خیلی از افراد با گذر زمان و با گسترش اینترنت و شبکه‌های مجازی، شروع به تبلیغات برای کسب و کار خود و یا حتی کسب درآمد از طریق اینترنت کردند. زمانی که افراد مختلف میزان درآمد پیشگامان این عرصه را دیدند و اختلاف فاحشی که بین کسانی که از فضای مجازی برای جذب مشتری استفاده می‌کردند و کسانی که استفاده نمیکردند را ملاحضه کردند، متوجه اهمیت استفاده از فضای دیجیتال برای کسب و کار خود شدند.
به همین دلیل روز به روز به تعداد افرادی که از این بستر برای تبلیغ کسب و کار خود و درآمد زایی استفاده کردند، بیشتر شد. اما آیا همه آن‌ها به آن نتیجه مطلوب و مورد نظر اولیه رسیدند؟
ممکن است شما راه‌های مختلفی را امتحان کرده باشید و از پلتفرم‌های مختلف استفاده کرده‌اید تا بتوانید کار خود را به مشتریان بیشتری عرضه کنید، اما آن چنان نتیجه‌بخش نبوده باشد. حتی ممکن است هزینه‌های زیادی برای این موضوع کرده باشید و هیچ نتیجه‌ای ندیدید و حتی ضرر هم کرده باشید.
این وضعیت قطعا خوشایند هیچکس نیست. اما چرا این اتفاق می‌افتد؟ امروز در این مقاله می‌خواهیم در مورد اصلی‌ترین علت‌های عدم موفقیت کسب و کارها در فضای مجازی صحبت کنیم.
اشتباه من کجا بود؟
زمانی که در مورد موضوع عدم موفقیت کسب و کارها در فضای مجازی با خیلی از آشنایان و صاحبان بیزنس‌های مختلف صحبت می‌کردم، عموما با افرادی مواجه می‌شدم که با برخی از افراد یا گروه‌های فعال در این حوزه همکاری داشتند و شوربختانه همکاری خوبی نبوده و پروژه شکست خورده بود. در واقع آن گروه متعهد شده بود که بتواند موفقیت بیزنس را در فضای مجازی به ارمغان آورد. اما متاسفانه این اتفاق نیافتاد و تاثیری در دیده شدن و یا فروش کسب و کار حتی در بازه‌های دو الی سه ساله نداشتند.
بسیاری از کارفرمایان شاکی از این موضوع می‌گفتند که اکثر افرادی که در این حوزه فعالیت دارند بدین گونه اند. اما آن‌ها هم می‌دانستند که این گونه نیست. از طرفی چون درباره تاثیر فضای مجازی بر کسب و کارها شکی نداشتند، باز هم می‌خواستند که این کار را انجام دهند و به دنبال افراد معتمد و متعهد بودند.
اما یک سوال پیش می‌آید: مگر افرادی که در این حوزه فعالیت دارند، این کار را بلد نیستند؟ بله، خیلی از افراد مهارت ایجاد کسب و کار و رشد کسب و کار در فضای مجازی را دارند. پس چرا چنین اتفاقی پیش می‌آید؟ چند دلیل اصلی وجود دارد:
دلیل اول: کارفرما دقیقا نمی‌داند با چه موضوعی می‌خواهد مواجه شود. طبق صحبت‌هایی که شنیده است، صرفا می‌خواهد یک موتور پیشران اضافی به کسب و کار خود اضافه کند تا سرعت رشد خود را افزایش دهد. در این حالت خواسته دقیقی از مجری پروژه (گروهی که می‌خواهند کارهای فضای مجازی کسب و کار به دست بگیرند، که در این مقاله به عنوان مجری می‌شناسیم) ندارند.
دلیل دوم: مجری پروژه به درستی شرح وضعیت به کارفرما نمی‌دهند و او را از اتفاقاتی که قرار است بی‌افتد، آگاه نمی‌کند.
دلیل سوم: فعالیت در فضای مجازی صرفا پیروی از الگوریتم‌ها نیست. شاید تا چند سال پیش این موضوع به تنهایی کافی بود و شما می‌توانستید با پیروی از دستور عمل‌ها به موفقیت برسید، اما امروزه اوضاع فرق کرده است. یکی از مهم‌ترین دلیل‌های آن هم افزایش تعداد افراد حاضر در این فضا و در واقع رقبای شما است.
خوشبختانه در حال حاضر در دنیایی هستیم که با استفاده از دیتاها و تحلیل آن‌ها، می‌توانیم علت شکست پروژه‌های خود را بفهمیم و از آن‌ها در پروژه‌های بعدی اجتناب کنیم. با توجه به صحبت‌ها و روند کارهای انجام شده و تحلیل آن‌ها در چند پروژه مختلف، متوجه چند نکته مهم شده‌ایم که تقریبا تمام کسانی که در فضای دیجیتال نتوانستند جایگاه مطلوبی کسب کنند، این اشتباهات را داشتند.
