاده میکنند؛ پس هر زمان که در این موقعیت قرار گرفتید هیجانی تصمیم نگیرید و هوشیارانه عمل کنید.
در صفحات معتبر برای تماس و یا مشاوره مشتریان شماره تماس و یا راه های تماس دیگری نظیر شماره واتساپ و تلگرام و یا حتی خرید به صورت ویدیو کال ارائه میگردد، که نشان دهنده عدم مخفی کاری هویت فروشنده است. اما در صفحات مشکوک فروشنده تا جایی که امکان دارد سعی می کند هویت خود را مخفی نگاه داشته و از ارائه هر گونه راه های تماس خودداری کند.
در پایان لازم است باز هم اشاره کنم توجه به این موارد تنها میتواند از ریسک خرید شما بکاهد اما خرید شما همچنان با ریسک همراه خواهد بود و صد البته مواردی که شرح داده شد همیشه صد در صدی نیستند و ممکن است عکس این قضایا هم صدق کند، مثلا یک صفحه معتبر بنا به دلایلی قسمت نظرات پیج خود را ببندد و یا یک کلاه بردار تصمیم بگیرد یک صفحه کلاه برداری با لوگوی اختصاصی و یک دیزاین اصولی راه اندازی کند !
امیدوارم این مطلب برای شما مفید بوده باشد. اگر نظری راجع به این مطلب دارید و یا نکات دیگری میدانید که باعث می شود ریسک خرید از صفحات اینستاگرامی کاهش یابد، با من درمیان بگذارید.
سپاس از همراهی شما
