چالش های یک استارتاپ تولید محتوا | تجربه شروع سیگاتک

اگه مطالب قبلی من رو خونده باشید، درباره فعالیت به عنوان مدیر شتابدهنده اکسل در استان گیلان و مدیر فروشگاه اینترنتی هپی لند توضیحاتی نوشتم و درباره اتفاقات و تجربیات کارها تا جایی که می شد توضیح دادم. اما در این مطلب میخوام درباره یکی از کارهایی بگم که بعد از این اتفاقات، یعنی تقریبا از تابستان سال 98 شروع کردم. از جمله اون ها استارتاپی با نام سیگاتک هست.

سیگاتک چیه؟ داستان شروع استارتاپ

سیگاتک رسانه خبری حوزه سینما، گیم و تکنولوژی هست که خیلی اتفاقی استارتا خورد. داستانش اینجوری بود که خانم یکی از دوستان صمیمی من یکی از خوره ها (فعال در شبکه های اجتماعی و ...) حوزه سینما هست و هر خبر مربوط به این حوزه رو زودتر از بقیه خبر داره. یبار با همسرم خونه این دوستمون بودیم و خانوم دوستم خبر خیلی جالبی رو بهمون گفت که هنوز صداش هیچ جا در نیومده. یهو من به دوستم (که برنامه نویس خوبی به حساب میاد) گفتم چرا یه سایت نمیزنی اینارو زودتر از بقیه بگه و بازدید بگیره؟

همین شد شروع استارتاپ سیگاتک. فرداش به این حرفم جدی فکر کردیم و درباره چالش های یه استارتاپ حوزه تولید محتوا حرف زدیم. از دوستم خواستم همراه خانومش جلسه ای بزاریم و بوم کسب و کار رو بهشون توضیح بدم که بفهمیم واقعا میخوایم چیکار کنیم و ارزش پیشنهادی اصلی ما چی خواهد بود. نتیجه بوم کسب و کار خیلی عجیب شد. بررسی ما نشون داد که میتونیم فراتر از سینما عمل کنیم. دوستم علاوه بر برنامه نویسی، یه گیمر خفن هم هست و گفت من میتونم در حوزه گیم محتوا تولید کنم، بازی استریم کنم و ... . از طرفی بهم گفتن من تو حرفام خیلی درباره تکنولوژی حرف میزنم و میتونم اخبار این حوزه رو پوشش بدم.

مدیریت هزینه - کاهش ریسک

همه این حرفا باعث شد تصمیم بگیریم کار رو استارت بزنیم. هدف اصلی جلو بردن کار بدون هزینه بود، چون هممون میدونستیم که این کار اگه میخواد به درامد برسه باید به بازدید بالایی برسه و از طرفی چون نمیخواستیم جایی تبلیغ بدیم، گرفتن یوزر ارگانیک از گوگل کار آسونی نیست. مهم ترین هزینه ما زیر ساخت یا همون گرفتن هاست بود. وقتی رفیقم گفت سرعت سایت یکی از گزینه های مهم برای گوگل هست و روی سئو سایت تاثیر داره و اگه بخوایم سرور مجازی بگیریم احتمالا هزینش سالی 1 میلیون رو رد می کنه، فکری به سرم زد. با یکی از مدیران شرکت زیرساخت (ارائه دهنده سرور) صحبت کردم و بهش گفتم از یه استارتاپ بومی استان حمایت می کنی؟ یکم حرف زدیم و تونستم ازش یه سرور مجازی رایگان با مشخصاتی خیلی خوب (رم 4، پردازنده 4 هسته، حافظه ssd و ...) بگیرم. از همینجا بسیار از شرکت GEEV ممنونم که ما مارو حمایت کردن.

سرور مجازی تحویل گرفته شد، یه سایت وردپرس توسط دوستم بالا اومد، و سیگاتک شروع شد. همسر دوستم فعال ترین تولید کننده محتوا بود که روزی بین 2 الی 3 محتوا بین 400 الی 1000 کلمه تولید می کرد. من و دوستم هم هر روز یا یه روز درمیون همین دست محتوا تولید می کردیم. کار من شده بود انجام کارهای دیگه تا ساعت 20، 20 الی 22 یه محتوا، 22 الی 24 بازی آنلاین به همراه دوستم و استریم کردن بازی. اگه دوست دارید استریم های مارو ببینید، صفحه آپارات سیگاتک رو دنبال کنید.

آمار های سیگاتک

در ماه اول بازدید های سایت روزانه بین 10 الی 20 بازدید بود. بعضی موقع ها شوخی می کردیم و میگفتیم خودمونیم که با لپتاپ و موبایل و ... میریم بازدید می کنیم. اما این روند همینجوری نموند.تقریبا از اواخر ماه سوم و اوایل ماه چهارم به 100 بازدید روزانه رسیدیم. اما یچیزی رو میدونستیم:

در تولید محتوا، رسوندن بازدید به 100 بدون استراتژی بدست میاد ولی رسیدن به 1000 بازدید یه استراتژی می خواد، رسیدن به 10000 بازدید یه استراتژی و ... . واسه همین شروع کردیم به پیدا کردن کلمات کلیدی در 3 حوزه کاریمون و تولید محتوا کردن در با هدف قرار دادن این کلمات. مهم ترین چیزی که به ما برای رشد سیگاتک کمک کرد، google analytics و google webmaster بود. بررسی و تحلیل این دو قسمت وظیفه من بود و باید تشخیص می دادم بر اساس average time, bounce rate و نمودار ریزش کاربران چه مطالبی بیشتر مورد توجه قرار می گیره و اصولا بهتره روی چه محتواهایی بیشتر تاکید کنیم.

