ایمیل‌های تعاملی چیست و چرا به آنها نیاز دارید؟
هر تبدیل با یک کلیک شروع می شود، و این همان چیزی است که یک ایمیل تعاملی در مورد آن است – کلیک‌ها. ایمیل‌های تعاملی حاوی اجزای کاربردی هستند که کاربران را دعوت می‌کند تا با کلیک کردن و تماشای ساده با محتوا درگیر شوند.
چنین اقداماتی می‌تواند باعث شود که کاربران به خدمات شما امتیاز دهند، محصولاتی را به سبد خرید خود اضافه کنند یا در مسابقه شرکت کنند و در نتیجه تعامل و تبدیل بالایی داشته باشند. اما بیشتر از این، اجازه دهید ایمیل‌های تعاملی را بیشتر بررسی کنیم، اینکه آنها چه کاری می‌توانند برای کسب و کار شما انجام دهند و چگونه می‌توانید آنها را اعمال کنید.
چرا باید ایمیل‌های تعاملی ارسال کنید؟
طبق آژانس بازاریابی ایمیلی HubSpot، 67 درصد از مصرف‌کنندگان محتوای بازاریابی را ترجیح می‌دهند و با آن تعامل می‌کنند که حاوی تصاویری مانندGIF، تصاویر یا ویدیوها است تا متن. در حالی که همه چیز به کمک ایمیل مارکتینگ، به نرخ تبدیل خلاصه می‌شود، در زیر دلایل بیشتری برای ارسال کمپین‌های ایمیلی تعاملی وجود دارد.
بیایید با کسب بینش بهتر برای خدمات بازاریابی ایمیلی هدفمند موثر شروع کنیم.
برای کمپین ایمیلی بعدی خود بینش بهتری به دست آورید: از آنجایی که محتوای تعاملی کلیک‌های بیشتری را در ایمیل‌های شما به همراه دارد، این کلیک‌ها به عنوان داده‌های ارزشمندی عمل می‌کنند که می‌توانید برای هدف‌گیری بهتر از آنها استفاده کنید. به عنوان مثال، یک متخصص بازاریابی ایمیلی می‌تواند برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد علایق کاربران، ایمیلی حاوی نظرسنجی ارسال کند. با چنین داده‌هایی، می‌توانید کمپین بازاریابی تعاملی بعدی خود را با هدف‌گیری دقیق‌تر و ارائه محتوای مرتبط‌تر انجام دهید.
تجربه کاربری بهتر: در حالی که هدف‌گیری بهتر و ارائه محتوای مرتبط می‌تواند تجربه کاربر را به میزان قابل توجهی بهبود بخشد، ماهیت جذاب محتوای پویا می‌تواند تجربه را بیشتر افزایش دهد. وقتی یک خبرنامه تعاملی ارسال می‌کنید بدون نیاز به هدایت کاربران به وب سایت، سفر کاربر را ساده می‌کنید. علاوه بر این، کاربران به نوع محتوای تعاملی و تجربه‌ای که ارائه می‌دهید عادت خواهند کرد و در نتیجه نرخ تبدیل ایمیل مارکتینگ بهتری را به همراه خواهند داشت.
محتوای پویا جذاب بصری: کاربران می توانند با استفاده از محتوای پویا مانند گردونه‌ها، جعبه شانس، پازل‌ها و غیره از یک تجربه بصری غنی لذت ببرند. برای مثال، یک متخصص بازاریابی ایمیلی که برای یک شرکت تجارت الکترونیک کار می‌کند، می تواند از یک گردونه شانس استفاده کند که در آن مشتریان می‌توانند تصاویر محصول را مانند آنچه در آن است، مشاهده کنند. علاوه بر این، می‌توانید اینفوگرافیک‌های تعاملی را امتحان کنید، که به کاربران کمک می‌کند تا محتوای شما را راحت‌تر درک کنند و در عین حال آنها را درگیر نگه می‌دارد.
برنامه‌های کاربردی برای خبرنامه‌های تعاملی
پیش‌بینی می‌شود که درآمد بازاریابی ایمیلی تا پایان سال 2023 افزایش زیادی خواهد یافت. بنابراین اگر می‌خواهید تکه‌ای از این کیک را داشته باشید، این نکات را در نظر داشته باشید:
محتوای پویا خود را در یک ایمیل محدود کنید: اگرچه ممکن است وسوسه انگیز باشد، اما مراقب باشید که محتوای پویا بیش از حد اضافه نکنید. هدف این است که نقطه اصلی خود را بر روی یک عنصر تعاملی، مانند یک ویدیو یا GIF متمرکز کنید و از رقابت عناصر با دیگری خودداری کنید. در غیر این صورت می‌تواند برای کاربران گیج کننده باشد و ممکن است پیام اصلی شما را از دست بدهند.
منحنی یادگیری را در آغوش بگیرید:به خصوص برای کسانی که تازه وارد ایمیل‌های تعاملی می‌شوند، یک منحنی یادگیری وجود خواهد داشت. قبل از اینکه بفهمید چه چیزی برای شما مؤثرتر است، باید با محتوا یا عناصر تعاملی مختلف آزمایش کنید. علاوه بر این، در نظر بگیرید که ممکن است بسته به نوع ایمیلی که می‌خواهید ارسال کنید یا اهدافتان، مجبور به اجرای استراتژی‌های مختلفی باشید.