برای اجتناب از این اشتباهات باید قبل از شروع پروژه چند فاکتور مهم را به صورت دقیق بدانیم:
یک: با چه هدفی می‌خواهیم وارد عرصه دیجیتال شویم؟
دو: کجای این فضای مجازی قرار داریم؟
سه: رقبای ما چه کسانی هستند و در چه پلتفرم‌هایی فعالیت می‌کنند؟
چهار: افراد حوزه ما چگونه خدمات یا محصولات‌شان را ارائه می‌دهند؟
این چهار فاکتور، فاکتورهای حداقلی برای ورود به فضای دیجیتال است. زیرا اگر ندانیم که رقبای ما چه فعالیت‌هایی دارند، چگونه می‌خواهیم با آن‌ها رقابت کنیم؟ چه بخواهیم و چه نخواهیم، چه خوشمان بیاید و چه خوشمان نیاید، رقابت در دنیای مجازی در حال حاضر وجود دارد و اگر بخواهیم در فضای مجازی شروع به کار کنیم، مجبور به رقابت با دیگران هستیم.
شما اگر بخواهید یک فعالیت جدید و اصولی در فضای مجازی شروع کنید، نیاز دارید تا جلسات متعددی قبل از ورود به این بازار داشته باشید تا تمامی این سوال‌ها به درستی و با جزئیات دقیق، پاسخ داده شوند. نگرانی نداشته باشید، این موضوعات پیچیده نیستند اما حیاتی‌اند.
در حال حاضر این مورادی که خدمتتان گفتم، در دنیای دیجیتال با عنوان تکنیک دیمپ (Digital Marketing Analysis Positioning) شناخته می‌شود. تعداد محدودی از آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ و مجریان پروژه‌های دیجیتال هستند که از این تکنیک استفاده می‌کنند. این تکنیک علاوه بر پیروی درست و اصولی از الگوریتم‌ها و دستورعمل‌های پلتفرم‌های مختلف، شما را به نتایجی که می‌خواهید قطعا می‌رساند.
تکنیک دیمپ به شما کمک می‌کند قبل از ورود به بازار دیجیتال و پرداخت هزینه‌های هنگفت، بدانید که کجای کار هستید، چه انتظاراتی از مجری خود باید داشته باشید، و قرار است به کجا بروید و چه هدفی را دنبال کنید. تمرکز این تکینک بر جایگاه شما در میان رقبایتان است.
شاید جایگاه کسب و کار شما موضوع چشم‌گیری به نظر نیاید و حتی اگر با کسی صحبت کنید، به شما بگویند که تنها پیروی کردن از اصول دیجیتال مارکتینگ شما را به موفقیت می‌رساند. اما این دامی است که خیلی از افراد دچار آن می‌شوند. در بعضی از موارد، یک اشتباه نا به جا در دنیای مجازی خسارات جبران ناپذیری به کسب و کار شما در فضای دیجیتال می‌زند. پس اگر با اطمینان و یک نقشه راه مطمئن از ابتدا حرکت کنید، دیگر بدون نگرانی و بلاشک به نتیجه مورد نظر خود خواهید رسید.
اگر می‌خواهید پروژه خود را به کسی بسپرید و یا با آن‌ها شروع همکاری کنید، حتما از آن‌ها بپرسید که از این تکنیک استفاده می‌کنند یا خیر. البته تعداد این افراد محدود است، اما یکی از آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ که از این تکینک استفاده می‌کند و از بنیان گذاران آن نیز است، آژانس دیجیتال مارکتینگ بهداد است.
آژانس دیجیتال مارکتینگ بهداد در طول سال‌های فعالیت خود، بیش از 50 پروژه را بدین صورت اجرا کرده است و توانسته در همه آن‌ها به نتایج بسیار مثبتی برسد. شما هم اگر به دنبال یک فرد معتمد برای واگذاری پروژه خود هستید، می‌توانید با آژانس دیجیتال مارکتینگ بهداد ارتباط بگیرید و با مشاورین آن‌ها صحبت کنید تا شما را بهتر و دقیق‌تر راهنمایی کنند.
موفقیت در فضای مجازی دیگر یک رویا نیست و می‌توان با رعایت اصول درست و تکنیک‌های به جا، این موفقیت را از آن خود کرد. یکی از بهترین تکینک‌هایی که در حال حاضر توسط تعداد کمی از افراد استفاده می‌شود، تکنیک دیمپ است. شما با استفاده از این تکنیک می‌توانید مطمئن شوید که در فضای مجازی کسب و کار شما به درستی معرفی می‌شود.