ما برای سایتمون از افزونه all in one seo نسخه premium استفاده کردیم که هم استفاده ازش راحته هم امکانات خوبی میده. از طرفی برای جداسازی محتواها رنگ هر بخش رو مشخص کردیم که سینما نارنجی، گیم قرمز و تکنولوژی آبی انتخاب شد. اگه به سایت سر بزنید میبینید که این کار جذابیت جالبی به سایت داده. یکی از مهم ترین پیشنهادات من برای اینکه یوزر ها صفحات بیشتری از سایت رو مطالعه کنن و bounce rate شما پایین بیاد، جدای از عواملی مثل سرعت سایت، زیبایی رابط کاربری، بهبود تجربه کاربری و ...، لینک دهی داخلی مطالب هست که در مطالب بعدی بیشتر دربارش حرف میزنم.

یکی از مهم ترین کارهایی که انجامش ندادیم و همه تیم میدونن که باید این کار انجام بشه، انتشار محتواهامون بر روی شبکه های اجتماعی هست. حتی استارت هم زدیم و فرمت پست هامون رو دراوردیم، اما چون هرکدوم از ما در حال انجام کار دیگه ای هم هست (دوستم پروژه های طراحی وبسایت و اپلیکیشن انجام میده که میتونید در سایت ProJobDone ببینید و خانومش هم از جاهای مختلف پروژه تولید محتوا می گیره) نتونستیم حضور در شبکه های اجتماعی رو استارت بزنیم. حتی یبار از بسترهایی که میتونستیم تبلیغ کردیم و گفتیم برای شبکه های اجتماعی یخ نفر نیرو میخوایم که کسی علاقه مند نبود به صورت استارتاپی با تیم همکاری کنه و همه حقوق ماهیانه میخواستن.

(توی پرانتز بگم که توی برنامه های سال 99 با خودمون عهد بستیم که تا پایان فروردین حتما حضور در شبکه های اجتماعی رو استارت بزنیم، اگه مشتاقید با سیگاتک همکاری کنید، بهم بگید تا بیشتر باهمدیگه حرف بزنیم)

ماجرای ما به اینجا رسید که با تولید محتواهای درست و گرفتن یوزر ارگانیک از گوگل، تونستیم از اوایل اسفند 98 به 1000 بازدید روزانه برسیم و مهم تر از اون اینکه این بازدید رو تثبیت کردیم و زیر 1000 نیومدیم. اینجای ماجرا برای خیلی جذابه، چون همیشه علاقه تحلیل گزارشات عددی گذشته و چیدن برنامه برای توسعه دارم. همه تیم باهمدیگه یه جلسه گذاشتیم و رسیدن به 1000 بازدید روزانه رو جشن گرفتیم. توی این جشن درباره تقریبا 7 ماه گذشته صحبت کردیم و از چالش هایی که داشتیم حرف زدیم. اما مهم ترین قسمت ماجرا به اشتراک گذاشتن ایده هام با بقیه بود. نتیجه جلسه برای من خیلی شیرین و برای خودمون یه پلن دو ساله ریختیم که چجوری به 100.000 بازدید روزانه برسیم و برای رسیدن بهش باید چه کارهایی انجام بدیم.

اما یه تجربه تلخ هم بگم:

تقریبا ماه پنجم کار ما بود که یهو بازدید هامون رفت بالا. اولش تعجب نکردیم (و اشتباه کردیم که تعجب نکردیم چون موفقیت یهویی و الکی بدست نمیاد) و گفتیم حتما گوگل بهمون اعتماد کرده. اما یروز من بعد از یه هفته طریقه اومدن کاربرا به سایت رو بررسی می کردم که فهمیدن به صورت ارگانیک از گوگل نیست و یوزرها دارن دایرکت میان. با دوستم سریع مطرح کردم و بعد یکم بررسی فهمیدیم که روی سایتمون ربات انداختن!

بعد از کار انداختن ربات از طریق بلاک کردن آیپی و ...، تقریبا یه ماه درگیر شدیم تا دوباره آمارهامون درست بشه. رتبه الکسای ما از 7000 رسید به 35000، و مهم تر از اون average position ما بود که به 12 رسید! واقعا اون یه ماه برای هممون خیلی سخت گذشت تا بتونیم مجدد همچی رو برگردونیم و کارمون رو دوباره احیا کنیم.

جمع بندی

واقعیتش رو بگم، شاید از ابتدا سیگاتک رو نه برای کسب درامد بلکه برای علاقمون استارت زدیم اما الان که بهش جدی تر نگاه کردیم و یه برنامه دو ساله براش ریختیم، حس خیلی خوبی دارم و امیدوارم بتونیم از پس چالش های کار بربیایم. لطفا به سایتمون سر بزنید و اگه نکته ای به ذهنتون رسید، دوست داشتید باهامون همکاری کنید یا هرچیز دیگه بهم بگید.

و خیلی خوشحال میشم اگه شما هم تجربه ای در حوزه محتوا دارید، در نظرات این پست بیان کنید.