تنوع دسترسی را در اولویت قرار دهید: شرکت‌های بازاریابی ایمیلی یا متخصصین بازاریابی ایمیلی توصیه می‌کنند هنگام استفاده از بازاریابی تعاملی در کمپین‌های ایمیلی، نوع دسترسی را در نظر داشته باشید. این تضمین می‌کند که کاربران نابینا، ناشنوا یا کم شنوا می‌توانند به راحتی از ایمیل‌های شما لذت ببرند. با این وجود، شما باید:
• از رنگ‌های متضاد استفاده کنید.
• یک متن جایگزین توصیفی به هر عنصر اضافه کنید، خواه تعاملی باشد یا نباشد.
• رونوشت و زیرنویس را به ویدیوهای خود اضافه کنید.
• هنگام طراحی ایمیل خود "حالت تاریک" را در نظر داشته باشید.
مثال‌ها و ایده‌های ایمیل تعاملی
HubSpot گزارش می دهد که ایمیل های دارای GIF دو برابر از نظر نرخ کلیک موثرتر از ایمیل های بدون GIF هستند. بنابراین با شروع با GIF، بیایید به مثال‌ها و ایده‌های تعاملی ایمیل برای الهام بخشیدن به برند شما نگاه کنیم.
GIFs
در حالی که یک ویدیو می‌تواند توجه افراد را جلب کند، ممکن است ایمیل شما را سنگین کند و باعث کند شدن دانلود شود. اگر می خواهید حرکتی را در کمپین‌های ایمیل خود بگنجانید، گیف‌ها بهترین جایگزین هستند. برخلاف تصاویر ایستا، GIF ها جذاب‌تر هستند.
برای GIF هایی که می‌توانید رایگان استفاده کنید، می‌توانید از طریق GIPHY، Tenor، Imgur و Gyfcat بسازید یا می‌توانید خودتان بسازید تا بیشتر در برند باقی بمانید. همانطور که گفته شد، بیشتر از جلب توجه کاربران، می‌توانید با گنجاندن GIF در ایمیل خود منتظر کلیک‌ها و تبدیل‌های بیشتری باشید.
آزمون‌ها و نظرسنجی‌ها
متخصص بازاریابی ایمیلی HubSpot پس از افزودن یک نظرسنجی به خبرنامه‌های تعاملی خود، شاهد افزایش 5 درصدی در نرخ باز شدن ایمیل و افزایش کلیک‌های منحصر به فرد بود. نظرسنجی‌ها یک جزء تعاملی محبوب هستند که کاربران می‌توانند از آن برای بیان افکار خود در مورد یک موضوع خاص استفاده کنند. آنها همچنین می‌توانند به شما در فهمیدن ترجیحات و علایق کاربر کمک کنند.
از آنجا که سرگرم کننده هستند و همه از یک چالش کوچک لذت می‌برند، متخصصان بازاریابی ایمیلی ترجیح می‌دهند ویجت‌های مسابقه تعاملی را در ایمیل‌ها اضافه کنند که برای افزایش تعامل فوق العاده هستند.
ویدئو
از آنجایی که ویدیوها می‌توانند وزن بیشتری به ایمیل‌های شما اضافه کنند، لزوماً لازم نیست کل ویدیو را به ایمیل خود پیوست کنید. می‌توانید آن را به یک قطعه محدود کنید و تشویق کنید که از صفحه فرود خود بازدید کند، جایی که آنها می‌توانند ویدیوی کامل را تماشا کنند. به این ترتیب، مهم ترین کاری که باید انجام دهید این است که ویدیو را مختصر و دقیق نگه دارید.
نکته دیگری که باید در نظر داشته باشید این است که بسیاری از کاربران ویدیوها را بدون صدا می‌بینند، بنابراین حتماً زیرنویس را در ایمیل‌های تعاملی خود اضافه کنید.
تایمرهای شمارش معکوس
تایمرهای شمارش معکوس در افزایش فروش و تشویق اشتراک ها بسیار موثر هستند. چه بلیت‌های محدودی برای یک رویداد می‌فروشید یا پایان یک فروش بزرگ را یادآوری می‌کنید، تایمرهای شمارش معکوس به ایجاد پیش‌بینی و احساس فوریت در اطراف برند شما کمک می‌کنند. شرکت های بازاریابی ایمیلی از تایمرهای شمارش معکوس برای موارد زیر استفاده می کنند:
• اطلاع رسانی دوره آزمایشی رایگان
• راه اندازی محصول
• اعلامیه های نقطه عطف
سینماگراف‌ها
آخرین لیست ما سینماگراف‌ها هستند. سینماگراف‌ها که اغلب با GIFترکیب می‌شوند ترکیبی از عکس و ویدیو هستند. سینماگراف‌ها می‌توانند به عنوان «تصاویر زنده» با کیفیت عالی توصیف شوند. شرکت‌های بازاریابی ایمیلی سینماگراف را در مرکز بالای ایمیل‌های خود تزریق می‌کنند تا از نظر بصری برای کاربران جذابیت داشته باشند.
در پایان، اگر به دنبال کارشناسان بازاریابی ایمیلی هستید تا کمپین‌های خود را با محتوای تعاملی تقویت کنند، یکتانت می‌تواند کمک کند.
