کوچینگ به شیوه های گوناگونی تعریف شده است. از جمله :
فدراسیون بین المللی کوچینگ ( ICF ) این چنین این مهارت را تعریف نموده است :
“همکاری با مراجعه کننده در یک فرآیند تحریک کننده فکر و خلاقیت، که باعث الهام بخشیدن به ایشان می شود تا توانایی های شخصی و حرفه ای خود را به حداکثر برسانند”
کوچینگ مدیران اجرایی ( Executive Coaching ) ، تا چند سال پیش مختص به قدرتمندترین مدیران و رهبران بود. اما اکنون ابزاری است برای همه مدیران که به دنبال نسخه بهتری از خود هستند .
بسیاری از مدیرعامل ها یا کوفاندرها اذعان دارند که اولین تجربه های خود از کوچینگ را زمانی داشته اند که برای دریافت سرمایه یا مشورت مدیریتی به صندوق های سرمایه گذاری مراجعه کرده اند و همین مسیر شغلی و موفقیت آنها را تغییر داده است .
برای مدتی کوچینگ مدیران اجرایی ، تنها یک راه حل درمانی برای شرکت هایی بود که برای حل کردن مشکلاتشان یا برای ارتقا افراد کلیدی شان ، به آن نیاز داشتند .
الکس پاسکال ، بنیانگذار و مدیر عامل CoachLogix می گوید: “کوچینگ زمانی اتفاق بدی به شمار می آمد”. “اکنون اگر در برنامه کوچینگ نیستید ، یعنی دیگر نمی خواهید به کار خود ادامه دهید .”
به همین ترتیب سرمایه گذاران بیشتری ارزش کوچینگ را یادآوری می کنند . یک جلسه کوچینگ که گاها به پیشنهاد یک سرمایه گذار ارائه و برنامه ریزی شده است ، توانسته تبدیل به جلسات مداومی برای مدیران شود، همان مدیرانی که مقاومت زیادی نسبت به حضور در این جلسات داشته اند!!!!!.
بسیاری از مدیر عاملان و بنیانگذاران به سادگی تحت تاثیر مسائل قرار گرفته و به دنبال منطقه عاری از داوری و قضاوت هستند. یک صندوق سرمایه گذاری به معنای واقعی کلمه علاوه بر محصول بر روی بنیانگذاران سرمایه گذاری می کند. وقتی زمانش برسد ، آنچه اکثر مدیران واقعاً به آن نیاز دارند ، تعمیق و بهبود مهارت های رهبری و مهارتهای نرم آنها است. همین مهارت ها است که ممکن است یک مدیر را از منظر کسب و کار موفق کند . به عنوان مثال سازگاری پایین ، موفقیت شرکت را تحت الشعاع قرار می دهد .
مواردی وجود دارد که همدلی و مهارت های ارتباطی حتی از ویژگی های محیط کاری نیز مهمتر می شوند . مهارت ارتباطی شاید جزو با ارزش ترین ابزارها برای تغییر بازی در یک کسب و کار نباشد ، اما مطمئناً برای کارآفرینان کاملاً مهم است . یکی از دلایل اهمیت مهارت ارتباطی برای بنیانگذاران این است که بدون آن نمی توانند با تیم خود همسو شوند و محصول مطلوب را خلق کنند.
در واقع کوچینگ یک نوع رابطه است که با هدف کمک و یاری رساندن بین مراجع و کوچ ایجاد شده است و در این رابطه از طیف گسترده ای از تکنیک ها و روش های رفتاری برای کمک به مراجع جهت دستیابی به مجموعه ای از اهداف متقابل شناسایی شده، همچنین بهبود عملکرد حرفه ای و رضایت شخصی مراجع استفاده می شود، در نتیجه کارایی مراجع در سازمان به صورت رسمی بهبود می یابد.
کوچینگ و منتورینگ ممکن است از مهارت ها و رویکردهای مشابه استفاده کنند. کوچینگ به یک دوره کاری خاص بین کوچ و مراجع متعهد بوده و می پردازد در حالیکه دوره کاری منتورینگ می تواند بسط پیدا کند.
یک منتور به طور معمول به همان حرفه مراجعه کننده اش ( mentee ) و گاهی اوقات در همان سازمان و با همان تخصص مشغول است و مسیری را که مراجع کننده اش در حال پیمودن آن است قبلا پیموده است .
منتورینگ و کوچینگ مؤلفه های قدرتمندی هستند که نقش مهمی در ارتقای کارمندان به مدیران دارند. البته این دو قدری با هم تفاوت دارند .
منتورینگ با کوچینگ تفاوت دارد زیرا عموماً در یک دوره زمانی طولانی تر اتفاق می افتد و بر توسعه فردی به صورت جامع برای آینده متمرکز است. کوچینگ معمولاً روی کوتاه مدت تمرکز دارد. کوچینگ به فرد کمک می کند تا بر یک مسئله خاص ، فعلی یا چالش در عملکرد خود غلبه کند. در صورتی که این دو با هم استفاده شود ، مدیران آینده را تقویت و بالغ می کند.
اگر به نظر می رسد که این کار دشوار یا بیش از حد فراتر از توان و تخصص شماست ، به یاد داشته باشید که لازم نیست این کار را خودتان انجام دهید.
می توانید از افراد با تجربه تر شرکت درخواست کنید تا تجربیات خود را در صورت لزوم به کارکنان و مخصوصا کارکنان مستعد منتقل نمایند و این به یک رویه در شرکت تبدیل شود . همچنین می توانید در زمینه تخصصی کارکنان مستعد به صورت خاص و در زمینه بهبود عملکرد ، تیم سازی و دیگر مهارت های نرم از منتور منابع انسانی کمک بگیرید .
استارت آپ ها و شرکت های کوچک نیز به کوچینگ نیاز دارند:
1- بهینه سازی عمکلرد شما به عنوان مدیر عامل مستقیما بر روی عملکرد نیروی انسانی شرکت تاثیر دارد.
2- شما در حال رشد دادن یک شرکت هستید اما خودتان هم در حال رشد هستید.
3- سیستم لیمبیک مغز که در بخش عقبی مغز قرار دارد، از طریق بازخورد ، تمرین و انگیزه بیرونی ، بهترین چیزها را می آموزد. کوچینگ دقیقاً همین موارد را ارائه می دهد.
4- با داشتن یک کوچ ، خود شما نیز با فرآیند کوچینگ آشنا شده و تبدیل به یک کوچ برای تیم خود خواهید شد.
