با اینکه سالها از ورود کسب و کارها به عصر دیجیتال گذشته، اما هنوز بسیاری از شرکت ها ضروت وجود بازاریابی دیجیتال را درک نکرده و حتی تمایلی هم به آن نشان نداده اند.
و اما بسیاری از کسب و کارهایی هم که به بازاریابی دیجیتال روی آورده اند با مشکلات عدیده ای روبرو شده و علاوه بر صرف هزینه های گزاف نتیجه هم نگرفته اند.
در چند مدت اخیر موارد زیادی مراجعه داشته ام که کسب و کارها بدلیل بی اطلاعی از شرایط و الزامات بازاریابی دیجیتال دچار ضررهای هنگفتی شده، بدون اینکه نتیجه ای بدست آورند. دراینجا سعی شده مروری بر ضرورت وجود مشاور دیجیتال مارکتینگ در کنار کسب و کارها داشته باشیم.
دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال عبارت است از بازاریابی با ابزارها و کانال های دیجیتال. این ابزارها عمدتا شامل وب سایت، سئو، کانتنت مارکتینگ، ایمیل مارکتینگ، ویدئو مارکتینگ، سوشیال مدیا مارکتینگ، اینفلوئنسر مارکتینگ و غیره میشود.
مشاور دیجیتال مارکتینگ شخصی است که در حوزه ابزارهای دیجیتال و بازاریابی با آنها دارای تجربه است. بسیاری از مشاوران دیجیتال مارکتینگ تحصیلات و تجربیات مرتبط با حوزه آی تی و بازاریابی دارند.
مشاورین بازاریابی دیجیتال سعی دارند مسیر بازاریابی کسب وکارها را درعصر دیجیتال هدایت کنند. آنها با بررسی استراتژی های مختلف، بهترین استراتژی را برای شرکت طرف مشاوره ارائه میدهند.
همچنین آنها بر نحوه اجرای این استراتژی نظارت کرده و نتایج و بازخوردهای آن را بررسی می کنند.
مشاورین دیجیتال مارکتینگ بر استخدام افراد ماهر در حوزه دیجیتال مارکتینگ برای مجموعه نظارت دارند و قراردادهای خارج از شرکت را بررسی کرده نظرات و پیشنهادات خود را اعلام میکنند.
در همه موارد بذکر شده در بالا و موارد موارد مرتبط دیگر وظیفه مشاور دیجیتال مارکینگ یافتم و پیشنهاد بهترین راهکار با کمترین ریسک و هزینه است.
دلایل متعدی باعث شده تا متاسفانه ضریب نفوذ بازاریابی دیجیتال در ایران کم و شکست ها و هزینه های سربار زیاد باشد که برخی از آنها را به اختصار آورده ایم:
1-عدم اطلاع کافی مدیران ارشد کسب و کارها نسبت به اهمیت بازاریابی دیجیتال.
2- تعدد ابزارهای دیجیتال و پیچیدگی های آنها .
3- عدم شناخت کارفرما از فعالان حوزه بازاریابی دیجیتال و عدم آگاهی از نحوه قراردادهای دیجیتال مارکتینگ.
4- عدم درک درست و کامل کسب و کارها از نیازهای خود در حوزه بازاریابی دیجیتال. آنها نمیدانند بهترین ابزار دیجیتال برای رسیدن به موفقیت در عصر دیجیتال چیست.
مشاورین دیجیتال مارکتینگ در کنار شرکت ها قرار میگرند تا تسهیل گر حوزه تجاری آنها در عصر دیجیتال باشند. در بسیاری از موارد عدم وجود یک مشاور دیجیتال مارکتینگ خبره در یک شرکت ده ها برابر هزینه همکاری با مشاور بازاریابی خسارت و تبعات به دنبال داشته است.
