سازمانها به منظور ارتقاء کارایی فعالیتهای خود از سیستمهای BPM استفاده میکنند. سیستمهای BPM تبادلات میان سیستمها، فرآیندهای تجاری و تبادلات انسانی را تعدیل و تسهیل میکند. نتایج پیاده سازی صحیح BPM شامل خودکارسازی مسیر فرآیندها و وظایف کارمندان، شناسایی و حذف فعالیتهای بی ارزش، تسهیل مواردی همچون مسیریابی تصمیمات، انتقال داده ها و فرمها است که در نهایت صرفه جویی اقتصادی را در بردارد.
این سیستم میتواند به صورت تحلیلهای کمی جهت بهینه سازی فرآیندها و یا تاییدیه های کیفی همانند ISO ، برای سازمان ارزش افزوده ایجاد کند. نافع اصلی سیستمهای BPM، مشتریان هستند. مشتریان بسرعت قادرند تا محصولات، سرویسها و اطلاعات مورد نظر را دریافت کنند که نتیجه آن ارتقاء سطح رضایت مشتری و افزایش سود سازمان است.
فرآیندهای خودکار لیست وظایف موجود در کارتابل Online را جایگزین درخواستهای سنتی کرده است که پیگیری پویای تبادلات میان فعالیتها را فراهم آورده است.
برای بررسی ضروریات سیستم های BPMS در سازمان ها اینجا کلیک کنید.
